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高校教学参考信息服务保障体系与E-learning平台整合服务研究——高校图书馆资源服务嵌入高校教学过程模式探索 被引量：5
1
作者 成伟华 张计龙 《高校图书馆工作》 CSSCI 2014年第1期7-9,13,共4页
文章总结了高校图书馆服务面临的问题与挑战,分析了高校图书馆开展教学支持服务的现状。通过CALIS高校教学参考信息服务保障体系与E-learning平台的整合实践,探索了图书馆如何为高校教学提供支持服务,将自身的资源与服务嵌入到教学环境... 文章总结了高校图书馆服务面临的问题与挑战,分析了高校图书馆开展教学支持服务的现状。通过CALIS高校教学参考信息服务保障体系与E-learning平台的整合实践,探索了图书馆如何为高校教学提供支持服务,将自身的资源与服务嵌入到教学环境中去的途径。 展开更多
关键词 教学参考信息服务保障体系 E-learning 教学支持 嵌入式服务 CALIS
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美国公共图书馆Career Online High School在线学历教育服务及启示 被引量：5
2
作者 韩宇 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2017年第4期97-101,共5页
近年来美国公共图书馆Career Online High School(COHS)服务得到快速发展,它是一种结合了高中学历与职业培训的在线教育,被称为公共图书馆服务的破坏性创新。本文在分析美国公共图书馆COHS服务内容、流程与特点的基础上,总结出公共图书... 近年来美国公共图书馆Career Online High School(COHS)服务得到快速发展,它是一种结合了高中学历与职业培训的在线教育,被称为公共图书馆服务的破坏性创新。本文在分析美国公共图书馆COHS服务内容、流程与特点的基础上,总结出公共图书馆在COHS服务中的作用,并探讨美国公共图书馆COHS服务对我国在线学历教育服务的启示。 展开更多
关键词 学历教育 在线教育 学习支持服务 公共图书馆
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医生咨询服务中信息和情感支持的交互影响:基于在线健康平台数据的实证分析
3
作者 司广森 刘汕 +4 位作者 胡文轩 高昕瑞 刘笑笑 刘洋 赵伟 《工程管理科技前沿》 北大核心 2025年第1期28-35,共8页
本文基于社会支持理论构建了医生信息和情感支持交互研究模型,探究医生针对疾病状况、疾病治疗和疾病结果阶段提供的疾病风险、专业知识和预期健康结果信息对患者正向反馈的影响,以及医生的积极情感的调节作用及其对患者正向反馈的直接... 本文基于社会支持理论构建了医生信息和情感支持交互研究模型,探究医生针对疾病状况、疾病治疗和疾病结果阶段提供的疾病风险、专业知识和预期健康结果信息对患者正向反馈的影响,以及医生的积极情感的调节作用及其对患者正向反馈的直接影响。本文选取一家领先的在线健康平台上的医生咨询服务数据作为研究样本,发现医生提供的三个阶段的疾病信息能够促进患者正向反馈,且被医生的积极情感加强。研究结果揭示了医生信息支持和情感支持的交互作用,拓展了社会支持理论的范畴,也有助于医生和平台管理者提高医患交互效果。 展开更多
关键词 在线健康平台 医生咨询服务 医患交互 社会支持理论 患者反馈
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在线教育背景下学习支持服务体系构建研究
4
作者 李园伟 陈毛毛 高运星 《继续教育研究》 2025年第3期103-107,共5页
在线教育作为教育领域的重要组成部分,如何保证在线教育质量,实现人才培养目标,成为各高校亟须关注的问题。为提高在线教育质量,提出构建基于学习者画像的在线教育学习支持服务体系。通过获取学习者信息、数据预处理、画像标签提取、画... 在线教育作为教育领域的重要组成部分,如何保证在线教育质量,实现人才培养目标,成为各高校亟须关注的问题。为提高在线教育质量,提出构建基于学习者画像的在线教育学习支持服务体系。通过获取学习者信息、数据预处理、画像标签提取、画像建模与可视化四个步骤构建学习者画像,分析学习者个体特征与群体特征,为精准化学习支持服务提供有力支持;在此基础上,设计包括学习资源支持服务、人员支持服务、管理支持服务、情感支持服务、评价支持服务五个方面的学习者支持服务体系,为学习者提供全面、个性化的支持服务。 展开更多
关键词 在线教育 学习支持服务体系 学习者画像
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A Study on Online Interaction between Tutor and Students 被引量：1
5
作者 Sri Sediyaningsih Aminudin Zuhairi 《开放教育研究》 CSSCI 北大核心 2011年第3期68-73,共6页
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基于学习者画像的在线学习支持服务研究 被引量：2
6
作者 吴静 姜春艳 《中国职业技术教育》 北大核心 2024年第23期35-41,共7页
开放式教育环境下存在在线学习者学习成效低、流失率高等问题。以学习者画像在群体特征识别与分析上的应用为研究起点,从如何建立画像以及如何支持服务学习者进行剖析,探索基于学习者画像的在线学习支持服务策略。从知识水平、行为特征... 开放式教育环境下存在在线学习者学习成效低、流失率高等问题。以学习者画像在群体特征识别与分析上的应用为研究起点,从如何建立画像以及如何支持服务学习者进行剖析,探索基于学习者画像的在线学习支持服务策略。从知识水平、行为特征、兴趣特征三个维度构建学习者画像模型并开展标签化处理,以群体化、个性化作为设计思路,探究适合不同学习者群体的服务方式,同时为教育工作人员的教学设计提供服务实施依据。 展开更多
关键词 学习者画像 在线学习 学习支持服务xAPI
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浅析基于网络教学团队的在线学习支持服务策略 被引量：2
7
作者 王寒冰 《广州开放大学学报》 2024年第2期17-21,107,108,共7页
推进教育数字化是教育创新发展的必然要求[1],也为“构建服务全民终身学习的教育体系”提供了新动能,开放教育在综合改革中紧紧抓住这一重大发展机遇,其学习支持服务必然要完成向全过程在线的个性化服务模式的转变,在这一过程中网络教... 推进教育数字化是教育创新发展的必然要求[1],也为“构建服务全民终身学习的教育体系”提供了新动能,开放教育在综合改革中紧紧抓住这一重大发展机遇,其学习支持服务必然要完成向全过程在线的个性化服务模式的转变,在这一过程中网络教学团队对在线学习支持服务发展的价值日益凸显。在线学习支持服务与网络教学团队之间存在互为前提、要素关联和相互促进的关系,基于网络教学团队可以实现多种有价值的在线学习支持服务策略。 展开更多
关键词 教育数字化 开放教育 在线学习支持服务 网络教学团队
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数字化背景下高校服务老年人终身学习的策略研究 被引量：1
8
作者 丛心尉 《数字通信世界》 2024年第6期220-222,共3页
在数字化时代,我国老龄化趋势日益显著,同时老年人终身学习需求愈加迫切。高校作为教育资源丰富的机构,应积极回应这一需求,为老年人提供多样化学习机会。通过运用现代科技手段和教育方法,帮助老年人更好地适应数字化社会,实现个人价值... 在数字化时代,我国老龄化趋势日益显著,同时老年人终身学习需求愈加迫切。高校作为教育资源丰富的机构,应积极回应这一需求,为老年人提供多样化学习机会。通过运用现代科技手段和教育方法,帮助老年人更好地适应数字化社会,实现个人价值的提升。鉴于此,该文将重点探讨数字化背景下高校如何有效服务老年人终身学习,促进他们的全面发展,以推动学习型社会的构建,为社会的和谐与进步做出贡献。 展开更多
关键词 数字化背景 高校服务 老年人 终身学习 在线学习平台
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基于SERVQUAL模型的在线学习平台服务质量评价研究
9
作者 陈洪根 林晓玲 杨文蕾 《科技风》 2024年第29期144-147,共4页
本文从学生需求角度,利用SERVQUAL服务质量模型研究了在线学习服务质量评价问题。首先,利用SE-RVQUAL模型从五个维度建立了在线学习平台服务质量的评价指标体系;其次,在此基础上,进一步基于变异系数法构建了在线学习平台服务质量评价模... 本文从学生需求角度,利用SERVQUAL服务质量模型研究了在线学习服务质量评价问题。首先,利用SE-RVQUAL模型从五个维度建立了在线学习平台服务质量的评价指标体系;其次,在此基础上,进一步基于变异系数法构建了在线学习平台服务质量评价模型;最后,以CX学习通为分析对象进行应用分析,分析得到大学生对学习通服务质量的评价水平,并针对服务质量期望和实际感知差异值较大的影响因素,提出了相应的改进对策和方案。 展开更多
关键词 SERVQUAL模型 服务质量评价 在线学习平台
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中国MOOCs学习支持状况调查 被引量：17
10
作者 赵宏 孙洪涛 +2 位作者 郑勤华 张馨邈 陈丽 《现代远距离教育》 CSSCI 2017年第3期10-18,共9页
MOOCs高辍学率一直是一个被广为诟病的问题。建立完善的学习支持服务系统、提升学习支持服务能力是降低辍学率的措施之一。本研究以中国14个主要MOOCs平台的621门内容可见的课程为研究对象,调查了其学习支持情况,并对不同类型课程所提... MOOCs高辍学率一直是一个被广为诟病的问题。建立完善的学习支持服务系统、提升学习支持服务能力是降低辍学率的措施之一。本研究以中国14个主要MOOCs平台的621门内容可见的课程为研究对象,调查了其学习支持情况,并对不同类型课程所提供的学习支持服务的类型和数量进行了对比分析。研究发现,目前我国MOOCs课程所提供的学习支持服务类型单一,整体服务水平较低。绝大多数课程提供的学习支持服务类型数量都在1~3种之间,而且服务类型以督学服务为主,超过半数的课程没有提供任何一种导学服务和助学服务。另外,不同类型课程所提供的学习支持服务类型各不相同,尤其是助学服务所占比例差异较大。采用探究型模式、翻转课堂模式以及同伴互评的课程提供助学服务的类型和比例明显高于其他课程。本文建议,中国MOOCs要实现可持续发展必须建立面向个性化学习的服务新模式,推动MOOCs平台功能更新,建设自适应、个性化的学习平台,同时构建探究型学习模式,关注教学交互的及时性和有效性。 展开更多
关键词 MOOCs 大规模开放在线课程 学习支持 导学服务 督学服务 助学服务
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中国MOOCs教学模式调查研究 被引量：70
11
作者 郑勤华 李秋菊 陈丽 《开放教育研究》 CSSCI 北大核心 2015年第6期71-79,共9页
自2012年兴起至今,中国MOOCs实践吸引了大量机构和高校投身其中,已经积累了一定数量的课程,这些现有课程的基本现状究竟如何?尤其是其教学模式是否能够真正促进在线教育的变革?本研究为解决这一问题,对国内14个MOOCs平台1388门课程进行... 自2012年兴起至今,中国MOOCs实践吸引了大量机构和高校投身其中,已经积累了一定数量的课程,这些现有课程的基本现状究竟如何?尤其是其教学模式是否能够真正促进在线教育的变革?本研究为解决这一问题,对国内14个MOOCs平台1388门课程进行全样本分析,选取了其中可以获得全部课程信息的12个平台的622门课程,从课程设计中的学习理论、视频组织形式、视频数量和时长以及学习支持服务的种类、数量和线上讨论等维度对中国现有MOOCs教学模式进行了分析。研究发现,基于行为主义学习理论x MOOCs依旧是当前国内MOOCs的主导课程模式,而作为课程核心的教学视频亟需更加贴近学习者;现有MOOCs学习支持服务的形式多样,但力度相对薄弱。教师参与是MOOCs整体交互水平提升的关键,但目前教师参与程度远远不足。MOOCs下一步的发展可能需要更多地反思和重构基本教学模式,需要在课程设计和技术应用上体现先进性和灵活性,提供更加常态化和社会化的学习支持服务。 展开更多
关键词 MOOCs 大规模在线开放课程 教学模式 课程设计 学习支持服务
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加快优质教育资源和公共助学支持服务体系建设--再论将自学考试建成全球最大的开放与远程学习体系 被引量：10
12
作者 丁兴富 李烁 《开放教育研究》 CSSCI 2008年第3期9-13,共5页
自学考试应该办成全球最大的开放与远程学习体系,注重优质教育资源建设,加紧构建公共助学支持服务系统。要加快认证并建立一批规范的助学中心,开发网络在线助学平台,支持自考生的自主学习和合作学习,在有条件的地区和课程中积极探索形... 自学考试应该办成全球最大的开放与远程学习体系,注重优质教育资源建设,加紧构建公共助学支持服务系统。要加快认证并建立一批规范的助学中心,开发网络在线助学平台,支持自考生的自主学习和合作学习,在有条件的地区和课程中积极探索形成性评价及相应的学分认定。 展开更多
关键词 自学考试 开放与远程学习 公共助学服务系统 在线助学平台 形成性评价
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网上学习:支持服务现状的分析与思考 被引量：13
13
作者 周蔚 倪晓燕 《远程教育杂志》 CSSCI 2008年第3期60-64,共5页
网上学习是最能体现远程教育优势的学习方式,更加需要完善、有效的学习支持服务。通过相关问卷调查结果和相关统计数据的综合分析,考察目前远程教育网上学习的支持服务现状,结果表明,学习者对目前网上学习的资源服务、学习过程服务和技... 网上学习是最能体现远程教育优势的学习方式,更加需要完善、有效的学习支持服务。通过相关问卷调查结果和相关统计数据的综合分析,考察目前远程教育网上学习的支持服务现状,结果表明,学习者对目前网上学习的资源服务、学习过程服务和技术设施支持等都较为满意,但也存在一些亟待解决的问题。提高网上学习质量,就要进一步关注网上学习支持服务的有效性,强化支持服务的过程性,提升支持服务的综合能力。 展开更多
关键词 网上学习 学习支持服务 现状
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开放教育环境下高校图书馆学习支持服务研究 被引量：16
14
作者 赵蕾 杨九龙 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2016年第8期56-60,共5页
开放教育的发展尤其MOOCs的兴起,掀起了开放教育资源和开放教育运动的新浪潮。加拿大阿萨巴斯卡大学图书馆作为最早开始在开放教育学习支持服务方面进行实践的高校图书馆,其经验对我国高校图书馆开放教育学习支持服务有重要的指导作用,... 开放教育的发展尤其MOOCs的兴起,掀起了开放教育资源和开放教育运动的新浪潮。加拿大阿萨巴斯卡大学图书馆作为最早开始在开放教育学习支持服务方面进行实践的高校图书馆,其经验对我国高校图书馆开放教育学习支持服务有重要的指导作用,其中在信息资源整合分层化、学习支持服务深度化、信息素养培训针对化等方面有助于提升我国高校图书馆开放教育学习支持服务的能力。 展开更多
关键词 开放教育 学习支持服务 阿萨巴斯卡大学 慕课
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基于公共互联网服务的混合式学习课程建设——以《人类学习与认知》课程为例 被引量：10
15
作者 阮高峰 徐晓东 《现代教育技术》 CSSCI 2009年第8期21-25,共5页
报告了基于公共互联网服务开展《人类学习与认知》课程混合式教学的实践,介绍了基于Google Sites、Docs、微博客、社会网络和即时通讯建设课程网站、设计信息流及提供学习支持服务的方法,并就利用互联网环境中开展混合式学习的内容规划... 报告了基于公共互联网服务开展《人类学习与认知》课程混合式教学的实践,介绍了基于Google Sites、Docs、微博客、社会网络和即时通讯建设课程网站、设计信息流及提供学习支持服务的方法,并就利用互联网环境中开展混合式学习的内容规划、活动设计和教学评价等提出了实践建议。 展开更多
关键词 WEB2.0 混合式学习:混聚 学习系统设计 学习支持服务
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大规模开放在线课程教学的成功之道管窥——以Coursera“混合学习:对学生的个性化教育”为例 被引量：6
16
作者 王建中 李硕 姚韦韦 《现代教育技术》 CSSCI 2014年第12期26-32,共7页
Coursera作为开放在线课程的佼佼者,其教学成功之道无疑值得我们去思考与研究。该文通过跟踪学习"混合学习"课程,对其在资源、教学、学习及评价等方面的特点进行分析,挖掘梳理Coursera在教学方面的成功之道,并探讨其对我国在... Coursera作为开放在线课程的佼佼者,其教学成功之道无疑值得我们去思考与研究。该文通过跟踪学习"混合学习"课程,对其在资源、教学、学习及评价等方面的特点进行分析,挖掘梳理Coursera在教学方面的成功之道,并探讨其对我国在线课程发展的启示。研究得出为使我国在线课程迅速发展,在根据我国学习者特点和现有技术支持的前提下,其资源设计应满足在线学习者的个性化学习需求,教学上应提供完善的课程学习支持服务,学习上要打造空前开放的学习共同体,评价上需制定灵活多样的评价机制,进而开发出"本土化"的在线课程。 展开更多
关键词 大规模开放在线课程 学习支持服务 学习共同体 多元化评价
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基于云平台的高校图书馆学习支持服务现状与对策研究 被引量：6
17
作者 黄弢 成重 《图书馆理论与实践》 CSSCI 2018年第12期100-103,118,共5页
信息技术与教育教学的深度融合,要求高校图书馆基于数字化学习云平台提供给读者更好的学习支持服务。目前,高校图书馆提供的基于云平台的学习支持服务在服务意识、制度与组织保障、资源建设与应用推广、终身学习环境构建等方面存在问题... 信息技术与教育教学的深度融合,要求高校图书馆基于数字化学习云平台提供给读者更好的学习支持服务。目前,高校图书馆提供的基于云平台的学习支持服务在服务意识、制度与组织保障、资源建设与应用推广、终身学习环境构建等方面存在问题,需要采取有效对策,以提升图书馆学习支持服务能力,适应教育信息化对图书馆的发展要求。 展开更多
关键词 学习支持服务 云平台 高校图书馆
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面向PAAS模式的CSCL系统设计与实现 被引量：3
18
作者 吴彦文 冯正西 康婷 《计算机工程与应用》 CSCD 2013年第4期77-81,90,共6页
云计算技术作为一种新兴的技术,能够提供海量信息的高速处理和安全存储,云计算技术的发展为CSCL系统的建设提供了新的思路。提出了一种面向PAAS模式的CSCL系统。该系统以微软Windows Azure云平台为依托、利用SQL Azure数据库进行数据存... 云计算技术作为一种新兴的技术,能够提供海量信息的高速处理和安全存储,云计算技术的发展为CSCL系统的建设提供了新的思路。提出了一种面向PAAS模式的CSCL系统。该系统以微软Windows Azure云平台为依托、利用SQL Azure数据库进行数据存储,实现了异质群组、协同工作流等技术,是对云环境下构建CSCL系统的有益探索,此开发模式能减少开发和维护成本。试用表明,该CSCL系统能有效地支持协作学习的开展。 展开更多
关键词 计算机辅助协作学习 平台即服务 Windows云操作系统 SQL云计算数据库
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论网络教育精品课程建设的若干关键问题 被引量：22
19
作者 黄勇 《现代教育技术》 CSSCI 2008年第2期61-63,79,共4页
当前网络教育精品课程建设的关键问题有:课程教师难以全身心投入网络教学;网络课件不符合学生自主学习需要;网络教学缺乏过程性;学习支持服务不规范。针对上述问题提出了以下对策措施:建立一支专兼结合、分工明确的教师队伍;设计适合学... 当前网络教育精品课程建设的关键问题有:课程教师难以全身心投入网络教学;网络课件不符合学生自主学习需要;网络教学缺乏过程性;学习支持服务不规范。针对上述问题提出了以下对策措施:建立一支专兼结合、分工明确的教师队伍;设计适合学生自主学习的网络课件;积极开展网络教学活动;通过制度建设改进学习支持服务的规范性;积极争取学校的政策支持。 展开更多
关键词 网络教育 精品课程 网络教学资源 网络教学活动 学习支持服务
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大数据环境下在线学习者画像的构建 被引量：65
20
作者 肖君 乔惠 李雪娇 《开放教育研究》 CSSCI 北大核心 2019年第4期111-120,共10页
在线学习中,学习者特征不明、学习支持服务针对性不足、学生流失率高等问题是教学利益相关者关注的重点。大数据环境下在线学习者画像的构建对识别、分析学习者特征并据此提供针对性学习支持服务具有重要意义。本研究以开放学习分析架... 在线学习中,学习者特征不明、学习支持服务针对性不足、学生流失率高等问题是教学利益相关者关注的重点。大数据环境下在线学习者画像的构建对识别、分析学习者特征并据此提供针对性学习支持服务具有重要意义。本研究以开放学习分析架构为基础,从目标(Object)、数据(Data)、分析(Analysis)、服务(Service)四个角度提出“ODAS”开放学习分析概念模型,并设计了一套具体可行的、可操作的基于ODAS的在线学习者画像构建流程,包括画像构建目标、数据收集、标签分析、画像服务输出四个阶段,从而为学习者画像教学应用与评估提供方法。本研究进而以上海开放大学的在线学习者为对象,从学习者基本特征、在线学习行为和学习路径三个维度构建高风险学习者画像,开展画像标签分析。研究表明,学习者画像能反映高风险学习者的学习能力、行为表现、学习路径等特征,并具有教学情境性,能为针对性教学设计及在线学习支持服务设计提供数据支撑。 展开更多
关键词 教育大数据 开放学习分析 在线学习者画像 精准支持服务
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