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银行移动App用户体验提升研究与实践被引量：1

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摘要 “十四五”规划明确提出,要培育新型消费,发展信息消费、数字消费、绿色消费,鼓励定制、体验、智能、时尚消费等新模式新业态发展,从国家战略层面将消费体验作为全面促进消费的重要发展方向,将促使企业进一步开展用户体验提升工作。用户体验已逐步成为企业竞争的先决条件,优质用户体验有助于促进产品营销,提升用户黏性及忠诚度。

作者李兵

机构地区中国工商银行软件开发中心

出处《中国信用卡》 2022年第12期32-39,共8页 China Credit Card

关键词消费体验时尚消费产品营销促进消费用户体验信息消费忠诚度绿色消费

分类号 F42 [经济管理—产业经济]

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2022年第12期

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