辱虐管理与工作拖延:羞耻情绪和心理压力过载的链式中介作用

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作者 彭凯琪 李梓君 王荣 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第4期863-870,共8页

工作拖延是职场亟需解决的管理难题,本研究基于情绪认知评价理论和资源保存理论探讨工作拖延的形成机制。采用多阶段问卷调查法,获取308位全职员工的三时点数据。潜变量结构方程模型分析发现:(1)辱虐管理与工作拖延呈显著正相关;(2)羞... 工作拖延是职场亟需解决的管理难题,本研究基于情绪认知评价理论和资源保存理论探讨工作拖延的形成机制。采用多阶段问卷调查法,获取308位全职员工的三时点数据。潜变量结构方程模型分析发现:(1)辱虐管理与工作拖延呈显著正相关;(2)羞耻情绪和心理压力过载在辱虐管理和工作拖延之间发挥独立中介作用;(3)辱虐管理通过羞耻情绪和心理压力过载的链式中介路径间接影响工作拖延。研究结果揭示,未来可通过多元途径减少工作拖延,如防范辱虐管理、降低羞耻情绪和干预心理压力等。 展开更多

关键词 辱虐管理 羞耻情绪 心理压力过载 工作拖延

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新生代员工工作拖延行为对知识共享意愿的影响机制 被引量：1

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作者 李正东 韩圆圆 《中国健康心理学杂志》 2024年第4期575-581,共7页

目的:基于自我分类理论与公平启发理论引入内部人身份感知和组织公平氛围,探讨新生代员工工作拖延行为影响知识共享意愿的作用机制。方法:采用工作拖延行为量表、内部人身份感知量表、知识共享意愿量表和组织公平量表对424名新生代员工... 目的:基于自我分类理论与公平启发理论引入内部人身份感知和组织公平氛围,探讨新生代员工工作拖延行为影响知识共享意愿的作用机制。方法:采用工作拖延行为量表、内部人身份感知量表、知识共享意愿量表和组织公平量表对424名新生代员工进行问卷调查,运用SPSS 26.0和Mplus 8.3软件验证有调节的中介模型。结果:1新生代员工工作拖延行为与知识共享意愿呈负相关关系(β=-0.576,P<0.001);2内部人身份感知在新生代员工工作拖延行为与知识共享意愿关系中起部分中介作用,中介效应值为-0.088;3组织公平氛围在工作拖延行为与内部人身份感知之间发挥调节作用(β=0.112,P<0.05),且能调节工作拖延行为通过内部人身份感知对知识共享意愿的间接效应。结论:工作拖延行为经由内部人身份感知这一关键路径影响新生代员工知识共享意愿,而组织公平氛围能够适度缓和工作拖延行为对内部人身份感知和知识共享意愿的消极影响。 展开更多

关键词 知识共享意愿 工作拖延行为 内部人身份感知 组织公平氛围 新生代员工

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叙事护理模式在避免神经外科护士工作拖延及职业倦怠中的应用效果 被引量：9

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作者 陈泗萍 孙红 +1 位作者 龚小玲 韦耀良 《护理实践与研究》 2019年第12期92-94,共3页

目的 探讨叙事护理模式在避免神经外科护士工作拖延及职业倦怠中的应用效果。方法 选取我院神经外科35名护理人员作为研究对象,自2017年8月起应用叙事护理模式,比较干预前后护理人员工作拖延程度、拖班时间、工作时间管理能力及职业倦... 目的 探讨叙事护理模式在避免神经外科护士工作拖延及职业倦怠中的应用效果。方法 选取我院神经外科35名护理人员作为研究对象,自2017年8月起应用叙事护理模式,比较干预前后护理人员工作拖延程度、拖班时间、工作时间管理能力及职业倦怠评分。结果 干预后护理人员工作拖延程度低于干预前(P<0.05),责任班、上半夜班、下半夜班拖班的时间明显短于干预前(P<0.05),工作时间管理能力评分明显高于干预前(P<0.05),各项职业倦怠评分明显低于干预前(P<0.05)。结论 叙事护理模式有利于降低护士工作拖延程度,减少拖班时间,增强其时间管理能力,缓解其职业倦怠。 展开更多

关键词 叙事护理模式 神经外科 护士 工作拖延 时间管理能力 职业倦怠

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工作拖延行为的实证研究——节奏风格为中介 被引量：1

4

作者 周劲波 于常亮 《山东工商学院学报》 2020年第4期47-56,共10页

综合个性理论、心理契约理论和时间动机理论,提出在职员工工作拖延假设框架。使用SPSS和AMOS等验证了提早节奏风格在个体积极完美主义倾向、员工组织心理违背与工作拖延行为之间的部分中介关系。指出,心理契约可影响和决定组织员工个体... 综合个性理论、心理契约理论和时间动机理论,提出在职员工工作拖延假设框架。使用SPSS和AMOS等验证了提早节奏风格在个体积极完美主义倾向、员工组织心理违背与工作拖延行为之间的部分中介关系。指出,心理契约可影响和决定组织员工个体行为,有助于企业和员工双方明确自身的责任和义务,各类组织在招募和选拔时尽量选择积极完美主义倾向的人员,兑现当初的承诺,注重知识共享氛围的建立,为这些员工提供相对自由的工作条件,以保证其工作节奏不被干扰。 展开更多

关键词 工作拖延 提早节奏风格 积极完美主义 组织心理违背

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不合规任务与工作拖延行为的关系:自我损耗和主动性人格的作用 被引量：14

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作者 余光钰 曾杰杰 康勇军 《心理科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2022年第1期164-170,共7页

工作拖延行为是当今职场人士面临的普遍困扰之一。基于资源保存理论,本研究从不合规任务视角探究工作拖延行为的成因。对196位员工的两时点调查数据进行层次回归分析,结果表明:不合规任务正向预测员工工作拖延行为,自我损耗在不合规任... 工作拖延行为是当今职场人士面临的普遍困扰之一。基于资源保存理论,本研究从不合规任务视角探究工作拖延行为的成因。对196位员工的两时点调查数据进行层次回归分析,结果表明:不合规任务正向预测员工工作拖延行为,自我损耗在不合规任务与工作拖延行为之间起着中介作用,主动性人格负向调节不合规任务与自我损耗的正向关系以及自我损耗的中介效应。以上结果对预防或降低工作拖延行为具有启发意义。 展开更多

关键词 工作拖延行为 不合规任务 自我损耗 主动性人格

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中小学教师作息型态、调节模式导向与职业倦怠的关系:工作拖延、工作投入的中介效应 被引量：4

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作者 王蕾 陈毅文 杨莎 《中国健康心理学杂志》 2020年第2期294-300,共7页

目的:研究了中小学教师作息型态、调节模式导向对职业倦怠的影响,考查了工作拖延、工作投入在其中起到的中介作用。方法:选取北京、山西、河南3个省的424名中小学教师为研究对象,采用问卷调查的方式研究了中小学教师作息型态、调节模式... 目的:研究了中小学教师作息型态、调节模式导向对职业倦怠的影响,考查了工作拖延、工作投入在其中起到的中介作用。方法:选取北京、山西、河南3个省的424名中小学教师为研究对象,采用问卷调查的方式研究了中小学教师作息型态、调节模式导向对职业倦怠的影响,探讨了工作拖延、工作投入在其中起到的中介作用。结果:作息型态可以负向预测工作拖延(β=-0.22,P<0.001)。运动模式可以负向预测工作拖延(β=-0.49,P<0.001),可以正向预测工作投入(β=0.71,P<0.001);评估模式可以正向预测工作拖延(β=0.27,P<0.001)。工作拖延可以正向预测职业倦怠(β=0.24,P<0.001)。工作投入可以负向预测职业倦怠(β=-0.72,P<0.001)。结论:中小学教师作息型态可以通过工作拖延对职业倦怠发挥作用;运动模式可以通过工作投入和工作拖延对职业倦怠发挥作用;评估模式可以通过工作拖延对职业倦怠发挥作用。 展开更多

关键词 中小学教师 职业倦怠 工作投入 工作拖延 作息型态 调节模式导向

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酒店员工工作拖延的成因机制:利用式领导的影响及其应对 被引量：4

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作者 聂琦 彭坚 成雨聪 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2023年第3期99-108,177,I0018,I0019,共13页

工作拖延是酒店行业内的一个普遍现象,会阻碍酒店员工的工作进展,引发旅客的不满与投诉。鉴于工作拖延的危害性,探究酒店员工工作拖延的成因机制正逐渐成为一个重要研究问题。基于资源保存理论,本研究认为利用式领导是酒店员工工作拖延... 工作拖延是酒店行业内的一个普遍现象,会阻碍酒店员工的工作进展,引发旅客的不满与投诉。鉴于工作拖延的危害性,探究酒店员工工作拖延的成因机制正逐渐成为一个重要研究问题。基于资源保存理论,本研究认为利用式领导是酒店员工工作拖延的一个重要诱发因素。为了检验上述设想,本研究对270位酒店基层员工及其直属领导进行了三阶段配对问卷调查,路径分析结果表明:利用式领导显著正向预测酒店员工的工作拖延;酒店员工的情绪耗竭在利用式领导与工作拖延之间起中介作用;酒店员工自我增强型幽默显著负向调节利用式领导与情绪耗竭之间的关系及利用式领导与工作拖延之间经由情绪耗竭的间接效应。本研究既有助于促进学界对酒店员工工作拖延成因的认识,又能为酒店如何预防或减少工作拖延提供实践启发。 展开更多

关键词 工作拖延 利用式领导 资源保存理论 情绪耗竭 自我增强型幽默

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幼儿园教师的工作拖延与不合规任务的关系 被引量：1

8

作者 乐星宇 王玲凤 +2 位作者 叶佳濛 孙璐懿 董思越 《中国心理卫生杂志》 CSCD 北大核心 2023年第12期1071-1077,共7页

目的:探讨幼儿园教师的工作拖延与不合规任务的关系及工作脱离、同事支持在其关系中的作用。方法:选取浙江省某3市的幼儿园教师245名,使用工作拖延行为量表(WPS)、不合规任务量表(BITS)、工作脱离量表(WDS)、同事支持量表(CSS)进行调查... 目的:探讨幼儿园教师的工作拖延与不合规任务的关系及工作脱离、同事支持在其关系中的作用。方法:选取浙江省某3市的幼儿园教师245名,使用工作拖延行为量表(WPS)、不合规任务量表(BITS)、工作脱离量表(WDS)、同事支持量表(CSS)进行调查。采用SPSS宏程序Process和非参数百分位Bootstrap法进行中介效应和调节效应检验。结果:不同婚姻状况、年龄、教龄、受教育程度、任教年级、园所等级幼儿园教师的WPS总分差异均有统计学意义(均P<0.05)。工作脱离在工作拖延与不合规任务间有中介作用(间接效应=0.26,95%CI=0.16~0.37);同事支持在不合规任务对工作脱离的影响中起调节作用(simple slope=0.72、0.39,P<0.001)。结论:本研究提示幼儿园教师的工作拖延与不合规任务相关,工作脱离在其关系间起中介作用,同事支持在这一中介作用的前半段起调节作用。 展开更多

关键词 幼儿园教师 不合规任务 工作脱离 工作拖延 同事支持

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职工工作拖延行为与治理策略 被引量：1

9

作者 王雅芬 谢守祥 李萌萌 《煤炭经济研究》 2013年第12期83-85,97,共4页

围绕职工拖延行为,从职工个体属性、工作属性、组织属性3个维度探讨了职工工作拖延的内在行为特征和相互关系,并有针对性地提出企业治理职工工作拖延行为的管理策略。

关键词 职工 工作拖延行为 治理策略

原文传递

多任务处理一定会导致拖延吗?——基于调节焦点理论的视角

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作者 焦昕婷 赵慧军 门贺 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2024年第6期131-144,共14页

多任务处理已经成为员工工作场所中普遍存在的工作压力情境。本文基于调节焦点理论,探讨多任务处理对员工工作拖延行为的作用机制和边界条件。通过对342份两阶段调查数据的分析发现:(1)多任务处理既能诱发员工的促进型调节焦点,又能诱... 多任务处理已经成为员工工作场所中普遍存在的工作压力情境。本文基于调节焦点理论,探讨多任务处理对员工工作拖延行为的作用机制和边界条件。通过对342份两阶段调查数据的分析发现:(1)多任务处理既能诱发员工的促进型调节焦点,又能诱发员工的防御型调节焦点;(2)促进型调节焦点和防御型调节焦点分别在多任务处理与工作拖延行为之间起中介作用,即多任务处理不仅通过增强员工促进型调节焦点进而减少工作拖延行为,还可能通过增强员工防御型调节焦点进而增加工作拖延行为;(3)未来工作自我清晰度能够强化多任务处理对促进型调节焦点的正向作用,并且能够强化促进型调节焦点在多任务处理与工作拖延行为之间的中介作用;(4)未来工作自我清晰度能够削弱多任务处理对防御型调节焦点的正向作用,并且能够削弱防御型调节焦点在多任务处理与工作拖延行为之间的中介作用。研究结论不仅为从理论上揭示多任务处理与员工工作拖延行为之间关系机制提供了新思路,更为多元任务现象下的人力资源管理实践提供了重要的实践启示。 展开更多

关键词 多任务处理 促进型调节焦点 防御型调节焦点 工作拖延行为 未来工作自我清晰度

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高校教学管理工作中的拖延问题研究

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作者 侯宏皎 《河南科技学院学报（社会科学版）》 2018年第10期48-51,共4页

围绕高校教学管理工作人员行为,针对管理中存在的个体型工作拖延和任务型工作拖延现象,从内在的个体特征、外在的情景因素两个维度分析了教学管理工作拖延产生的原因。参照工作特征模型,从学校提供各种支持、管理者进行合理的工作设计... 围绕高校教学管理工作人员行为,针对管理中存在的个体型工作拖延和任务型工作拖延现象,从内在的个体特征、外在的情景因素两个维度分析了教学管理工作拖延产生的原因。参照工作特征模型,从学校提供各种支持、管理者进行合理的工作设计、完善反馈渠道、改变认知等四个方面提出了治理教学管理工作拖延行为的策略,以期提高教学管理的工作效率。 展开更多

关键词 高校教学管理 工作拖延 工作特征

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资质过剩感对拖延行为的作用机制:已放弃身份的中介效应

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作者 于明弘 符谢红 《现代管理》 2024年第7期1519-1529,共11页

随着社会经济和教育事业的不断发展,高素质人才井喷式涌现,但企业空缺岗位有限,高素质人才就业需求和市场供给不足之间的矛盾日益突出,越来越多的高学历或多经验人才从事着普通简单的工作,资质过剩的现象愈来越普遍。资质过剩者会选择... 随着社会经济和教育事业的不断发展,高素质人才井喷式涌现,但企业空缺岗位有限,高素质人才就业需求和市场供给不足之间的矛盾日益突出,越来越多的高学历或多经验人才从事着普通简单的工作,资质过剩的现象愈来越普遍。资质过剩者会选择“既来之则安之”吗?他们会有着怎样的工作认知和工作行为?本文采用问卷调研方式,通过收集有效问卷329份得到结论如下:资质过剩感知与员工工作拖延行为呈正相关;资质过剩感知与员工纠结已放弃身份呈正相关;员工纠结已放弃身份中介资质过剩感知与工作拖延之间的正相关关系;心理弹性对资质过剩感知与员工工作拖延之间的关系具有负向调节作用。 展开更多

关键词 资质过剩感 工作拖延行为 心理弹性 纠结已放弃身份

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基于JD-R三维模型的员工工作场所拖延实证研究

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作者 夏麟顗 《合作经济与科技》 2018年第13期188-192,共5页

愈加发达的社会给人们的生活带来了更多的选择和诱惑,面对越来越便捷的工作条件,人们在工作中的专注度面临着挑战,发生在组织环境里的工作拖延行为也无时无刻不在影响到组织和个人的发展。本研究在回顾以往文献基础上,对279名企业员工... 愈加发达的社会给人们的生活带来了更多的选择和诱惑,面对越来越便捷的工作条件,人们在工作中的专注度面临着挑战,发生在组织环境里的工作拖延行为也无时无刻不在影响到组织和个人的发展。本研究在回顾以往文献基础上,对279名企业员工进行问卷调查,经过分析发现阻碍性工作要求对工作场所拖延有促进作用,而挑战性工作要求和工作资源对工作场所拖延有抑制作用。另外,还发现挑战性工作要求对于健康损害过程和动机驱动过程都有减弱的作用,说明其具有双重心理过程。 展开更多

关键词 工作场所拖延 挑战性工作要求 双重心理作用

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变革还是拖延?员工对不合规任务的差异化应对 被引量：1

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作者 邹艳春 章惠敏 +2 位作者 彭坚 聂琦 王震 《心理学报》 CSSCI CSCD 北大核心 2023年第9期1529-1541,共13页

不合规任务是超出员工预期工作范围并侵犯其职业身份的工作任务。面对不合规任务,员工会作何反应?基于趋避模型,本研究提出了员工面对不合规任务的差异化应对方式,即高趋近倾向的员工实施主动变革,高回避倾向的员工展现工作拖延。研究1... 不合规任务是超出员工预期工作范围并侵犯其职业身份的工作任务。面对不合规任务,员工会作何反应?基于趋避模型,本研究提出了员工面对不合规任务的差异化应对方式,即高趋近倾向的员工实施主动变革,高回避倾向的员工展现工作拖延。研究1采用情景模拟实验(N=350),结果表明不合规任务与趋近倾向正向交互影响主动变革行为(趋近应对),不合规任务与回避倾向正向交互影响工作拖延行为(回避应对)。研究2采用基于三阶段问卷调查的相关研究(N=207),不仅再次验证了研究1结果,还揭示了建设性变革责任感在员工趋近应对过程中的中介作用,工作疏离感在员工回避应对过程中的中介作用。上述结果有助于全面揭示不合规任务的应对模式,启发组织精准管理不合规任务。 展开更多

关键词 不合规任务 趋近-回避倾向 建设性变革责任感 工作疏离感 主动变革行为 工作拖延行为

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外科护士应对效能与工作状态拖延相关性研究 被引量：5

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作者 王晓春 李皎伦 杨猛 《中华现代护理杂志》 2014年第23期2960-2961,共2页

目的：探讨应对效能与外科护士工作状态拖延的相关性。方法依据整群抽样原则，调查分析2013年3-4月50名外科护士的应对效能，并以应对效能总均分划分高效能组和低效能组，应用拖延量表（GPS）测量不同应对效能护士的拖延水平。结果50名... 目的：探讨应对效能与外科护士工作状态拖延的相关性。方法依据整群抽样原则，调查分析2013年3-4月50名外科护士的应对效能，并以应对效能总均分划分高效能组和低效能组，应用拖延量表（GPS）测量不同应对效能护士的拖延水平。结果50名外科护士应对效能总分为（55．29±7.20）分，与国内常模（51．40±6．82）分相比差异有统计学意义（t＝2．880，P＝0．041）；外科护士自信度得分为（8．60±2．58）分，认知水平为（18．02±2．81）分，与国内常模（8．09±1．90）分，（17．54±2．23）分比较差异无统计学意义（t值分别为1．571，1．292；P＞0．05）；胜任力得分为（28．77±5．50）分高于国内常模（26．80±4．36）分，差异有统计学意义（ t＝3．010，P＝0．038）。高效能组28例患者拖延水平得分为（50．10±11．05）分，低于低效能组22例患者得分为（59．87±10．20）分，差异有统计学意义（t＝-3．066， P＝0．037）；高效能组拖延率为35．71％，低于低效能组68．18％，差异有统计学意义（χ2＝6．209，P＝0.045）。结论外科护士存在拖延行为，其水平与应对效能密切相关，应对这一群体予以高度重视，并加强利于提高应对效能的技能培训、心理指导等措施，以利于降低拖延水平，提升护理质量。 展开更多

关键词 护士 外科 应对效能 自我效能 工作状态拖延

原文传递

黛安服装店

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作者 蓬丹 《税收与社会》 1998年第3期52-54,共3页

关键词 服装店 服装款式 地毯 拉斐尔 英语 拖延工作 收银机 开心手术 长途电话费 豪华旅馆

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复杂系统的设计和风险评估

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作者 李斌 《管理观察》 1998年第3期48-48,共1页

对设计复杂项目时的高风险预警系统进行了说明。在设计由彼此接触困难的复杂的群体组成的项目时，特别需要采用这种系统。预警系统可以评估风险的程度；预测由于未及时预防可能产生危险情况而引起的后果；采取预防性措施。风险程度将随... 对设计复杂项目时的高风险预警系统进行了说明。在设计由彼此接触困难的复杂的群体组成的项目时，特别需要采用这种系统。预警系统可以评估风险的程度；预测由于未及时预防可能产生危险情况而引起的后果；采取预防性措施。风险程度将随所设计项目的复杂程度指数曲线增长，可能导致灾难性的后果。为了降低风险，提出采用设计状况的不断监测系统PMA（ProjectManagementAudit）。该系统可以保证：认真监测设计工作规划；采用设计状况的评估系统；确立工作的优先顺序；制定工作规范和设计策略；为所采取的各种措施提供准确的资料；组织材料的供应；认真选择干部等。确定了对设计的要求：设计文件完备、明确、高质量；设计符合标准；设计的组织符合规定的目标。对材料补充供应的要求不断增加；不能按规定期限实现设计目标；各项作业的完成不断延迟；设计技术条件的重大更改等，都将对设计的成功造成较大的威胁。明确了使风险程度增高的曲型设计缺陷；设计只完成90％，剩下10％的工作完成期限推迟，忽视设计工作可靠性保证的规则，因实施更改增大复杂性而拖延工作期限等。 展开更多

关键词 复杂系统 预警系统 风险程度 监测系统 监测设计 设计策略 风险评估 拖延工作 评估系统 可靠性保证

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犹太人的经商术

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《中国民营科技与经济》 1996年第12期47-47,共1页

犹太人的经商术犹太人是闻名于世的高度精明的商业性民族，会赚钱的犹太人有着独具魅力的经商信条。惜时如金＂勿盗窃时间＂是犹太人经商时的一句格言。犹太人认为，时间就是金钱，１天８小时的工作，他们常常是按秒计算。在进行商谈时... 犹太人的经商术犹太人是闻名于世的高度精明的商业性民族，会赚钱的犹太人有着独具魅力的经商信条。惜时如金＂勿盗窃时间＂是犹太人经商时的一句格言。犹太人认为，时间就是金钱，１天８小时的工作，他们常常是按秒计算。在进行商谈时，必须预约，几日几时起，晤谈几分钟... 展开更多

关键词 犹太人 订立契约 拖延工作 要求赔偿损失 经商方式 进口商品 时间就是金钱 人的存在 犹太商人 无自信

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员工拖延从何而来?员工拖延的形成机制 被引量：4

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作者 张征 郭倩 《中国人力资源开发》 CSSCI 北大核心 2021年第12期37-52,共16页

员工拖延是指员工故意拖延工作相关的任务行动,表现出一些与工作无关的行为或认知,但此种行为本意并非伤害组织、领导、同事等。目前有关拖延形成机制的探讨仍较为分散,缺乏总结与述评,这将不利于推动该领域的理论发展。本文首先对拖延... 员工拖延是指员工故意拖延工作相关的任务行动,表现出一些与工作无关的行为或认知,但此种行为本意并非伤害组织、领导、同事等。目前有关拖延形成机制的探讨仍较为分散,缺乏总结与述评,这将不利于推动该领域的理论发展。本文首先对拖延的定义与测量进行梳理,然后,从时间动机理论、资源保存理论、自我调节理论和社会交换理论等视角归纳员工拖延的形成机制;在此基础上,基于社会信息加工理论,提出支持性领导对员工拖延行为的多层次影响模型,以及从团队和个体层次探讨上述关系中的内在过程和边界条件。本研究有助于丰富拖延的理论研究,为拖延的干预提供理论指导。 展开更多

关键词 拖延行为 工作拖延 员工拖延

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当下属感受到管理者的支持时:对支持、信任、承诺和工作结果间关系的研究 被引量：1

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作者 帕西可·帕雷 弗兰克易斯·格里玛 +3 位作者 丹尼斯·伯纳德 韩艳 张敏 曹海军 《国际行政科学评论（中文版）》 2013年第4期85-102,共18页

本研究的目的是检验管理者及其下属之间的关系。研究运用社会交换理论框架来衡量下属工作是否努力、是否因此得到了管理者的支持。本研究的样本是加拿大省级政府雇员(N=704)。结果显示,当公共部门雇员感受到管理者的支持、信任上级时,... 本研究的目的是检验管理者及其下属之间的关系。研究运用社会交换理论框架来衡量下属工作是否努力、是否因此得到了管理者的支持。本研究的样本是加拿大省级政府雇员(N=704)。结果显示,当公共部门雇员感受到管理者的支持、信任上级时,就会通过对管理者的承诺减少离职或工作拖延的可能性。本文从公共管理研究角度对结果进行了讨论。对实践工作者的启示管理者要想通过对下属工作努力程度的识别营造良好的工作氛围,需要给管理者更多管理职权范围内资源管理的自主权,实现角色的专业化。 展开更多

关键词 离职意愿 感受到的上级支持 工作拖延 信任管理者

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