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新一代客票系统总体架构研究
被引量：
19
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摘要
正0前言中国铁路客票发售和预订系统(简称客票系统)自1996年开始建设,经过10余年的发展,已建成覆盖全国的超大型售票网络,实现了全国联网售票。目前,全路拥有1个铁道部客票中心、18个铁路局(公司)地区客票中心。售票渠道包括窗口、自动售票机、互联网、电话、代售点等,其中售票窗口约25000个。
作者
朱建生
周亮瑾
单杏花
王明哲
机构地区
中国铁道科学研究院电子计算技术研究所
出处
《铁路技术创新》
2012年第4期93-97,共5页
Railway Technical Innovation
关键词
客票系统
铁路局
总体架构
互联网
生产中心
自动售票机
铁路客票发售和预订系统
客户关系管理
旅客服务
延伸服务
分类号
U293.221 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
TP311.5 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
引文网络
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