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EPG交互体验数据的采集与分析 被引量：1

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摘要 EPG是IPTV的重要组成部分,如何提升EPG用户体验效果是IPTV运营过程中面临的关键问题之一。然而,由于缺乏全网用户的EPG交互体验数据,运维人员无法准确评价用户的体验效果,也无法定位影响用户交互体验的关键因素,难以提出有针对性的用户体验提升方案。为解决上述问题,项目团队研发了全网EPG用户体验数据采集分析系统,实时监控用户的体验效果,并采用大数据分析技术,提出了控制变量定位法,准确定位影响因素,对体验效果的提升起到了指导作用。
作者 谭晓敏 方艾 袁立宇
机构地区 中国电信股份有限公司广东研究院
出处 《广东通信技术》 2017年第11期22-26,共5页 Guangdong Communication Technology
关键词 EPG 体验数据 实时监控 页面加载时间
分类号 TN949.292 [电子电信—信号与信息处理] TP274.2 [自动化与计算机技术—检测技术与自动化装置]
  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献18

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共引文献10

同被引文献1

引证文献1

二级引证文献2

广东通信技术
2017年 第11期

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