摘要
以病人为中心,实施医患沟通,是医院适应社会主义市场经济体制改革而形成的全新的服务模式和思维方式。医疗纠纷愈演愈烈、医患矛盾日趋紧张的状况,已经成为社会各界普遍关注的焦点。患者最为关注的就是看病难、看病贵。看病难的问题已被我院推行的"以病人为中心"宗旨所缓解。看病贵主要表现为医保病人垫付全部医疗费用,报销周期长这两个环节上。通过我们信息中心与协作单位将近半年的努力,终于研发出一套工作流程严谨、上传数据流畅、功能全面的门诊医保信息系统。并于2008年1月开始正式运行门诊特种病医疗保险信息系统。
