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北京儿童医院信访工作探讨
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摘要
信访,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。而医院信访是患者及其家属采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式提出建议、意见或者投诉请求,依法由医院有关部门予以处理的活动。
作者
吴玉红
席丽娜
陈英
机构地区
首都医科大学附属北京儿童医院
出处
《中华医学信息导报》
2010年第11期17-17,21,共2页
China Medical News
关键词
北京儿童医院
信访工作
电子邮件
人民政府
政府工作
行政机关
书信
传真
分类号
R978.1 [医药卫生—药品]
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