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志愿服务展风采——西安会展志愿者服务现状及对策研究
1
作者
赵双燕
《中国会展》
2024年第5期24-29,共6页
随着社会经济的快速发展,会展业在促进经济交流、展示科技成果和文化传承等方面发挥着越来越重要的作用。然而,会展业的繁荣离不开一个重要的支持力量——志愿者。志愿者在会展活动中扮演着多重角色,他们不仅是服务的提供者,更是活动成...
随着社会经济的快速发展,会展业在促进经济交流、展示科技成果和文化传承等方面发挥着越来越重要的作用。然而,会展业的繁荣离不开一个重要的支持力量——志愿者。志愿者在会展活动中扮演着多重角色,他们不仅是服务的提供者,更是活动成功的重要保障。
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关键词
科技成果
会展
活动
会展
业
志愿
服务
多重角色
现状及对策研究
文化传承
会展志愿者
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职称材料
会展志愿者角色特征对服务绩效的影响——基于非功利性服务动机调节效应的研究
被引量：
11
2
作者
周杰
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2017年第8期20-26,共7页
会展活动大量使用志愿者服务,志愿者的非正式性决定其角色特征既不同于一般的正式员工,又对志愿者的服务绩效产生影响。本文从角色模糊与角色冲突视角分析角色特征对志愿者服务绩效的影响,并探索学习意愿和价值观对志愿者角色特征与服...
会展活动大量使用志愿者服务,志愿者的非正式性决定其角色特征既不同于一般的正式员工,又对志愿者的服务绩效产生影响。本文从角色模糊与角色冲突视角分析角色特征对志愿者服务绩效的影响,并探索学习意愿和价值观对志愿者角色特征与服务绩效关系的调节效应。实证研究表明:角色的模糊性显著地损害了会展志愿者的服务绩效,而明确的非功利性动机可以缓解角色模糊的负面效应;与角色模糊相比,角色的冲突性对会展志愿者服务绩效的影响作用不突出,非功利性动机的明确程度对角色冲突与服务绩效关系的调节效应没有通过显著性检验。由此说明科学地设置岗位、清晰地界定工作边界是塑造志愿者服务氛围、提升服务绩效的主要路径,适当安排复合型工作不仅可以实现人力资源的充分利用,还可以满足志愿者的非功利性目的;会展组织者要强化志愿者的非功利性动机,以实现志愿者服务目标的"内化",从而降低角色模糊对志愿者服务绩效的负面影响。
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关键词
会展志愿者
角色模糊
角色冲突
服务绩效
非功利性动机
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职称材料
重庆会展活动志愿者组织和管理探究
3
作者
陈云妮
《产业与科技论坛》
2015年第22期220-221,共2页
重庆会展活动的蓬勃发展离不开志愿者的辛勤工作。但在志愿者组织和管理中,依然存在一些问题:会展活动组织者在志愿者组织和管理方面缺乏规范、系统和科学的统筹;部分志愿者能力和素质欠佳;政府和社会对志愿者管理工作重视不够。要提高...
重庆会展活动的蓬勃发展离不开志愿者的辛勤工作。但在志愿者组织和管理中,依然存在一些问题:会展活动组织者在志愿者组织和管理方面缺乏规范、系统和科学的统筹;部分志愿者能力和素质欠佳;政府和社会对志愿者管理工作重视不够。要提高重庆会展活动志愿者组织和管理效率和效果,就必须解决目前存在的问题。会展活动组织者应科学、规范地管理志愿者;志愿者也应努力提高自身素质;而政府和社会应对志愿者管理工作加强支持和引导。
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关键词
会展志愿者
组织管理模式
志愿者
素质
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职称材料
非功利主义视角下会展专业学生志愿服务动机激发研究
被引量：
2
4
作者
周健华
吴晓欠
《创新创业理论研究与实践》
2020年第22期142-144,共3页
会展志愿服务是会展专业学生弘扬志愿精神、践行社会主义核心价值观,参与社会实践的重要平台和重要载体。受功利主义的影响以及组织方管理上的不足,会展专业学生从事志愿服务的参与动机、参与意愿以及服务质量等存在亟待解决的问题。该...
会展志愿服务是会展专业学生弘扬志愿精神、践行社会主义核心价值观,参与社会实践的重要平台和重要载体。受功利主义的影响以及组织方管理上的不足,会展专业学生从事志愿服务的参与动机、参与意愿以及服务质量等存在亟待解决的问题。该文从非功利主义视角切入,从学习理解、价值表达、自我提升三方面分析了会展专业学生志愿者服务动机的影响因素,并提出弘扬志愿者奉献精神、提高志愿者自主选择、建立志愿者反馈机制三项激发会展专业学生志愿者动机的实现途径。
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关键词
非功利
会展志愿者
动机激发
原文传递
题名
志愿服务展风采——西安会展志愿者服务现状及对策研究
1
作者
赵双燕
机构
西安外事学院
出处
《中国会展》
2024年第5期24-29,共6页
文摘
随着社会经济的快速发展,会展业在促进经济交流、展示科技成果和文化传承等方面发挥着越来越重要的作用。然而,会展业的繁荣离不开一个重要的支持力量——志愿者。志愿者在会展活动中扮演着多重角色,他们不仅是服务的提供者,更是活动成功的重要保障。
关键词
科技成果
会展
活动
会展
业
志愿
服务
多重角色
现状及对策研究
文化传承
会展志愿者
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
会展志愿者角色特征对服务绩效的影响——基于非功利性服务动机调节效应的研究
被引量：
11
2
作者
周杰
机构
南开大学旅游与服务学院
出处
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2017年第8期20-26,共7页
基金
南开大学亚洲研究中心项目
项目编号:AS1503
文摘
会展活动大量使用志愿者服务,志愿者的非正式性决定其角色特征既不同于一般的正式员工,又对志愿者的服务绩效产生影响。本文从角色模糊与角色冲突视角分析角色特征对志愿者服务绩效的影响,并探索学习意愿和价值观对志愿者角色特征与服务绩效关系的调节效应。实证研究表明:角色的模糊性显著地损害了会展志愿者的服务绩效,而明确的非功利性动机可以缓解角色模糊的负面效应;与角色模糊相比,角色的冲突性对会展志愿者服务绩效的影响作用不突出,非功利性动机的明确程度对角色冲突与服务绩效关系的调节效应没有通过显著性检验。由此说明科学地设置岗位、清晰地界定工作边界是塑造志愿者服务氛围、提升服务绩效的主要路径,适当安排复合型工作不仅可以实现人力资源的充分利用,还可以满足志愿者的非功利性目的;会展组织者要强化志愿者的非功利性动机,以实现志愿者服务目标的"内化",从而降低角色模糊对志愿者服务绩效的负面影响。
关键词
会展志愿者
角色模糊
角色冲突
服务绩效
非功利性动机
Keywords
MICE-volunteers
role ambiguity
role conflict
serviee performance
non-utilitarian motivation
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
重庆会展活动志愿者组织和管理探究
3
作者
陈云妮
机构
重庆文理学院旅游学院
出处
《产业与科技论坛》
2015年第22期220-221,共2页
基金
重庆文理学院科研项目"重庆大型活动志愿者管理研究"(编号:Y2013LV58)阶段性成果
文摘
重庆会展活动的蓬勃发展离不开志愿者的辛勤工作。但在志愿者组织和管理中,依然存在一些问题:会展活动组织者在志愿者组织和管理方面缺乏规范、系统和科学的统筹;部分志愿者能力和素质欠佳;政府和社会对志愿者管理工作重视不够。要提高重庆会展活动志愿者组织和管理效率和效果,就必须解决目前存在的问题。会展活动组织者应科学、规范地管理志愿者;志愿者也应努力提高自身素质;而政府和社会应对志愿者管理工作加强支持和引导。
关键词
会展志愿者
组织管理模式
志愿者
素质
分类号
F713.83 [经济管理—广告]
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职称材料
题名
非功利主义视角下会展专业学生志愿服务动机激发研究
被引量：
2
4
作者
周健华
吴晓欠
机构
重庆文理学院旅游学院
出处
《创新创业理论研究与实践》
2020年第22期142-144,共3页
基金
重庆市教育委员会2019年度高等教育教学改革研究项目《新商科会展应用型人才培养模式研究与实践》(项目号:193220)
文摘
会展志愿服务是会展专业学生弘扬志愿精神、践行社会主义核心价值观,参与社会实践的重要平台和重要载体。受功利主义的影响以及组织方管理上的不足,会展专业学生从事志愿服务的参与动机、参与意愿以及服务质量等存在亟待解决的问题。该文从非功利主义视角切入,从学习理解、价值表达、自我提升三方面分析了会展专业学生志愿者服务动机的影响因素,并提出弘扬志愿者奉献精神、提高志愿者自主选择、建立志愿者反馈机制三项激发会展专业学生志愿者动机的实现途径。
关键词
非功利
会展志愿者
动机激发
Keywords
Non-utilitarianism
Event volunteer
Motivation to inspire
分类号
G641 [文化科学—高等教育学]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
志愿服务展风采——西安会展志愿者服务现状及对策研究
赵双燕
《中国会展》
2024
0
在线阅读
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职称材料
2
会展志愿者角色特征对服务绩效的影响——基于非功利性服务动机调节效应的研究
周杰
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2017
11
在线阅读
下载PDF
职称材料
3
重庆会展活动志愿者组织和管理探究
陈云妮
《产业与科技论坛》
2015
0
在线阅读
下载PDF
职称材料
4
非功利主义视角下会展专业学生志愿服务动机激发研究
周健华
吴晓欠
《创新创业理论研究与实践》
2020
2
原文传递
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