百年梅奥对医院管理的启示

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摘要随着社会的发展，人们对医疗服务提出了更高的要求标准。传统的医疗服务模式已远远不能满足社会的需求。美国梅奥诊所虽是一家私人诊所，却历经一个多世纪发展成为全世界医疗服务的佼佼者。笔者认为：梅奥诊所的核心价值观、患者至上、团队合作等理念都值得公立医院借鉴学习。作为医者要进行职业反思、实施精细化管理和优质团队服务。

作者徐栋鑫

机构地区浙江省诸暨市人民医院

出处《工会博览（理论研究）》 2011年第4期285-286,共2页 A View of Labour Unions

关键词医院管理服务

分类号 R197 [医药卫生—卫生事业管理]

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工会博览（理论研究）

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