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呼吸内科出院患者电话回访的体会被引量：1

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摘要出院患者回访是我科为了落实以患者为中心．延伸院内健康教育，使患者能达到预防疾病、促进康复、减少复发的目的而实施的一项人性化护理措施。此举措提供了患者获得自我管理信息的途径，融洽了护患关系，赢得了患者的信任和尊重，提高了患者满意度。现将我科2006—2007年度出院患者电话回访的情况进行总结。

作者邓海娟

机构地区广州新海医院内三科

出处《现代医药卫生》 2008年第24期3776-3776,共1页 Journal of Modern Medicine & Health

关键词电话回访出院患者呼吸内科院内健康教育患者满意度预防疾病护理措施减少复发

分类号 R197.323 [医药卫生—卫生事业管理] R47 [医药卫生—护理学]

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现代医药卫生

2008年第24期

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