摘要
随着现代服务业的快速发展,越来越多的企业将顾客价值作为企业核心竞争力的源泉。目前,主要有两种营销范式研究顾客价值:商品主导逻辑和服务主导逻辑。首先分析商品主导逻辑和服务主导逻辑,然后对这两种逻辑的属性进行对比总结,最后对处于现代服务业发展关键时期的我国企业提出了一些新的启示。
出处
《管理现代化》
CSSCI
北大核心
2013年第6期54-56,共3页
Modernization of Management
基金
国家留学基金管理委员会"2012年国家建设高水平大学公派研究生项目"(项目编号:留金发[2012]3013)
