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符号互动论视角下公立医院文化品牌形象构建研究——以甘肃省中医院为例
1
作者 阳嵘莎 田健 +2 位作者 安莹洁 郑访江 马志强 《文化创新比较研究》 2025年第3期35-39,共5页
随着公立医院高质量发展战略的推进,医院文化品牌形象的构建变得尤为关键。该文旨在探讨符号互动论在公立医院文化品牌形象构建中的应用,以甘肃省中医院为案例,分析了医院如何通过语言、文字、行为和情境4种符号与相关者进行互动,传递... 随着公立医院高质量发展战略的推进,医院文化品牌形象的构建变得尤为关键。该文旨在探讨符号互动论在公立医院文化品牌形象构建中的应用,以甘肃省中医院为案例,分析了医院如何通过语言、文字、行为和情境4种符号与相关者进行互动,传递医院文化价值和品牌形象,并从注重医院内部品牌化、提升患者就医体验、拓宽融媒体平台传播半径、构建医院特色品牌文化、开发医院IP与文创产品5个方面提出公立医院文化品牌形象构建的具体策略。该研究为公立医院品牌管理提供了新的视角和策略,有助于提升医院在竞争激烈的医疗市场中的品牌形象和竞争力。 展开更多
关键词 符号互动论 公立医院 文化品牌 形象构建 医院文化 品牌管理
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员工满意度在医院文化与患者满意度之间的中介作用
2
作者 多琦 《经济师》 2025年第2期230-231,233,共3页
了解医院文化、员工满意度和患者满意度的现状,分析员工满意度在医院文化与患者满意度之间的中介作用。验证员工满意度在医院文化与患者满意度之间的中介作用。医院可通过医院文化建设,提升医务人员的员工满意度,继而提升患者满意度,在... 了解医院文化、员工满意度和患者满意度的现状,分析员工满意度在医院文化与患者满意度之间的中介作用。验证员工满意度在医院文化与患者满意度之间的中介作用。医院可通过医院文化建设,提升医务人员的员工满意度,继而提升患者满意度,在此期间要充分利用党建引领和党员的先锋模范带头作用,重点关注通过医院文化提升护理服务意识。 展开更多
关键词 医院文化 员工满意度 患者满意度 中介作用
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上海市三级公立医院文化诊断与影响路径分析——以复旦大学附属中山医院为例
3
作者 贾海艺 李耘 《现代医院》 2025年第3期342-345,共4页
目的本研究以复旦大学附属中山医院为例,对医院文化建设情况进行诊断分析并探究不同维度的影响路径。方法研究借鉴丹尼森文化组织模型的思路,编制调查问卷对院内员工进行调研,结合2011年数据进行前后对比分析,并运用路径分析法探究影响... 目的本研究以复旦大学附属中山医院为例,对医院文化建设情况进行诊断分析并探究不同维度的影响路径。方法研究借鉴丹尼森文化组织模型的思路,编制调查问卷对院内员工进行调研,结合2011年数据进行前后对比分析,并运用路径分析法探究影响因素。结果医院文化诊断四维度得分均高于4分,其中“参与性”维度得分最高(4.47),“适应性”维度较2011年提升幅度最大(29.7%)。四维度项目中“团队合作”得分最高(4.58),“服务对象至上”得分较2011年提升幅度最大(39.6%)。路径分析显示医院文化诊断四维度在对文化建设满意度产生影响的同时,之间也互相影响。结论复旦大学附属中山医院具有坚实的核心价值体系与强势的内部凝聚力,应不断发挥文化优势,敢于突破与创新,持续促进和巩固医院文化建设成果,为助推医院高质量发展提供强大的内在动力和文化支撑。 展开更多
关键词 公立医院 医院文化 文化诊断 路径分析
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党建引领公立医院文化体系构建实践探索
4
作者 朱滨 崔禾 +3 位作者 崔书慧 祝筠 翟姗 李星 《中国医院》 北大核心 2025年第3期79-82,共4页
医院文化是医院在长期发展过程中内化于心、外化于行的价值观念和行为认同。在新时期文化建设过程中,需要通过党的建设来引领目标、指明方向。本文基于新时代党建引领公立医院文化建设的内涵及现状,立足于山东省立医院实际情况,积极开... 医院文化是医院在长期发展过程中内化于心、外化于行的价值观念和行为认同。在新时期文化建设过程中,需要通过党的建设来引领目标、指明方向。本文基于新时代党建引领公立医院文化建设的内涵及现状,立足于山东省立医院实际情况,积极开展探索与实践,剖析面临问题,为下一步深化党建引领下的公立医院文化体系构建提供思路。 展开更多
关键词 公立医院 党建引领 医院文化 文化体系 文化建设
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医院影像照片档案管理创新对医院文化建设的推进作用
5
作者 徐永红 《中国卫生标准管理》 2025年第1期9-12,共4页
医院影像照片档案是医院在医疗活动、科研活动、管理活动等方面所产生的以影像照片形式保存的数据信息,是医院档案管理的重要组成部分,对提高医疗质量和服务质量起到了重要的作用。文章通过对医院影像照片档案管理现状进行分析,并对这... 医院影像照片档案是医院在医疗活动、科研活动、管理活动等方面所产生的以影像照片形式保存的数据信息,是医院档案管理的重要组成部分,对提高医疗质量和服务质量起到了重要的作用。文章通过对医院影像照片档案管理现状进行分析,并对这一类型的档案在文化建设中的功能进行论述与探讨,最终提出医院影像照片档案管理创新策略,有利于进一步强化影像照片档案的管理,使档案更好地发挥其在医院文化中的功能。希望通过研究能对医院文化形象的提高、服务观念的增强等产生积极影响,从而形成较为突出的医院文化品牌,促进医疗服务质量的综合提高。 展开更多
关键词 医院影像照片 档案 医院管理 医院文化建设 医院服务 科研活动
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医务人员医院文化认知与体验感现况及影响因素分析 被引量：3
6
作者 姚君 张小雨 +3 位作者 王静蓉 黄璐婷 李超红 荆丽梅 《中国医院管理》 北大核心 2024年第6期15-19,共5页
目的了解医务人员医院文化认知与体验感现况,并分析其影响因素,为进一步发挥医院文化建设对医务人员的激励作用、提高医务人员的工作积极性提供参考依据。方法基于课题组前期研制的医务人员医院文化认知与体验感量表,以样本医院医务人... 目的了解医务人员医院文化认知与体验感现况,并分析其影响因素,为进一步发挥医院文化建设对医务人员的激励作用、提高医务人员的工作积极性提供参考依据。方法基于课题组前期研制的医务人员医院文化认知与体验感量表,以样本医院医务人员作为调查对象开展问卷调查,采用描述性分析、单因素分析和多元线性回归研究医务人员医院文化认知与体验感及其影响因素。结果共收集到629份有效问卷。医务人员医院文化认知与体验感总体得分率超九成,其中,使命担当子量表得分率最高,得分较高的维度是愿景与目标,但对工作环境、晋升制度和科研环境的体验感相对较低。单因素分析结果显示:不同学历、职称和工作岗位医务人员医院文化认知与体验感得分差异有统计学意义(P<0.05)。结论医务人员普遍支持医院文化建设。建议以员工为主体、以目标、问题和需求为导向,制定医院文化发展策略,因人制宜持续提升医务人员对医院文化的认知与体验感,发挥文化建设对医院高质量发展的正向作用。 展开更多
关键词 医院文化 医务人员 认知 体验感 影响因素
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患者及家属医院文化知晓与体验感现况及影响因素分析 被引量：1
7
作者 姚君 张小雨 +3 位作者 王静蓉 黄璐婷 李超红 荆丽梅 《中国医院管理》 北大核心 2024年第6期25-29,共5页
目的研究了解患者及家属医院文化知晓与体验感并分析其影响因素,为从需方视角优化医院品牌文化提供实证依据。方法基于课题组研制的患者及家属医院文化知晓与体验感量表调查样本医院患者及家属对医院文化的知晓与体验状况,采用多元线性... 目的研究了解患者及家属医院文化知晓与体验感并分析其影响因素,为从需方视角优化医院品牌文化提供实证依据。方法基于课题组研制的患者及家属医院文化知晓与体验感量表调查样本医院患者及家属对医院文化的知晓与体验状况,采用多元线性回归模型分析影响因素,并构建结构方程模型探讨文化知晓、服务感知和价值认可的关系。结果共收集到4783份有效问卷。患者及家属医院文化知晓与体验感总体得分率为80.0%,但文化知晓得分率仅为65.0%;年龄、常住地、最近一次本院住院时间是体验感的影响因素。结构方程模型结果显示:文化知晓正向影响服务感知,但轻微负向影响价值认可,服务感知正向影响价值认可。结论患者及家属对医院文化知晓与体验感良好,但文化知晓程度较差。建议加强以患者需求为导向的医院文化宣传,将医院特色文化融入患者就医全过程,强化患者及家属服务感知,促进医院文化价值认可,提升其医院文化体验感。 展开更多
关键词 患者 家属 医院文化 知晓 体验感 影响因素
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医院文化建设在医院管理中的作用 被引量：1
8
作者 江世芳 孙琴 《中国卫生标准管理》 2024年第16期66-70,共5页
随着新医改的持续深入,医院管理也迎来了新的发展阶段。相比公立医院,医院文化建立是医院管理中的重要阶段,它既是维系医院内部稳定和推动医院发展的内在动力,也是促进医院形象提升的重要因素,更是实现医院管理手段的关键举措。所以,提... 随着新医改的持续深入,医院管理也迎来了新的发展阶段。相比公立医院,医院文化建立是医院管理中的重要阶段,它既是维系医院内部稳定和推动医院发展的内在动力,也是促进医院形象提升的重要因素,更是实现医院管理手段的关键举措。所以,提高医院管理的高度,必须加强医院文化建立。文章分析了医院文化建立的深层次内容,着重从职工凝聚力的增强、医院内部文化建设、外部文化建设、物质文化建设、提升医院外界热度和提高院内管理等方面讲述了多层次医院文化建立的增强在现代医院管理中的重要性,更进一步论证优秀的医院文化建设可促进医疗技术水平和整体管理效率的提高,对增加职工凝聚力和医院执行力有明显作用,从而树立医院品牌,造就一流现代化综合性医院。 展开更多
关键词 医院文化 医院管理 文化建设 高质量发展 医德医风 作用
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基于医院文化视角的医院声像档案管理探究 被引量：1
9
作者 张莉 《办公室业务》 2024年第7期81-83,共3页
医院声像档案直观生动地记录了医院历史,是传承医院文化最有效、最便捷的方式之一。文章指出医院文化视角下声像档案的重要作用,分析并总结了声像档案管理过程中存在的普遍问题,并以苏州大学附属第二医院为例,论述医院在推进文化建设过... 医院声像档案直观生动地记录了医院历史,是传承医院文化最有效、最便捷的方式之一。文章指出医院文化视角下声像档案的重要作用,分析并总结了声像档案管理过程中存在的普遍问题,并以苏州大学附属第二医院为例,论述医院在推进文化建设过程中对声像档案进行优化管理的现实成效,并就其未来开发与利用方向进行了展望,为其他医院挖掘声像档案价值、助力医院文化建设提供借鉴和参考。 展开更多
关键词 医院文化 档案管理 声像档案
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院史数智档案馆提升医院文化建设研究
10
作者 刘淑君 时峰 张志英 《兰台内外》 2024年第35期65-67,共3页
每一部院史都是对医院发展壮大过程的再现,也是文化的传承、积累和拓展,所蕴含的精神力量和价值意义是全院干部职工弥足珍贵的精神财富。建设院史数字档案馆对提升医院文化建设具有重要意义,文章分析了如何建设院史数字档案馆以及具体... 每一部院史都是对医院发展壮大过程的再现,也是文化的传承、积累和拓展,所蕴含的精神力量和价值意义是全院干部职工弥足珍贵的精神财富。建设院史数字档案馆对提升医院文化建设具有重要意义,文章分析了如何建设院史数字档案馆以及具体建设中的诸多问题,并针对这些问题提出一系列对策,提高医院文化建设水平。 展开更多
关键词 院史数字档案馆 档案管理 医院文化建设
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医院文化建设中声像档案开发利用工作探讨——以潍坊医学院附属医院为例
11
作者 冯震宇 《兰台内外》 2024年第19期61-63,共3页
医院文化与声像档案之间相辅相成、相互促进。文章探讨了声像档案在医院文化建设中面临信息化进程滞后、收集困难和缺失、档案管理人员素质不高以及开发利用效果有待提升等问题,并从提升信息化管理效能、优化收集与管理流程、提升管理... 医院文化与声像档案之间相辅相成、相互促进。文章探讨了声像档案在医院文化建设中面临信息化进程滞后、收集困难和缺失、档案管理人员素质不高以及开发利用效果有待提升等问题,并从提升信息化管理效能、优化收集与管理流程、提升管理人员综合素质、深化开发与利用四个方面,提出了对策和措施。文章还通过具体案例,展示了声像档案在医院文化建设中的作用和成效,如建设医学博物馆、打造文化长廊、拍摄宣传片、加强典型宣传等,以此提升医院形象、深化内涵建设,助力医院高质量发展。 展开更多
关键词 医院文化 声像档案 开发利用
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高质量发展背景下公立医院文化评价体系构建研究 被引量：3
12
作者 蒲莹莹 黄琰钧 +5 位作者 滕姊懿 王越 崔萌 谢家华 韩菊 王明旭 《中国卫生事业管理》 北大核心 2024年第5期500-505,共6页
目的:对高质量背景下的医院文化进行全方位评价,构建综合公立医院文化评价体系。方法:基于文化四层次理论结合文献分析法形成指标初稿,采用德尔菲法进行两轮咨询确定指标体系,运用层次分析法计算指标权重。结果:形成具有4个一级指标,13... 目的:对高质量背景下的医院文化进行全方位评价,构建综合公立医院文化评价体系。方法:基于文化四层次理论结合文献分析法形成指标初稿,采用德尔菲法进行两轮咨询确定指标体系,运用层次分析法计算指标权重。结果:形成具有4个一级指标,13个二级指标和35个三级指标的指标体系。一级指标的权重排序为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化;二级指标权重第一位是管理制度;三级指标中,党委领导下的院长负责制权重最高。结论:在公立医院高质量发展的背景下,公立医院文化应随着改革的推进,重新梳理重要因素,重新布局考核权重,从而适应新的评价要求。应重点关注:党建引领、公益性、以人为本、融合“五新”、医务人员及患者满意度,突出专科建设、技术帮扶、科研创新等功能定位及特点。 展开更多
关键词 高质量发展 医院文化 评价体系 构建研究
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党建引领新时代医院文化建设分析
13
作者 张春雷 《中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学》 2024年第6期0123-0126,共4页
在新时代背景下,医院作为社会公共服务体系的重要组成部分,其文化建设的重要性日益凸显。医院文化不仅是医疗服务质量的重要体现,更是医院核心竞争力的重要组成部分。而在这个过程中,党建工作在医院文化建设中扮演着至关重要的角色。本... 在新时代背景下,医院作为社会公共服务体系的重要组成部分,其文化建设的重要性日益凸显。医院文化不仅是医疗服务质量的重要体现,更是医院核心竞争力的重要组成部分。而在这个过程中,党建工作在医院文化建设中扮演着至关重要的角色。本文将从新时代医院文化建设的背景与意义出发,深入探讨党建如何引领医院文化建设,分析具体的实践路径以及策略,旨在通过加强党组织建设、将党建工作与医院文化建设相结合、利用党建活动增强医院员工的凝聚力以及归属感、创新医院文化建设方式、强化医院文化的传承与创新等形式,探索如何以党建为引领推动医院文化建设,以期为推动医院文化的健康发展提供有益的参考。 展开更多
关键词 党建工作 新时代 医院文化建设
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将医院文化融入医学生人文教育的路径探讨 被引量：1
14
作者 刘亚婧 苏玉华 +1 位作者 李双宏 胡家华 《中国科技期刊数据库 科研》 2024年第4期0080-0083,共4页
在医学生人文教育中融入医院文化,对培养有职业道德,精神风貌的医学人才有着十分重要的意义。从加强校园文化建设,构建合理的课程体系,发展人文实践活动,实施师资力量培训,注重校企合作发展等多个方面进行了探讨,可把医院文化纳入医学... 在医学生人文教育中融入医院文化,对培养有职业道德,精神风貌的医学人才有着十分重要的意义。从加强校园文化建设,构建合理的课程体系,发展人文实践活动,实施师资力量培训,注重校企合作发展等多个方面进行了探讨,可把医院文化纳入医学生人文教育,提升医学生道德素养与实践能力。让医学生更好地为病人服务,助力医疗事业。但将医院文化纳入医学生人文教育实践中还需要不断的探索与改进,这样才能满足社会发展与医疗行业的需要,才能对培养出高素质医学人才提供帮助。 展开更多
关键词 医院文化 人文教育 价值
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患者及家属医院文化知晓与体验感量表研究
15
作者 张小雨 王静蓉 +3 位作者 黄璐婷 姚君 李超红 荆丽梅 《中国医院管理》 北大核心 2024年第6期20-24,共5页
目的研究编制患者及家属医院文化知晓与体验感量表并验证信度和效度,为了解患者及家属医院文化体验感并促进医院文化建设提供测量工具。方法基于政策要求和实践需求,结合医院顾客满意度理论框架、文献梳理以及专家咨询论证形成量表。选... 目的研究编制患者及家属医院文化知晓与体验感量表并验证信度和效度,为了解患者及家属医院文化体验感并促进医院文化建设提供测量工具。方法基于政策要求和实践需求,结合医院顾客满意度理论框架、文献梳理以及专家咨询论证形成量表。选取样本医院患者及家属进行调查,通过项目分析、探索性因子分析和Cronbach’sα系数等检验量表的信度和效度。结果量表包含服务感知、价值认可和文化知晓3个维度29个条目。项目分析结果显示:量表具有较好的区分度;总量表Cronbach’s α系数为0.975,Spearman-Brown系数为0.934,信度较好;探索性因子分析结果显示:共提取3个公因子,累计方差贡献率为76.61%,各因子载荷均大于0.4;验证性因子分析结果显示:模型拟合较好;各维度组合信度大于0.7,平均方差变异大于0.5,聚敛效度较好。结论量表具有较好的信度和效度,可用于量化评估患者及家属对医院文化的知晓和体验感,为从患者视角评价文化引领助力公立医院高质量发展状况提供科学工具。 展开更多
关键词 医院文化 患者 家属 知晓 体验感 量表 信度 效度
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医务人员医院文化认知与体验感量表研究
16
作者 张小雨 王静蓉 +3 位作者 黄璐婷 姚君 李超红 荆丽梅 《中国医院管理》 北大核心 2024年第6期9-14,共6页
目的研究编制医务人员医院文化认知与体验感量表并检验其信、效度,为评估医务人员医院文化认知与体验感提供科学工具。方法参考丹尼森组织文化模型,结合政策文件、文献资料和专家咨询形成量表;选取某医院开展问卷调查,采用项目分析、探... 目的研究编制医务人员医院文化认知与体验感量表并检验其信、效度,为评估医务人员医院文化认知与体验感提供科学工具。方法参考丹尼森组织文化模型,结合政策文件、文献资料和专家咨询形成量表;选取某医院开展问卷调查,采用项目分析、探索性因子分析、Cronbach’s α系数等检验量表的信度和效度。结果总量表包含制度举措、从业感知、管理培训和使命担当4个子量表及43个条目。项目分析结果显示:量表具有较好的区分度;总量表Cronbach’s α系数为0.992,Spearman-Brown系数为0.979,信度较好;探索性因子分析结果显示:制度举措、从业感知和管理培训子量表均只有1个维度,方差贡献率分别为77.12%、76.33%和85.75%,使命担当子量表提取2个公因子,累计方差贡献率为91.34%,各因子载荷均大于0.4;验证性因子分析结果显示:模型拟合较好;各子量表与维度的平均方差变异大于0.5,组合信度大于0.7,聚敛效度较好。结论量表具有较好的信度和效度,可用于定量评估医务人员医院文化认知与体验感。 展开更多
关键词 医院文化 医务人员 认知 体验感 量表 信度 效度
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医院文化助力公立医院高质量发展策略研究 被引量：3
17
作者 杨娜娜 严运楼 《中国医院》 北大核心 2024年第8期6-9,共4页
医院文化是公立医院高质量发展的重要组成部分,是涵养医德医品的重要源泉。医院文化有助于公立医院培育内生动力、加强人才支撑、营造文化环境、体现服务理念。基于当前公立医院存在以文化人尚需提升、环境建设有待加强、服务理念尚需... 医院文化是公立医院高质量发展的重要组成部分,是涵养医德医品的重要源泉。医院文化有助于公立医院培育内生动力、加强人才支撑、营造文化环境、体现服务理念。基于当前公立医院存在以文化人尚需提升、环境建设有待加强、服务理念尚需明确等方面问题,提出通过聚焦仁心善德,厚植医院文化情怀、营造和谐氛围,涵养医院文化环境、落实服务理念,彰显医院文化价值,助力公立医院高质量发展。 展开更多
关键词 医院文化 文化建设 公立医院 高质量发展
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精细化管理理念应用于医院文化建设中的意义 被引量：6
18
作者 范小燕 杨静妍 黄婧琳 《中国卫生标准管理》 2024年第4期85-88,共4页
目的 研究精细化管理理念应用于医院文化建设中的意义。方法 以2021年1—12月龙岩市中医院实施常规管理期间的200例住院患者与30名医务人员为对照组,以2022年1—12月龙岩市中医院实施精细化管理期间的200例住院患者与30名医务人员为研... 目的 研究精细化管理理念应用于医院文化建设中的意义。方法 以2021年1—12月龙岩市中医院实施常规管理期间的200例住院患者与30名医务人员为对照组,以2022年1—12月龙岩市中医院实施精细化管理期间的200例住院患者与30名医务人员为研究组。比较2组医务人员服务情况、患者服务评价情况、患者住院舒适度。结果 研究组服务文明合格率、医院环境分区合格率分别为100%、96.67%,高于对照组的80.00%、73.33%(P <0.05);研究组投诉事件发生率、服务满意率、感染发生率分别为4.50%、98.00%、1.00%,对照组投诉事件发生率、服务满意率、感染发生率分别为10.00%、92.50%、5.00%,研究组投诉事件发生率、感染发生率低于对照组,服务满意率高于对照组(P <0.05);管理后,研究组患者住院舒适度评分高于对照组(P <0.05)。结论 精细化管理能够优化医院文化建设,改善医务人员精神文明、医院环境及患者满意度。 展开更多
关键词 精细化管理 医院文化建设 满意度 医院环境 投诉事件 医院感染 住院舒适度
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档案在医院文化建设中的作用探析——以连云港市第二人民医院为例
19
作者 高艳 李军 《办公室业务》 2024年第13期165-167,共3页
文章研究分析了档案服务医院文化建设的现状,并基于连云港市第二人民医院的工作实践,阐述了档案在医院文化建设中的积极作用及实践意义。在新时代背景下,公立医院可以通过推行档案“网格化”管理,探索档案与医院文化深度融合,拓展档案... 文章研究分析了档案服务医院文化建设的现状,并基于连云港市第二人民医院的工作实践,阐述了档案在医院文化建设中的积极作用及实践意义。在新时代背景下,公立医院可以通过推行档案“网格化”管理,探索档案与医院文化深度融合,拓展档案利用方式,以档案凝练医院文化等措施充分挖掘档案文化价值,从而推进医院档案科学化管理和医院文化建设共同发展。 展开更多
关键词 档案工作 档案利用 医院文化建设 文化自信自强
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