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医患信息交互平台促进患者满意度改善的实践 被引量:11

Improving patient satisfaction with the doctor-patient information exchange platform
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摘要 阐述了建立医患信息交互平台的必要性和医患信息交互平台的建立。医患信息交互平台的建立推动了医院信息化水平的建设,患者满意度不断上升,提高了医院的社会效益和经济效益,并指出了医患信息互动平台的不足。医院借助医患信息交互平台提升了医院服务质量,提高了患者满意度。 The paper described the necessity of the doctor-patient information exchange platform, and defects found in existing platforms. Such a platform is conducive to higher hospital informationization, better patient satisfaction, and better social and economic benefits of the hospital. The hospital may improve its quality of care and patient satisfaction by means of the platform
出处 《中华医院管理杂志》 北大核心 2011年第8期592-594,共3页 Chinese Journal of Hospital Administration
关键词 医患信息交互平台 问卷调查 满意度 Doctor-patient information exchange platform Questionnaire survey Satisfaction
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