期刊文献+
共找到3篇文章
< 1 >
每页显示 20 50 100
基于VoiceXML的语音增值业务平台的架构设计 被引量:1
1
作者 王文林 廖建新 +1 位作者 王纯 朱晓民 《计算机工程》 CAS CSCD 北大核心 2007年第12期256-258,261,共4页
目前语音增值业务发展迅速,但还缺乏统一的规范。该文设计了一个基于VoiceXML(Voice Extensible Markup Language)的语音增值业务平台的架构,规范了语音增值业务的开发、管理界面,讨论了语音增值业务执行平台和语音增值业务管理平台的... 目前语音增值业务发展迅速,但还缺乏统一的规范。该文设计了一个基于VoiceXML(Voice Extensible Markup Language)的语音增值业务平台的架构,规范了语音增值业务的开发、管理界面,讨论了语音增值业务执行平台和语音增值业务管理平台的功能和结构,着重分析了在此架构上实现业务的几个关键流程,并将此架构和目前IVR(Interactive Voice Response)平台进行了比较。 展开更多
关键词 语音增值业务 VocieXML 语音增值业务平台 语音增值业务执行平台 语音增值业务管理平台
在线阅读 下载PDF
旅客服务集成管理平台远程语音模块的研究与实现 被引量:1
2
作者 詹璇 吕晓军 +1 位作者 刘卫平 冯文学 《铁路计算机应用》 2014年第4期27-29,32,共4页
针对列车早晚点运行或大面积晚点时,铁路局与代管站综控室工作人员沟通不畅,导致综控室工作人员工作量增加,造成广播与引导信息发布错误的问题,本文在旅客服务集成管理平台的基础上,介绍了远程语音模块的功能,并对其关键技术进行了研究... 针对列车早晚点运行或大面积晚点时,铁路局与代管站综控室工作人员沟通不畅,导致综控室工作人员工作量增加,造成广播与引导信息发布错误的问题,本文在旅客服务集成管理平台的基础上,介绍了远程语音模块的功能,并对其关键技术进行了研究,该模块最大的特点是使集成管理平台具备融合通信的能力,实现中心站操作台对全体代管站对讲机和广播系统的远程呼叫,增强集中管理、提高工作效率。实践结果表明,该模块的应用起到了对车站和铁路局减员增效、统一管理、节能降耗的目的。 展开更多
关键词 客运车站 旅客服务集成管理平台 远程语音
在线阅读 下载PDF
基于信令话单双维度分析的V网业务发展探索
3
作者 周小翠 王冼 魏小艳 《长江信息通信》 2021年第7期209-211,共3页
为了配合公司市场部、地市公司等部门进行VoLTE业务发展,提升VoLTE转化率,构建覆盖所有网络、系统、平台和应用的网络质量评估体系,更多地关注客户感知、基础维护、核心场景和质差短板;确保VoLTE质量行业领先,尽可能实现VoLTE独立承载... 为了配合公司市场部、地市公司等部门进行VoLTE业务发展,提升VoLTE转化率,构建覆盖所有网络、系统、平台和应用的网络质量评估体系,更多地关注客户感知、基础维护、核心场景和质差短板;确保VoLTE质量行业领先,尽可能实现VoLTE独立承载语音业务。基于此,文章依托大数据平台,利用信令采集系统结合经分系统的用户话单数据,对VoLTE潜在用户以及已签约VoLTE但未成功注册的用户进行精准识别和分类归因,做到精准有效指导VoLTE业务发展工作。 展开更多
关键词 VoLTE 签约用户 语音业务 大数据平台 集中性能管理平台
在线阅读 下载PDF
上一页 1 下一页 到第
使用帮助 返回顶部