摘要
目的 :提高急救部与手术室在紧急手术时内部接口的工作效率和质量。方法 :自 2 0 0 0年起 ,根据ISO/DIS 90 0 0族国际标准草案中关于“内部接口的管理”理论 ,制定“紧急手术交接情况记录表” ,规范此项工作。结果 :紧急手术两部门转接后的遗留问题减少 ,时间缩短 ,协作默契 ,关系和谐。结论 :①内部接口状况是当前医院质量中的薄弱环节。“内部接口的管理”、“双赢”概念使两个部门主动接触 ,优化管理。②内部接口的质量管理影响两个部门的效率和效益。③规范转接后 ,有条不紊的工作状况 ,对患者及其家属有一定的心理安抚作用 ,增加安全感、信任感 ,强化医务工作者优良的职业形象。
出处
《中华护理杂志》
CSCD
北大核心
2003年第10期799-801,共3页
Chinese Journal of Nursing
