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农产品电子商务环境下的客户关系管理探讨
被引量：
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摘要
信息时代的竞争优势来自吸引和保持客户的能力,电子商务环境下的客户关系管理成为企业提升核心竞争力的焦点。在界定客户关系管理内涵的基础上,探讨了电子商务环境下农产品客户关系管理体系的构建,并提出了相应的实施对策。
作者
贺珍瑞
机构地区
菏泽学院
出处
《价格月刊》
2011年第8期53-56,共4页
基金
山东省软科学研究计划项目"山东省农产品电子商务发展战略对策研究"(2010RKGA1050)的阶段性研究成果
关键词
农产品
电子商务
客户关系管理
分类号
F724.6 [经济管理—产业经济]
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