摘要
目的:探讨激励模式用于护理管理中的效果。方法:在2009年7月～2010年6月采用激励模式用于科室护理管理中,每季度进行一次综合评价,评价包括患者满意度、技术操作水平、差错发生次数、服务态度,以及护士对自身工作综合满意度评分。并与2008年7月～2009年6月这些评价结果进行统计学处理,对比分析有无明显差异。结果:应用激励模式在护理管理后,患者的满意度增加,技术操作优秀率提高,差错发生次数减少,综合管理质量分数提高,与实施激励模式前相比,有明显差异,P<0.05,差异有统计学意义。对比实施激励模式后护士的自我满意度评分,实施后有明显降低,P<0.05,差异有统计学意义。结论:在临床护理管理中,采用激励模式,能很好地提高护士的自身能力、科室的管理水平,护士对自身工作综合满意度有明显的提高。
出处
《护理实践与研究》
2011年第16期94-95,共2页
Nursing Practice and Research
