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重构商业银行客户分类体系 被引量:5

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摘要 随着外资银行的逐渐进入,国内商业银行面临的客户竞争将愈来愈激烈,本文就现有商业银行的客户管理体系一直是以客户信用风险评级为基础存在的不足,提出以风险和价值两个维度对客户进行分类,并结合客户分类实施不同的客户战略。
出处 《商业时代》 北大核心 2004年第29期60-61,共2页 Commercial
  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献2

  • 1[1]Arthur M.Hughes.The Complete Database Mar keter.McGraw Hill Glossary Revised Edition,1996
  • 2[2]Erin Kinikin.How Valuable Are Your Customers? Advisor Magazine,September 2001

共引文献7

同被引文献25

引证文献5

二级引证文献29

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