网络情报提供商知识管理成熟度模型的构建

Construction of Knowledge Management Maturity Model(KMMM) for Online Intelligence Provider

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摘要分析了网络情报提供商实施知识管理过程中的特点,发现人力资源、业务流程、技术、制度和组织文化是影响其知识管理的关键因素,并以此为基础,借鉴现有的知识管理成熟度模型,构建了网络情报提供商的知识管理成熟度模型。 This paper analyzes the features of online intelligence providers in the course of implementing knowledge management,finding that for online intelligence provider,the human resource,business process,technology,system and culture are the key factors affecting the knowledge management of online intelligence providers,and based on this,borrowing ideas from existing knowledge management maturity model,constructs a KMMM for online intelligence provider.

作者张梦雅

机构地区北京大学信息管理系

出处《科技情报开发与经济》 2011年第24期115-117,共3页 Sci-Tech Information Development & Economy

关键词知识管理成熟度模型网络情报提供商影响因素 KMMM maturity model online intelligence provider impact factor

分类号 G251 [文化科学—图书馆学]

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