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RPA技术在电力行业业扩报装流程管理中的应用研究被引量：4

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摘要为了保证业扩报装工单的及时率,提高客户的办电体验,文章研究通过RPA(流程自动化机器人)对业扩工单进行条件筛选,并自动抓取相应信息写入业扩工单全流程监控进度表中,通过表内公式自动计算全流程用时和关键环节用时,再由RPA进行时限判断,对于即将超时的工单,向工单负责人发送短信进行工单超时预警提醒。

作者蔡晓夏

机构地区广东电网有限责任公司湛江供电局

出处《光源与照明》 2021年第7期144-146,共3页 Lamps & Lighting

关键词 RPA技术电力行业业扩报装流程业扩工单

分类号 TP242 [自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置] F426.61 [经济管理—产业经济]

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光源与照明

2021年第7期

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