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韧性领导、差错管理氛围与实体零售企业可持续发展能力
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作者 郝丽静 贾倩 《商业经济研究》 北大核心 2025年第5期165-168,共4页
当前,实体零售面临式微衰退的严峻挑战,寻求实体零售企业可持续发展的可行路径具有重要的理论和现实意义。本文基于2014-2022年我国沪深上市零售企业的微观数据,实证研究韧性领导与实体零售企业可持续发展能力之间的互动关系及作用机制... 当前,实体零售面临式微衰退的严峻挑战,寻求实体零售企业可持续发展的可行路径具有重要的理论和现实意义。本文基于2014-2022年我国沪深上市零售企业的微观数据,实证研究韧性领导与实体零售企业可持续发展能力之间的互动关系及作用机制。研究表明:韧性领导正向影响实体零售企业可持续发展能力,差错管理氛围在其中发挥完全中介作用;上市年限、董事会规模、现金流及成长性显著正向影响实体零售企业可持续发展能力。对此,实体零售企业应探索应用韧性领导模式,积极营造良好差错管理氛围,注重实践ESG理念,以不断提升企业可持续发展能力。 展开更多
关键词 韧性领导 可持续发展能力 差错管理氛围 实体零售企业
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包容型领导风格对基层公务员公共服务动机的影响--组织支持感和差错管理氛围的双路径作用
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作者 陈弘 李文杰 王子成 《湖南农业大学学报(社会科学版)》 2025年第1期82-90,共9页
基于自我决定理论、组织支持理论以及认知评价理论,选取337份多时点调查的基层公务员数据,运用多元线性回归、Bootstrap等统计方法,探讨包容型领导风格对基层公务员公共服务动机的影响效应及作用机制。研究结果发现:包容型领导风格对基... 基于自我决定理论、组织支持理论以及认知评价理论,选取337份多时点调查的基层公务员数据,运用多元线性回归、Bootstrap等统计方法,探讨包容型领导风格对基层公务员公共服务动机的影响效应及作用机制。研究结果发现:包容型领导风格对基层公务员公共服务动机具有显著的正向影响,即基层领导干部的包容性越充分,其下属的公共服务动机越高。在作用机制方面,组织支持感和差错管理氛围在包容型领导风格与基层公务员公共服务动机的关系中发挥了部分中介效应。其中,组织支持感的中介效应相较于差错管理氛围更加充分。 展开更多
关键词 包容型领导风格 基层公务员 公共服务动机 组织支持感 差错管理氛围
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差错管理文化对新生代员工创新性前摄行为的影响--基于三项交互的调节效应模型 被引量:3
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作者 安世民 陈颖 张羽琦 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2024年第2期151-160,共10页
采用社会认知理论与主动动机模型,基于“环境—认知—行为”分析框架,引入工作繁荣因素,探讨差错管理文化与新生代员工创新性前摄行为间的内在作用机理,并结合任务复杂性和促进型调节焦点,构建三者交互模型,揭示差错管理文化影响新生代... 采用社会认知理论与主动动机模型,基于“环境—认知—行为”分析框架,引入工作繁荣因素,探讨差错管理文化与新生代员工创新性前摄行为间的内在作用机理,并结合任务复杂性和促进型调节焦点,构建三者交互模型,揭示差错管理文化影响新生代员工创新性前摄行为的边界条件。通过对766名新生代员工数据的实证分析,研究结果表明:工作繁荣部分中介差错管理文化与新生代员工创新性前摄行为间的正相关关系;当工作任务具有较高复杂性并且员工具有促进型调节焦点特质时,差错管理文化通过工作繁荣对新生代员工创新性前摄行为的正向影响最显著,差错管理文化、任务复杂性与促进型调节焦点三者间的交互作用显著。 展开更多
关键词 差错管理文化 创新性前摄行为 工作繁荣 任务复杂性 促进型调节焦点
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差错管理氛围对员工主动变革行为的影响研究——中庸型领导的调节作用
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作者 魏华飞 周仁杰 程倩倩 《巢湖学院学报》 2024年第2期43-50,共8页
组织情景因素对员工行为、绩效具有重要影响。研究从组织情景因素出发,探讨差错管理氛围对员工主动变革行为的作用机理,剖析和谐式工作激情的中介作用和中庸型领导的调节效应,并采用层次回归分析法对350份员工样本数据进行实证分析。结... 组织情景因素对员工行为、绩效具有重要影响。研究从组织情景因素出发,探讨差错管理氛围对员工主动变革行为的作用机理,剖析和谐式工作激情的中介作用和中庸型领导的调节效应,并采用层次回归分析法对350份员工样本数据进行实证分析。结果显示,差错管理氛围正向影响和谐式工作激情,并进一步正向影响员工主动变革行为;中庸型领导增强了差错管理氛围对和谐式工作激情的正向影响,以及差错管理氛围通过和谐式工作激情对员工主动变革行为的间接影响。在此基础上,文章提出相应的管理建议。 展开更多
关键词 差错管理氛围 和谐式工作激情 中庸型领导 主动变革行为
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采供血服务中采取差错管理对血站质量管理水平和血液质量的影响 被引量:5
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作者 张惠 《中国社区医师》 2024年第6期164-166,共3页
目的:研究采供血服务中采取差错管理对血站质量管理水平和血液质量的影响。方法:将2020年6—12月枣庄市中心血站未实施差错管理的健康血液标本100份作为对照组,2021年1—6月实施差错管理的健康血液标本100份作为观察组。对照组进行常规... 目的:研究采供血服务中采取差错管理对血站质量管理水平和血液质量的影响。方法:将2020年6—12月枣庄市中心血站未实施差错管理的健康血液标本100份作为对照组,2021年1—6月实施差错管理的健康血液标本100份作为观察组。对照组进行常规监管,观察组实施差错管理。比较两组供血差错事故率、血站管理水平评分、血液检测不合格率。结果:观察组各项血站管理水平评分及总分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.001)。观察组血液检测总不合格率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.001)。观察组供血差错总事故发生率低于对照组,差异有统计学意义(P=0.004)。结论:将差错管理应用于血站中,有利于提升采供血人员业务技能水平与服务质量,优化工作流程,降低差错出现概率,确保有效、科学地应用血液资源。 展开更多
关键词 采供血服务 差错管理 血站质量管理水平
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创新型团队中领导中庸思维对员工双元创新的跨层次影响机制研究——基于差错管理氛围和领导风格视角
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作者 张少峰 滕修攀 罗浩奇 《财贸研究》 CSSCI 北大核心 2024年第11期68-78,共11页
在中国文化背景下探讨领导中庸思维对员工双元创新的影响过程。基于社会认知理论,研究引入差错管理氛围作为中介变量,并探讨威望型和支配型领导的边界作用。通过对35个创新型团队样本的实证分析,研究结果表明:(1)领导中庸思维对员工利... 在中国文化背景下探讨领导中庸思维对员工双元创新的影响过程。基于社会认知理论,研究引入差错管理氛围作为中介变量,并探讨威望型和支配型领导的边界作用。通过对35个创新型团队样本的实证分析,研究结果表明:(1)领导中庸思维对员工利用式创新和探索式创新具有显著的正向影响;(2)差错管理氛围在领导中庸思维和利用式创新与探索式创新之间均有着跨层次中介作用;(3)领导风格在领导中庸思维和差错管理氛围的关系中具有调节作用。在高威望型领导团队中,领导中庸思维与差错管理氛围的正向关系增强;在高支配型领导团队中,领导中庸思维与差错管理氛围的正向关系减弱。 展开更多
关键词 中庸思维 领导风格 差错管理氛围 利用式创新 探索式创新
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领导授权对员工创新绩效的影响研究——基于职业韧性和差错管理氛围的双调节模型 被引量:1
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作者 李正东 商梦童 《科学与管理》 2024年第4期68-75,94,共9页
领导授权多被认为是一种积极有效的管理风格与管理行为,且已被证实带来了良好的实践效果。不同于主流观点,本研究聚焦于领导授权的积极效应和消极影响两方面,并以压力认知理论和资源保存理论等多种理论为基础,构建了一个以工作压力为中... 领导授权多被认为是一种积极有效的管理风格与管理行为,且已被证实带来了良好的实践效果。不同于主流观点,本研究聚焦于领导授权的积极效应和消极影响两方面,并以压力认知理论和资源保存理论等多种理论为基础,构建了一个以工作压力为中介变量,职业韧性和差错管理氛围为调节变量的双调节模型,并对高新技术企业的1 025份调查问卷进行数据分析,结果表明:领导授权与员工创新绩效呈正相关关系,挑战性工作压力和阻碍性工作压力在领导授权与员工创新绩效之间起到部分中介作用;职业韧性在领导授权与挑战性工作压力之间起到正向调节作用,差错管理氛围在领导授权与阻碍性工作压力之间起到负向调节作用。研究结果进一步厘清了领导授权的有效性边界,为后续研究提供了可行的思路。 展开更多
关键词 领导授权 创新绩效 工作压力 职业韧性 差错管理氛围
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差错管理在血站血液质量管理中的应用启示
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作者 李普林 《中国卫生产业》 2024年第6期88-91,共4页
目的探究血站血液质量管理过程中予以差错管理的应用效果。方法选取2021年1月—2023年1月丹阳市血站质量管理科管理人员30名为研究对象,以管理模式的差异分组,对照组予以常规管理,研究组予以差错管理,每组管理人员15名。分析两组人员管... 目的探究血站血液质量管理过程中予以差错管理的应用效果。方法选取2021年1月—2023年1月丹阳市血站质量管理科管理人员30名为研究对象,以管理模式的差异分组,对照组予以常规管理,研究组予以差错管理,每组管理人员15名。分析两组人员管理水平、管理质量评分、差错事件发生情况、血液报废率等。结果研究组血站人员理论知识、实践操作较对照组更高,差异有统计学意义(P均<0.05);研究组管理质量评分高于对照组,差异有统计学意义(P均<0.05);研究组发生差错事件少于对照组。研究组血液报废率(5.00%)比较对照组(10.00%)较低,差异有统计学意义(χ^(2)=9.009,P<0.05)。结论在血站血液质量管理期间,使用差错管理效果显著,能减少差错事件发生,提高血液管理质量,降低异常血液报废率。 展开更多
关键词 血站 血液安全 质量管理 差错管理模式 应用效果
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差错管理与错误学习:地方政府创新中纠错机制的构建思路
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作者 袁建军 《领导科学》 北大核心 2024年第6期96-105,共10页
地方政府创新中的纠错是地方政府在创新变革过程中识别假设和实施错误而采取纠正或终止创新行为的做法。纠错与容错看似矛盾,实则对立统一。在地方政府创新实践中,厌恶错误的思维与氛围导致部分官员不愿纠错,错误识别和纠正机制效力较... 地方政府创新中的纠错是地方政府在创新变革过程中识别假设和实施错误而采取纠正或终止创新行为的做法。纠错与容错看似矛盾,实则对立统一。在地方政府创新实践中,厌恶错误的思维与氛围导致部分官员不愿纠错,错误识别和纠正机制效力较弱导致部分官员不能纠错,纠错理念与方法失当导致部分官员不会纠错。地方政府创新中构建富有成效的纠错机制,既需要建立灵活的错误预防机制、分布式错误诊断与纠正机制、纠错互助与协调机制以及纠错沟通与共享机制,也需要适度推进单环学习与基于相互作用的预见性调节学习机制,强化双环学习与自适应调节学习机制,发展基于SDAL模式的错误学习能力。 展开更多
关键词 地方政府 创新变革 容错纠错 差错管理 错误学习
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血站质量管理中差错管理模式的应用与效果评估
10
作者 苏永 吕建平 《中国卫生标准管理》 2024年第18期135-138,共4页
目的探讨在血站实施差错管理模式对提高血站工作达标情况和降低差错事件发生率的影响。方法选择2022年2月—2023年2月青岛市中心血站莱西献血服务部采集的2500名血液标本作为研究对象,将2022年2—8月采集的1000名血液标本设为对照组,202... 目的探讨在血站实施差错管理模式对提高血站工作达标情况和降低差错事件发生率的影响。方法选择2022年2月—2023年2月青岛市中心血站莱西献血服务部采集的2500名血液标本作为研究对象,将2022年2—8月采集的1000名血液标本设为对照组,2022年9月—2023年2月采集的1500名血液标本设为试验组。对照组采用传统的质量管理模式,试验组采用差错管理模式。比较2组血站工作达标情况和差错事件发生率。结果试验组温湿度控制评分为(23.74±0.23)分、消毒效果评分为(23.25±0.46)分、设备维护保养评分为(23.53±0.42)分,高于对照组的(21.51±1.14)分、(22.47±1.72)分、(21.07±1.81)分,差异有统计学意义(P<0.001)。试验组血液渗漏、解冻破袋、脂肪血、意外伤害等差错事件总发生率为0.33%,低于对照组的1.20%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论差错管理模式可以有效地改善血站工作达标情况,降低差错事件发生率,为血液的质量和安全提供保障。 展开更多
关键词 血站 质量管理 差错管理 血液成分 血液质量 用血安全
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差错信息视角下的差错管理文化研究 被引量:8
11
作者 李阳 谢阳群 方旭 《现代情报》 CSSCI 2013年第6期19-22,48,共5页
差错信息传递问题一直在组织内部不被重视,介绍差错管理文化的相关理论基础,从差错管理文化的角度对其在组织中的应用做了部分探讨,指出培育组织差错管理文化成为解决这些问题的关键所在,并讨论了其理论和实践意义,最后进行总结并给出... 差错信息传递问题一直在组织内部不被重视,介绍差错管理文化的相关理论基础,从差错管理文化的角度对其在组织中的应用做了部分探讨,指出培育组织差错管理文化成为解决这些问题的关键所在,并讨论了其理论和实践意义,最后进行总结并给出展望。 展开更多
关键词 差错信息 差错管理 差错管理文化 组织学习 组织创新
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差错管理文化与员工创新性前摄行为的关系研究:一个链式中介模型
12
作者 李汗青 《全国流通经济》 2024年第22期135-138,共4页
本文基于三元交互理论和社会交换理论,引入工作自主性与差错学习,探讨差错管理文化与员工创新性前摄行为的影响机制。共回收问卷203份,对其采用多元回归和Bootstrap等方法进行实证检验,研究结果表明:差错管理文化不仅直接影响创新性前... 本文基于三元交互理论和社会交换理论,引入工作自主性与差错学习,探讨差错管理文化与员工创新性前摄行为的影响机制。共回收问卷203份,对其采用多元回归和Bootstrap等方法进行实证检验,研究结果表明:差错管理文化不仅直接影响创新性前摄行为,还可以通过工作自主性的独立中介作用、差错学习的独立中介作用以及两者的链式中介作用3条路径间接影响创新性前摄行为。 展开更多
关键词 差错管理文化 创新性前摄行为 工作自主性 差错学习
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血站采血实施差错管理对血液质量及血液报废率的影响
13
作者 黄毅 《智慧健康》 2024年第36期159-162,共4页
目的探讨血站采血过程中实施差错管理对血液质量及血液报废率的影响。方法选择2020年1—12月(实施差错管理前)血站采集的1342份血液样本为对照组,选择2022年1—12月(实施差错管理后)血站采集的1352份血液样本为观察组。比较两组血液报... 目的探讨血站采血过程中实施差错管理对血液质量及血液报废率的影响。方法选择2020年1—12月(实施差错管理前)血站采集的1342份血液样本为对照组,选择2022年1—12月(实施差错管理后)血站采集的1352份血液样本为观察组。比较两组血液报废情况、差错事件发生率、服务满意度、投诉率以及血液储存末期溶血率。结果观察组血液报废率比对照组低(P<0.05)。观察组差错事件发生率比对照组低(P<0.05)。观察组服务满意度比对照组高,投诉率比对照组低(P<0.05)。观察组血液储存末期溶血率比对照组低(P<0.05)。结论实施差错管理可以降低血液报废率和血液储存末期溶血率,减少差错事件发生率和投诉率,提高服务满意度,值得临床应用推广。 展开更多
关键词 血站 差错管理 血液质量:血液报废率
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静脉药物配置中心差错管理的实践与探讨 被引量:4
14
作者 陈叶红 胡志英 《医院管理论坛》 2019年第8期11-13,共3页
目的减少静脉药物配置中心(PIVAS)输液配置差错。方法引入差错管理理念,注重差错预防和差错管理,提倡差错知识共享和无责化管理,改善差错管理氛围。利用帕累托图分析法、鱼骨图分析法等对差错现状及原因进行分析,采取措施持续改进,比较... 目的减少静脉药物配置中心(PIVAS)输液配置差错。方法引入差错管理理念,注重差错预防和差错管理,提倡差错知识共享和无责化管理,改善差错管理氛围。利用帕累托图分析法、鱼骨图分析法等对差错现状及原因进行分析,采取措施持续改进,比较改进前后差错改进效果。结果改进后,差错总例数减少了30.2%,各差错类型中扫描差错例数减少最为显著,其次是溶媒贴错和批次分错。结论通过科学的差错管理手段和管理工具,使PIVAS的流程和制度不断优化,差错得到改善,输液配置质量得到提高,减少了药品浪费,提高配置人员的规范操作意识和工作责任心。 展开更多
关键词 静脉药物配置中心 差错管理 差错管理氛围 持续改进
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研究生科研角色认同对科研创造力的影响:导师包容性领导、师门差错管理氛围的作用 被引量:33
15
作者 尹奎 孙健敏 +1 位作者 邢璐 杨夕瑾 《心理发展与教育》 CSSCI 北大核心 2016年第5期557-564,共8页
以来自62个师门的411名全日制在校研究生为被试,采用问卷调查法探讨研究生科研角色认同对科研创造力的影响,并构建多层线性模型,分析导师包容性领导、师门差错管理氛围的调节作用。结果发现:(1)科研角色认同对科研创造力产生显著正向影... 以来自62个师门的411名全日制在校研究生为被试,采用问卷调查法探讨研究生科研角色认同对科研创造力的影响,并构建多层线性模型,分析导师包容性领导、师门差错管理氛围的调节作用。结果发现:(1)科研角色认同对科研创造力产生显著正向影响;(2)导师包容性领导、师门差错管理氛围在科研角色认同与科研创造力关系中均具有正向调节作用;(3)导师包容性领导对师门差错管理氛围具有显著正向影响,导师包容性领导的调节作用通过师门差错管理氛围的调节作用对研究生科研创造力产生影响。 展开更多
关键词 科研角色认同 包容性领导 差错管理氛围 科研创造力
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差错管理气氛和组织效能关系研究 被引量:65
16
作者 王重鸣 洪自强 《浙江大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 2000年第5期114-119,共6页
本文探讨组织差错管理气氛与组织效能的关系。差错管理气氛包括差错掌握、差错预测和差错压力三个部分。本文作者对 5 0家企业 16 8位被试进行了问卷调查。结果发现 ,差错掌握与组织效能呈显著正相关 ,差错压力与组织效能呈显著负相关 ... 本文探讨组织差错管理气氛与组织效能的关系。差错管理气氛包括差错掌握、差错预测和差错压力三个部分。本文作者对 5 0家企业 16 8位被试进行了问卷调查。结果发现 ,差错掌握与组织效能呈显著正相关 ,差错压力与组织效能呈显著负相关 ,而差错预测与组织效能的相关较弱 ,并且不显著。在此基础上 。 展开更多
关键词 差错管理 组织效能 差错掌握 差错预测 差错压力
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护士对惩罚性与无惩罚性差错管理方式认知和态度比较研究 被引量:15
17
作者 汪晖 李秀云 +2 位作者 徐蓉 朱娟 邹建 《中国护理管理》 2010年第1期38-40,共3页
目的:调查护士对惩罚性与无惩罚性差错管理方式的认知和态度,为建立无惩罚性自愿报告的差错管理制度提供研究依据。方法:对289名护理人员进行惩罚性与无惩罚性差错管理相关知识的认知及态度的问卷调查。结果:大部分护士对我国目前的护... 目的:调查护士对惩罚性与无惩罚性差错管理方式的认知和态度,为建立无惩罚性自愿报告的差错管理制度提供研究依据。方法:对289名护理人员进行惩罚性与无惩罚性差错管理相关知识的认知及态度的问卷调查。结果:大部分护士对我国目前的护理差错管理方法比较了解,认为不能完全摒弃惩罚性管理方式,惩罚不一定能约束护士的行为且有可能影响差错报告的真实性;护士对无惩罚性自愿报告差错管理的目的及意义基本理解,对于实施无惩罚性自愿报告差错管理,大部分护士持肯定态度。结论:护理管理者应当充分认识护士对惩罚性与无惩罚性差错管理方式的认知与态度,积极倡导无惩罚自愿报告的差错管理方法,及时改进系统存在或潜在的安全问题,从而构建积极的护理安全文化。 展开更多
关键词 护士 差错管理方式 认知和态度 比较
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差错管理气氛对双元创新的影响——知识转化的中介作用 被引量:12
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作者 李忆 马莉 +1 位作者 袁志会 苑贤德 《现代管理科学》 CSSCI 2013年第8期112-114,共3页
文章从知识转化视角阐释差错管理气氛影响双元创新行为的机理,研究认为:差错管理气氛的不同维度(正向和负向维度)通过不同的作用路径影响双元创新行为(探索式创新和利用式创新),知识转化过程(社会化、外部化、组合化和内部化)在差错管... 文章从知识转化视角阐释差错管理气氛影响双元创新行为的机理,研究认为:差错管理气氛的不同维度(正向和负向维度)通过不同的作用路径影响双元创新行为(探索式创新和利用式创新),知识转化过程(社会化、外部化、组合化和内部化)在差错管理气氛与双元创新行为的关系中起中介作用。 展开更多
关键词 差错管理气氛 知识转化 探索式创新 利用式创新 中介作用
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差错管理文化对组织绩效的影响——以组织创新为中介变量 被引量:27
19
作者 朱颖俊 白涛 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2011年第16期1-4,共4页
从差错管理文化的角度探讨其对组织绩效的影响。采用实证研究方法,通过电子问卷以及纸质问卷并行的方式进行资料收集。在154个企业样本数据的基础上,使用SPSS15.0进行统计分析。研究发现:正向的差错管理文化对组织绩效、管理创新和技术... 从差错管理文化的角度探讨其对组织绩效的影响。采用实证研究方法,通过电子问卷以及纸质问卷并行的方式进行资料收集。在154个企业样本数据的基础上,使用SPSS15.0进行统计分析。研究发现:正向的差错管理文化对组织绩效、管理创新和技术创新有显著的正向影响,且正向的差错管理文化对组织绩效的影响力必须以技术创新和管理创新为媒介才能发挥作用。也就是说,当差错发生时,如果组织能够尽量减少发生差错所带来的负面影响,并且增加发生差错时可能带来的潜在正面影响,就能促进组织创新,进一步提升组织绩效。 展开更多
关键词 差错管理文化 组织创新 组织绩效 中介作用
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差错管理氛围、工作复杂性对员工创新行为影响的跨层次研究 被引量:23
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作者 赵斌 刘桂霞 +1 位作者 宇卫昕 周倩倩 《预测》 CSSCI 北大核心 2017年第5期15-23,共9页
创新过程中出现差错难以避免,组织对待差错的态度会影响员工的创新行为。而中国组织情境下的差错管理氛围(EMC)对员工创新行为的影响及其内在作用机制的研究仍存在进一步探究的空间。本研究以47个研发团队467名知识员工为研究对象,采用... 创新过程中出现差错难以避免,组织对待差错的态度会影响员工的创新行为。而中国组织情境下的差错管理氛围(EMC)对员工创新行为的影响及其内在作用机制的研究仍存在进一步探究的空间。本研究以47个研发团队467名知识员工为研究对象,采用跨层次研究方法,通过构建两层次数据模型对差错管理氛围、基本心理需求、工作复杂性和创新行为的关系进行了探讨。结果表明:(1)开放导向差错管理氛围对创新行为有促进作用,而责备导向差错管理氛围对创新行为有抑制作用;(2)基本心理需求在差错管理氛围对创新行为影响中起到关键中介作用;(3)工作复杂性通过调节差错管理氛围对基本心理需求的影响,进而影响创新行为。 展开更多
关键词 差错管理氛围 基本心理需求 工作复杂性 创新行为 跨层次研究
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