摘要
目的:探讨风险管理在ICU护理质量管理中的应用和实施效果,旨在保障ICU患者安全。方法:选取2013年1月~2014年9月ICU实施风险管理后的616例患者为观察组,回顾性分析2011年1月~2012年9月ICU实施风险管理前的572例患者为对照组。对照组实施常规护理,观察组在风险管理模式下实施常规护理,风险管理模式包括成立护理风险管理小组、识别护理风险、构建风险防范体系、制定并实施干预措施。比较两组护理负性事件的发生率、护理质量评分和护理满意度。结果:观察组护理缺陷、护理纠纷等负性事件发生率均低于对照组(P〈0.05),基础护理、沟通能力、护理文书书写等护理质量评分及护理满意度均高于对照组(P〈0.05或P〈0.01)。结论:将风险管理引入ICU患者护理能够有效降低护理缺陷、护理纠纷等不良事件的发生率,提高护理工作质量和护理满意度,有效促进护理质量的持续改进,进而保障患者安全。
出处
《中医药管理杂志》
2015年第13期58-60,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management