摘要
为明晰乡村公共数字文化服务用户信息规避行为的发生机理,本文开发了用以测度用户信息规避行为的量表。以行动研究方法论为指导,将计划、行动、考察、评估反思四个阶段融入量表开发,形成一个包括用户素养、文化氛围、服务质量、平台质量和信息规避行为五个维度的用户信息规避行为影响机理量表。最后通过量表应用发现,平台质量、服务质量、文化氛围这三个维度直接引发用户信息规避行为,其中平台质量还可通过用户素养维度的中介作用间接影响用户信息规避行为。图2。表11。参考文献56。
This paper aims to clarify the influencing mechanism of user information avoidance behavior of rural public digital cultural services,and design a scale to measure user information avoidance behavior.Under the guidance of action research methodology,the four stages of plan,action,investigation,evaluation and reflection are integrated into the measurement scale development to form a measurement scale including user literacy,cultural atmosphere,service quality,platform quality and information avoidance behavior.Finally,through the application of the measurement scale,we found the influence mechanism of user information avoidance behavior of rural public digital cultural services,that is to say,platform quality,service quality and cultural atmosphere not only directly and most easily lead to user information avoidance behavior,but also play an indirect role in mediating through user literacy,and construct user information avoidance behavior model of rural public digital cultural services.2 figs.11 tabs.56 refs.
作者
王锰
蒋琳萍
郑建明
Wang Meng;Jiang Linping;Zheng Jianming
出处
《国家图书馆学刊》
CSSCI
北大核心
2021年第2期90-104,共15页
Journal of The National Library of China
基金
2019年国家社科基金重点项目“面向智慧服务的多源多维公共文化数据治理及政策保障研究”(项目编号:19ATQ001)
教育部人文社会科学研究青年项目“乡村振兴背景下农村公共数字文化服务效能提升行动研究”(项目编号:19YJC870022)和2020年江苏省普通高校研究生科研创新计划项目“乡村公共数字文化服务背景下用户信息规避行为实证研究”(项目编号:KYCX203097)的研究成果之一
关键词
公共数字文化服务
乡村
用户信息规避行为
量表设计
行动研究
Public Digital Cultural Service
Rural Area
User Information Avoidance Behavior
Measurement Scale Development
Action Research
