我国商业银行服务营销策略探析被引量：5

analysis of marketing tactics of commercial bank service of our country

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摘要商业银行服务营销是银行的全面整体营销,要求银行以客户需求为中心,通过不断创新金融产品和完善服务达到客户满意,达到盈利目标。面对金融市场需求、竞争格局和技术手段的不断变化,国内商业银行的具体营销活动必须因时因势而变,创新服务营销战略,同时扩展服务营销策略组合,才能在激烈的竞争中求得生存和发展。

作者王杰芳

机构地区河南科技学院经济与管理学院

出处《中共郑州市委党校学报》 2009年第4期47-48,共2页 Journal of the Party School of CPC Zhengzhou Municipal Committee

关键词服务营销商业银行服务营销组合策略

分类号 F832 [经济管理—金融学]

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