摘要
探讨门诊导医护理工作体会提高护理质量。方法 选取我院2018年5月-2019年5月期间收治的门诊患者120例,根据随机抽样法分成两组,观察组(60例)和对照组(60例),其中观察组患者采取导医综合护理,对照组患者采取常规护理,对比两组患者对导医人员的行为举止、专业技术、服务态度等方面的护理质量评分,医疗纠纷事件发生率以及护理满意度。结果 观察组患者护理质量评分高于对照组(p<0.05),观察组患者医疗纠纷事件发生率低于对照组(p<0.05),观察组患者护理满意度高于对照组,其结果差异均有统计学意义(p<0.05)。结论 导医综合护理,可有效提高护理质量,减少医疗纠纷,提高患者护理满意度。
