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我国图书馆数字化合作参考咨询探析 被引量:7
1
作者 王茹 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2003年第5期109-110,123,共3页
首先回顾了图书馆合作参考咨询的发展历史 ,在此基础上 ,对国内图书馆开展数字化合作参考咨询的认识、组织形式、系统要素、工作流程等问题进行了初步探讨和分析。
关键词 中国 图书馆 数字化参考咨询 合作参考咨询
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CMM及其在网络合作参考咨询中的应用 被引量:1
2
作者 焦玉英 闵文鼎 《图书馆理论与实践》 CSSCI 北大核心 2005年第6期34-35,共2页
介绍了信息服务能力成熟度模型(CMM)的主要目标、级别等级以及关键过程域,并初步探讨了此模型在用户服务需求管理、网络参考咨询协同服务管理、分包合同管理以及服务质量监督、人员培训等过程中的应用。
关键词 信息服务 能力成熟度模型(CMM) 网络化合作参考咨询
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大学城合作参考咨询模式浅探 被引量:2
3
作者 胡晓鹰 《情报探索》 2006年第2期109-111,共3页
合作参考咨询是参考咨询发展的必然趋势。文章从兴建数字化大学城的角度出发,对大学城开展合作参考咨询的服务系统与服务模式作了有益的探讨。
关键词 合作参考咨询 联合虚拟参考咨询 合作式数字参考咨询 大学城
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数字环境下发展合作参考咨询的几点建议 被引量:2
4
作者 彭春红 《情报探索》 2007年第12期17-18,共2页
从合作模式、咨询方式、用户价值等八个方面提出了数字环境下发展合作参考咨询的建议。
关键词 图书馆 合作参考咨询 数字参考咨询
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网上合作参考咨询服务 被引量:1
5
作者 赵光林 《科技文献信息管理》 2003年第4期20-22,共3页
介绍了网上合作参考咨询服务系统的组成、工作流程、问题配送流程、主要功能、知识库的编辑准则以及未来发展的方向。
关键词 图书馆 合作参考咨询 网上参考咨询 虚拟参考咨询 知识库 信息服务
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关于我国合作参考咨询的几点思考 被引量:1
6
作者 程荣芳 《科技情报开发与经济》 2012年第19期66-68,共3页
对国内合作参考咨询服务的现状进行了研究,分析了目前合作参考咨询服务存在的问题,探讨了提高合作参考咨询服务质量的对策。
关键词 合作参考咨询 知识库 信息服务
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微服务时代的高校图书馆合作参考咨询——以辽宁大学图书馆微服务为例
7
作者 冯悦 《图书情报导刊》 2016年第6期115-117,共3页
简要介绍了辽宁省内高校图书馆开通新浪微博的情况,以辽宁大学图书馆微服务为例,阐述了微服务在参考咨询中的应用现状,提出了将微服务融入到参考咨询服务中的注意事项。
关键词 高校图书馆 合作参考咨询 微服务时代
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建立长清大学城图书馆合作参考咨询服务的探讨
8
作者 吕明 《山东图书馆季刊》 2008年第3期41-43,共3页
本文阐述了在大学城建立合作参考咨询系统的可行性,并对合作参考咨询系统可提供的服务和合作中会出现的问题进行了探讨,提出了解决策略。
关键词 大学城 高校图书馆 合作参考咨询
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网络环境下全球合作参考咨询系统——QuestionPoint
9
作者 洪利标 《情报探索》 2006年第12期86-88,共3页
介绍合作参考咨询系统QuestionPoint的主要功能和工作流程,分析该系统的优势及其在本地化应用中存在的问题,并针对存在的问题提出了改进的途径。
关键词 QUESTIONPOINT 合作参考咨询 虚拟参考咨询
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国内外合作虚拟参考咨询服务系统及其服务模式研究 被引量:10
10
作者 王俭敏 默秀红 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2007年第7期1030-1034,1038,共6页
文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析,认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式... 文章选取了国外8个、国内3个合作虚拟参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作虚拟参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析,认为实施合作虚拟参考咨询服务的模式选择宜因馆而定。 展开更多
关键词 合作参考咨询 虚拟参考咨询服务 服务模式
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论图书馆合作数字参考咨询五要素 被引量:9
11
作者 彭春红 《现代情报》 北大核心 2008年第7期32-34,共3页
合作数字参考咨询是网络环境下图书馆参考咨询工作的发展发向。资源、需求、规则、技术和组织管理构成了图书馆合作数字参考咨询五大要素。它们相辅相成,共同决定了合作参考咨询的成败。
关键词 数字参考咨询 合作参考咨询 CDRS 要素
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合作数字参考咨询服务系统及其服务模式 被引量:10
12
作者 张峰 《现代情报》 北大核心 2007年第2期138-140,143,共4页
文章选取了国外6个、国内3个合作数字参考咨询服务系统的典型实例进行考察分析,在此基础上总结归纳出三种国内外合作数字参考咨询服务系统的实现模式,并对这三种服务模式的优势与不足做了对比分析。
关键词 合作参考咨询 虚拟参考咨询服务 服务模式
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合作数字参考咨询服务的几个关键问题 被引量:7
13
作者 张喜年 《图书馆建设》 CSSCI 北大核心 2009年第10期34-38,共5页
合作咨询组织内部由于各成员馆的性质、地域、文化、资源、技术条件方面均存在差异,各自寻求合作的目的、方式有所不同。为了使合作咨询组织更加高效地运转、以较强的合作效应提高服务质量,在分析合作咨询组织类型的基础上,必须以"... 合作咨询组织内部由于各成员馆的性质、地域、文化、资源、技术条件方面均存在差异,各自寻求合作的目的、方式有所不同。为了使合作咨询组织更加高效地运转、以较强的合作效应提高服务质量,在分析合作咨询组织类型的基础上,必须以"合作"为立足点,深入探讨并解决合作咨询建设过程中的6个关键问题,包括合作伙伴的选择、组织架构的确立、软件平台的选择、管理机制的建立、服务质量的控制、服务成本的核算。 展开更多
关键词 合作参考咨询 数字参考服务 服务质量
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论基于网络化合作的数字参考咨询服务 被引量:11
14
作者 徐红燕 《图书馆学研究》 2004年第6期55-58,共4页
本文阐述了基于网络化合作的数字参考咨询服务的涵义,对国外图书馆的合作式数字参考服务的范 例进行了分析,指出这种服务模式的优势与局限性,并提出开展合作数字参考咨询的有关策略。
关键词 数字参考咨询 网络化 合作参考咨询 信息服务 图书馆
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我国高校图书馆开展合作数字参考咨询探析 被引量:6
15
作者 杨青 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2011年第6期88-91,共4页
本文阐述了合作数字参考咨询及其服务优势,结合我国高校图书馆开展合作数字参考咨询的实际状况及存在的问题,提出了我国高校图书馆在数字环境下发展合作参考咨询的几点建议。
关键词 高校图书馆 合作参考咨询 数字化咨询
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辽宁省高校图书馆合作数字参考咨询服务研究 被引量:7
16
作者 张立滨 刘莉 《情报探索》 2015年第3期126-129,共4页
阐述了合作数字参考咨询服务的特点;介绍了国内合作数字参考咨询服务发展概况;针对辽宁省高校图书馆数字参考咨询服务的实际状况,提出了辽宁省高校图书馆在数字环境下开展合作参考咨询服务的构想,如提升用户服务理念、完善服务体系、培... 阐述了合作数字参考咨询服务的特点;介绍了国内合作数字参考咨询服务发展概况;针对辽宁省高校图书馆数字参考咨询服务的实际状况,提出了辽宁省高校图书馆在数字环境下开展合作参考咨询服务的构想,如提升用户服务理念、完善服务体系、培训馆员、树立图书馆合作数字参考咨询服务品牌形象。 展开更多
关键词 高校图书馆 合作参考咨询 数字化咨询
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西北地区图书馆合作数字参考咨询服务初探 被引量:5
17
作者 杨青 《四川图书馆学报》 CSSCI 2013年第1期36-40,共5页
阐述了数字参考咨询服务与合作数字参考咨询服务的含义,通过国内外合作数字参考咨询服务发展概况的介绍,结合西北地区图书馆合作数字参考咨询服务的实际状况,提出了我国西北地区图书馆在数字环境下开展合作参考咨询服务的构想。
关键词 西北地区图书馆 合作参考咨询 数字化咨询
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对我国图书馆开展合作数字参考咨询的思考 被引量:3
18
作者 杨青 《大学图书情报学刊》 2010年第5期67-70,共4页
通过对国内外合作数字参考咨询服务发展概况的介绍,阐述了合作数字参考咨询的服务优势,结合国内开展合作数字参考咨询的实际状况及存在的问题,提出了我国在数字环境下开展合作参考咨询的几点建议。
关键词 图书馆 合作参考咨询 数字化咨询
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全国高校图书馆合作式参考咨询服务系统的构建 被引量:4
19
作者 倪萍 《科技情报开发与经济》 2009年第8期52-54,共3页
阐述了我国高校图书馆实现CDRS的必要性和可行性,并通过对CDRS两种模式的分析,提出一种新的适合我国高校的CDRS模式。
关键词 高校图书馆 合作参考咨询服务 联盟模式
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合作式参考咨询服务组织动态能力形成过程研究
20
作者 袁红军 《新世纪图书馆》 CSSCI 2014年第7期18-21,共4页
环境不确定因素给CDRS造成了巨大压力。论文从动态能力的概念和CDRS组织动态能力入手,构建了CDRS组织动态能力形成过程研究框架,详细地剖析该研究框架中诸要素之间的作用关系,即知识吸收、知识整合、知识创新与知识应用四个阶段,依次循... 环境不确定因素给CDRS造成了巨大压力。论文从动态能力的概念和CDRS组织动态能力入手,构建了CDRS组织动态能力形成过程研究框架,详细地剖析该研究框架中诸要素之间的作用关系,即知识吸收、知识整合、知识创新与知识应用四个阶段,依次循环,呈现螺旋上升发展趋势,并对CDRS组织创新产生积极的影响作用,将为CDRS知识管理活动的实施与开展提供有益的理论建议和实践指导。该研究框架也将用来解释CDRS获得持续竞争优势途径的最优理论之一。最后,给出一个案例。 展开更多
关键词 合作参考咨询服务 动态能力 知识整合 知识创新
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