践行人性化护理服务的新探讨被引量：4

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摘要目的:对康复病区实施人性化护理服务,提高患者满意度的方法进行探讨。方法:通过建立人性化护理服务理念,提高患者的整体素质,改进就医环境,树立服务品牌。结果:科室整体护理质量、护士素质、患者满意度均得到提高。结论:康复病区实施人性化护理服务有利于提高护理服务质量,提高护士的综合素质和患者满意度。

作者李小霞

机构地区河南郑州一五三中心医院

出处《中国社区医师（医学专业）》 2013年第1期365-366,共2页

关键词人性化护理服务患者满意度探讨

分类号 R471 [医药卫生—护理学]

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