摘要
创新是发展新方法、新技术和新工作方式的过程，创新服务意识水平的高低是体现医院核心竞争力的重要标准。为落实卫生部《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》，我院内科片区各护理单元成立了护理创新小组，对护理管理、护理技术及护理服务进行创新，通过实践，护理工作在满意度、护理质量及护士综合素质方面均取得了满意效果。现将具体做法介绍如下。
出处
《护士进修杂志》
北大核心
2011年第13期1174-1175,共2页
Journal of Nurses Training
关键词
创新
优质护理
护理管理
Innovation Quality nursing Nursing management
