摘要
在充满动态定价方案和复杂营销策略的商业环境中,现代客户的购买决策更具策略性。忽视策略性消费者选择购买行为会严重损害企业的经营业绩。过往学者的研究指出了一些缓解策略性消费者行为负面影响的对策。本研究以实际购买场景为基础进行实验研究,找出可能影响消费者策略性等待的因素。我们的实验结果表明,产品价格越高,消费者越有可能推迟购买并等待降价。此外,较高的折扣力度也会鼓励消费者等待未来的预期折扣,而较晚的打折时间则会减少消费者的等待行为。此外,我们发现当产品价格区间不同时,打折信息的展示策略产生的作用完全不同。具体来说,当产品价格较低时,指向消费者展示“有库存”,而不具体展示库存数量会阻碍消费者的策略等待行为,当产品价格较高时,实际上会鼓励消费者的策略性等待行为,这通常也是零售商不希望看到的。
出处
《现代商业》
2023年第20期47-50,共4页
Modern Business
