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数字化转型背景下依托企业微信建设院校智慧服务平台的实践及展望

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摘要为响应学科数字化转型的需求,笔者所在单位综合考量多种路径的优劣势后,选择依托企业微信构建智慧服务平台。文章阐述了建设智慧服务平台的背景和现状,认为智慧服务平台发挥了三项显著功能:应对疫情防控挑战,保障线上办公办学办事;响应管理服务升级需求,推动“为师生办实事”落地见效;构建智慧服务场景,提升师生数字化素养,助力学科数字化转型。笔者展望了迈向“智慧服务平台2.0”的核心任务,并指出提升师生用户黏度、精准部署智慧服务场景、提升品牌价值的具体举措。

作者林茂松

机构地区四川大学公共管理学院

出处《办公室业务》 2024年第23期162-164,共3页

关键词数字化转型智慧服务平台企业微信用户黏度智慧服务场景

分类号 G647 [文化科学—高等教育学] G206 [文化科学—传播学]

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