摘要
文章运用模糊综合评价法,从游客对景区感知的角度出发,以产品感知、交通感知、餐饮感知、购物感知、服务感知以及洛阳市L景区智慧景区建设情况感知6个评价因子测算并研究了洛阳市L景区的游客满意情况。研究显示:1.游客对L景区处于基本满意的状态,但L景区的满意度仍存在很大的提升空间;2.不同评价因子满意程度不同,因此应根据具体情况具体分析;3.应该根据各项评价因子满意度具体情况,结合景区定位,提出具体的改进措施。
出处
《改革与开放》
2022年第9期1-8,18,共9页
Reform & Openning
