摘要
目的分析优化服务流程在急诊抢救患者中的应用效果.方法：将我院收治的120例急诊抢救患者作为调查对象,通过回顾分析法,将其分为观察组与对照组各60例,对照组主要实施传统急诊服务流程,观察组主要实施优化服务流程,对比两组患者的急诊诊疗时间、就诊等待时间、满意度以及抢救成功率.结果：观察组的满意度、抢救成功率与对照组相比较为显著,比较差异明显,P〈0.05,具有统计学意义.其中观察组的急诊诊疗时间、就诊等待时间明显比对照组短,两组患者的比较差异显著,P〈0.05,具有统计学意义.结论：对急诊抢救患者实施优化服务流程,可以有效的缩短急诊患者就诊等待时间和急诊诊疗时 间,提高患者满意度和抢救成功率,值得临床推广使用.
出处
《世界中医药》
CAS
2015年第A02期1100-1101,共2页
World Chinese Medicine
