合资铁路实施大客户营销战略的探讨

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摘要广梅汕铁路有限责任公司在货运营销中实施大客户战略,积极探索铁路货运物流化,推进货运营销改革。主要采取了宣传到位,形成共识;明确目标,协调作战;诚信营销,持续改进;创新服务,提高大客户忠诚度等措施,同时指出大客户战略实施中应注意的问题。

作者陈东明黄由衡杨伟贤

机构地区中南大学交通运输工程学院广梅汕铁路有限责任公司梅州车务段

出处《铁道运输与经济》北大核心 2006年第2期42-43,共2页 Railway Transport and Economy

关键词合资铁路货运营销运输服务客户

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铁道运输与经济

2006年第2期

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