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广州电信局客户服务中心平台设计

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摘要本文介绍了广州电信局客户服务中心平台的设计，包括系统结构、三层客户／服务器结构、主要计算机系统及网络设备选择、系统可靠性和安全性设计。

作者张满怀

机构地区广东工业大学计算机系

出处《计算机系统应用》 2000年第4期50-51,共2页 Computer Systems & Applications

关键词客户服务中心 CTI 计算机电信局广州市

分类号 TN915 [电子电信—通信与信息系统]

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计算机系统应用

2000年第4期

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