摘要
探讨持续质量改进在消毒供应中心复用器械管理中的效果。方法:选择2020年1月至2020年5月本院消毒供应中心中对30个临床科室提供的12000个复用器械包及2000件消毒供应中心仓库复用器械作为对照组;2020年6月至2020年12月相同的30个临床科室提供的12000个复用器械包及2000件消毒供应中心仓库复用器械作为观察组。对照组未对复用器械行持续质量改进,观察组对复用器械进行持续质量改进。比较两组的管理效果及服务质量满意度。结果:观察组清点准确率、配包准确率及发放准确率明显较对照组高,P<0.05。观察组的复用器械丢失率及发放组加班率明显较对照组低,P<0.05。观察组的服务质量满意度为100.00%,对照组为86.67%,观察组的服务质量满意度明显较对照组高,P<0.05。结论:持续质量改进可提高消毒供应中心复用器械管理的管理效果,值得临床推广应用。
