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困境与应对:医务社工开展志愿者管理的伦理实践 被引量:1
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作者 陈锦霞 章秀兰 +3 位作者 叶小云 陈维娅 邬一莹 沈科 《中国医学伦理学》 北大核心 2024年第7期837-842,共6页
医院志愿者管理是医务社工的主要工作之一,在实际工作中常因一些伦理难题而处于两难境地,制约着医院志愿者组织的科学化发展。以浙大二院“广济之舟”志愿服务联盟一线医务社工经验为基础,同时调查其他公立医院,归纳整理伦理问题,分析... 医院志愿者管理是医务社工的主要工作之一,在实际工作中常因一些伦理难题而处于两难境地,制约着医院志愿者组织的科学化发展。以浙大二院“广济之舟”志愿服务联盟一线医务社工经验为基础,同时调查其他公立医院,归纳整理伦理问题,分析其产生原因,并提出改进策略。医院的志愿服务伦理困境主要是人情与规范的双重关系冲突、激励机制与非酬价值观的冲突、参与动机与组织目标的冲突。医院志愿者管理中的伦理困境归咎于尚未形成标准化的实务操作体系。就上述伦理困境,结合公立医院志愿服务发展经验,提出合理化应对策略,为医院志愿服务管理提供参考。 展开更多
关键词 医务社工 志愿者管理 价值观冲突 伦理困境 社会工作实务
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利用信息技术提升医院志愿者管理水平和精度 被引量:9
2
作者 关婷 郝徐杰 陈红 《中国医院》 2013年第8期41-42,共2页
阐述了信息技术在医院志愿者信息化管理中的应用及其特点,详尽地介绍了医院志愿者管理系统中的构成及使用流程。该系统的建立不仅充分调动了志愿者的参与感和主动性,实现了志愿者管理的科学化、专业化和高效化,而且有力地支撑了志愿者... 阐述了信息技术在医院志愿者信息化管理中的应用及其特点,详尽地介绍了医院志愿者管理系统中的构成及使用流程。该系统的建立不仅充分调动了志愿者的参与感和主动性,实现了志愿者管理的科学化、专业化和高效化,而且有力地支撑了志愿者管理和志愿服务质量的整体提高。 展开更多
关键词 信息技术 医院志愿者管理 精度
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基于心理契约的医院志愿者管理研究 被引量:5
3
作者 顾琦静 陆彩凤 +1 位作者 顾斌 李倩 《中国卫生资源》 2014年第3期186-188,共3页
目的 :通过对医院志愿者心理契约现状的分析,探讨基于心理契约的医院志愿者管理的有效方法和途径。方法 :设计调查问卷,采用随机抽样方法,对5所公立医院的志愿者进行调查。结果 :医院志愿者心理契约管理还存在一些不足,需要进一步完善... 目的 :通过对医院志愿者心理契约现状的分析,探讨基于心理契约的医院志愿者管理的有效方法和途径。方法 :设计调查问卷,采用随机抽样方法,对5所公立医院的志愿者进行调查。结果 :医院志愿者心理契约管理还存在一些不足,需要进一步完善。结论 :营造融洽医院文化,完善志愿者组织架构,打造信息化服务平台,引入平衡记分卡理论,进一步加强医院志愿者心理契约管理。 展开更多
关键词 医院 志愿者管理 心理契约
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图书馆志愿者管理探讨 被引量:49
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作者 邱奉捷 《图书馆学研究》 CSSCI 北大核心 2009年第8期10-12,9,共4页
本文简要介绍了国内外图书馆志愿者活动的实践情况,认为我国目前在规范志愿者管理流程、建立有效的运作与保障机制方面还存在不足,从规划、招聘、培训与指导、督导与评估、激励机制5个方面对图书馆志愿者管理进行了探讨。
关键词 志愿者 图书馆 图书馆管理 志愿者管理 人力资源管理
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2010年广州亚运会志愿者管理探索——源自北京奥运会的经验 被引量:7
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作者 方俊 何雄杰 《华南理工大学学报(社会科学版)》 2009年第3期37-42,共6页
北京奥运会的成功及其对数量庞大的志愿者的卓有成效的管理堪为广州亚运会"范板"。本文从五个方面梳理了北京奥运会志愿者管理工作经验,以此为逻辑基点,进一步从成立志愿者管理协调机构、拓展志愿服务资源、建立培训机制、强... 北京奥运会的成功及其对数量庞大的志愿者的卓有成效的管理堪为广州亚运会"范板"。本文从五个方面梳理了北京奥运会志愿者管理工作经验,以此为逻辑基点,进一步从成立志愿者管理协调机构、拓展志愿服务资源、建立培训机制、强化志愿者团队建设、完善管理规章制度等五个方面探索对2010年广州亚运会志愿者行之有效的管理对策,以期为本届亚运会高质量的志愿管理服务提供智力支持。 展开更多
关键词 广州亚运会 志愿者管理 志愿服务 团队建设
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人力资源管理视野下高校图书馆志愿者管理与创新 被引量:19
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作者 欧小波 《图书馆》 CSSCI 北大核心 2014年第6期124-126,132,共4页
把人力资源管理六大模块导入高校图书馆志愿者管理之中,六大模块内容包括工作规划、招募配置、培训管理、绩效管理、薪酬管理和劳动关系,具体分析其在高校图书馆志愿者管理中的运用,使之形成一个完整和循环的过程,进一步提出就业挂钩、... 把人力资源管理六大模块导入高校图书馆志愿者管理之中,六大模块内容包括工作规划、招募配置、培训管理、绩效管理、薪酬管理和劳动关系,具体分析其在高校图书馆志愿者管理中的运用,使之形成一个完整和循环的过程,进一步提出就业挂钩、学分制、校本课建设和注册体制等创新管理,实现高校图书馆志愿者管理的可持续发展。 展开更多
关键词 高校图书馆 人力资源管理 志愿者管理 六大模块 创新
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谈高校图书馆志愿者管理艺术与实践 被引量:23
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作者 李翠香 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2013年第1期53-55,共3页
本文结合高校图书馆大学生志愿者管理实际,阐述了开展志愿者活动的意义和作用,分析了存在的问题,从组织形式、提高效率及可持续发展等方面提出改进措施与实践,并探讨了高校图书馆志愿者服务的发展方向。
关键词 高校图书馆 大学生志愿者 读者服务 志愿者管理
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厦门市图书馆“三库三平台”志愿者管理模式的构建与实践 被引量:13
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作者 付虹 《图书馆理论与实践》 CSSCI 2019年第4期84-87,共4页
公共图书馆志愿者管理工作是在解决其面临问题的过程中不断改进的。文章结合厦门市图书馆"三库三平台"志愿者管理模式的实践探索,对公共图书馆建立志愿者输送、管理及长效激励机制进行分析,并就有效组织志愿者服务提出可行的... 公共图书馆志愿者管理工作是在解决其面临问题的过程中不断改进的。文章结合厦门市图书馆"三库三平台"志愿者管理模式的实践探索,对公共图书馆建立志愿者输送、管理及长效激励机制进行分析,并就有效组织志愿者服务提出可行的路径、方式及对策。 展开更多
关键词 三库三平台 志愿者管理 公共图书馆 厦门市图书馆
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浅谈“互联网+”视域下的公共图书馆志愿者管理——以首都图书馆为例 被引量:5
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作者 陈琼 杨芳怀 《河南图书馆学刊》 2018年第9期13-15,共3页
文章以首都图书馆为例,分析了其利用互联网技术开展的志愿者管理工作实践,通过对比国内外其他图书馆的相关案例,阐释了其运行中存在的问题,并结合该馆实际提出了"互联网+"视域下的公共图书馆志愿者管理的一些建议,旨在为我国... 文章以首都图书馆为例,分析了其利用互联网技术开展的志愿者管理工作实践,通过对比国内外其他图书馆的相关案例,阐释了其运行中存在的问题,并结合该馆实际提出了"互联网+"视域下的公共图书馆志愿者管理的一些建议,旨在为我国公共图书馆志愿者管理工作提供参考。 展开更多
关键词 公共图书馆 志愿者管理 “互联网+”
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基于心理契约论的非营利组织志愿者管理 被引量:16
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作者 李燕平 《中国青年政治学院学报》 北大核心 2014年第2期111-116,共6页
志愿者是非营利组织重要的人力资源。志愿者的留存率直接影响组织的服务质量和可持续发展。在影响志愿者持续服务意愿的各种因素中,组织对契约责任的违背是导致志愿者流失的重要原因之一。根据志愿者对非营利组织契约责任的理解,可以实... 志愿者是非营利组织重要的人力资源。志愿者的留存率直接影响组织的服务质量和可持续发展。在影响志愿者持续服务意愿的各种因素中,组织对契约责任的违背是导致志愿者流失的重要原因之一。根据志愿者对非营利组织契约责任的理解,可以实行基于社会责任契约、规范契约、人际契约和发展契约的志愿者管理,具体策略包括明确组织使命、坚持服务社会的初衷、及时评估并反馈服务成效、规范工作流程、提供适宜的工作条件、提供工作指导、表达尊重和认可、促进团队整合、将组织目标与个人成长相结合等。 展开更多
关键词 志愿者管理 心理契约 非营利组织
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高校图书馆志愿者管理模式探析 被引量:19
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作者 张建明 《农业图书情报学刊》 2010年第5期317-319,共3页
从高校图书馆引入志愿者管理流程着手,对志愿者管理机构、招募选拔、培训指导、绩效评估、激励机制、终止关系等方面进行分析;提出志愿者管理的协同管理原则、激励管理原则、动态调整原则和延展性原则;制定志愿者管理方法即合同管理、... 从高校图书馆引入志愿者管理流程着手,对志愿者管理机构、招募选拔、培训指导、绩效评估、激励机制、终止关系等方面进行分析;提出志愿者管理的协同管理原则、激励管理原则、动态调整原则和延展性原则;制定志愿者管理方法即合同管理、积分管理、人文关怀和信息保密。 展开更多
关键词 图书馆 志愿者管理 人力资源 规范管理
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大学生志愿者管理长效机制研究 被引量:5
12
作者 赵雪 《经济与社会发展》 2013年第3期196-198,共3页
我国的志愿服务已经走过几十年的发展历程,取得的成绩有目共睹,其中,大学生志愿者组织作为中坚力量发挥了重要作用。但是,目前大学生志愿者组织仍面临诸多困难,因此完善大学生志愿管理长效机制是从根本上解决这些问题的重要保障。大学... 我国的志愿服务已经走过几十年的发展历程,取得的成绩有目共睹,其中,大学生志愿者组织作为中坚力量发挥了重要作用。但是,目前大学生志愿者组织仍面临诸多困难,因此完善大学生志愿管理长效机制是从根本上解决这些问题的重要保障。大学生志愿者组织管理长效机制主要从组织机制、激励机制和资金筹措机制几个方面构建。 展开更多
关键词 志愿者 志愿服务 志愿者管理 长效机制
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“广济之舟”志愿者管理模式探讨 被引量:4
13
作者 冀楠 徐翔 +2 位作者 赵厌平 荣登佳 章秀兰 《现代医院管理》 2014年第1期38-39,53,共3页
医院志愿服务作为在社会转型过程中诞生的新兴事物,由于适应社会成员的需求而获得较快发展,成为中国志愿服务事业的一种示范。然而,受到客观条件限制以及人们观念意识差距的影响,在推动志愿服务方面也遇到种种困难,产生不少问题。以浙... 医院志愿服务作为在社会转型过程中诞生的新兴事物,由于适应社会成员的需求而获得较快发展,成为中国志愿服务事业的一种示范。然而,受到客观条件限制以及人们观念意识差距的影响,在推动志愿服务方面也遇到种种困难,产生不少问题。以浙江大学医学院附属第二医院"广济之舟"志愿服务联盟为研究对象,回顾性分析该联盟的组织管理、制度建设、培训考核、奖惩激励等成功经验及存在的问题。 展开更多
关键词 医院志愿者 志愿者管理 志愿服务
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基于微信平台的医院志愿者管理信息化 被引量:5
14
作者 王俊 《中国市场》 2015年第50期101-102,共2页
多年来,江苏省中医院大力加强志愿服务的推广宣传,不断创新尝试,其志愿服务实现了服务项目固定、招募单位稳定、制度化运转。但在以"互联网+"为主导的信息化建设上未有探索。微信平台的出现为医院志愿者管理信息化提供了方便... 多年来,江苏省中医院大力加强志愿服务的推广宣传,不断创新尝试,其志愿服务实现了服务项目固定、招募单位稳定、制度化运转。但在以"互联网+"为主导的信息化建设上未有探索。微信平台的出现为医院志愿者管理信息化提供了方便、快捷且值得探索实践的道路。 展开更多
关键词 SWOT分析 微信平台 志愿者管理
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高校图书馆志愿者管理模式设想——以沈阳大学图书馆为例 被引量:3
15
作者 程丞 《图书馆学刊》 2020年第12期45-48,共4页
图书馆引入志愿者服务可以有效弥补馆员配置不足,提高图书馆服务质量和工作效率。以沈阳大学图书馆新馆建设为例,阐述了引入志愿者服务的初衷、模式设想及存在问题,旨在探索适合自身特色的图书馆发展之路,对非新馆管理工作也具有一定的... 图书馆引入志愿者服务可以有效弥补馆员配置不足,提高图书馆服务质量和工作效率。以沈阳大学图书馆新馆建设为例,阐述了引入志愿者服务的初衷、模式设想及存在问题,旨在探索适合自身特色的图书馆发展之路,对非新馆管理工作也具有一定的借鉴意义。 展开更多
关键词 高等院校图书馆 新馆建设 志愿者管理
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基于双因素激励理论的高校图书馆志愿者管理机制研究 被引量:3
16
作者 徐芳 邢洁 陈婷婷 《西安航空学院学报》 2014年第6期41-45,共5页
图书馆志愿者的招募、培训、考评是目前图书馆志愿者的主要管理内容。通过对现有高校图书馆志愿者管理的研究,分析其存在的不足,构建出一种新的基于双因素激励理论的图书馆志愿者管理机制,以期能更好地为用户服务。
关键词 双因素理论 高校图书馆 志愿者管理
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构建博物馆志愿者管理的长效机制——以苏州博物馆为例 被引量:5
17
作者 蒋菡 《中国博物馆》 2012年第3期36-40,共5页
博物馆志愿者事业在近年取得了快速发展,然而许多博物馆存在志愿者流失率大,管理不够有序等问题。针对这种情况,本文以苏州博物馆近年来的实践为例,提出了构建博物馆志愿者管理长效机制的一套框架和办法。
关键词 志愿者管理 素质模型 长效机制
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在探索中前进——对加强无偿献血志愿者管理的几点思考 被引量:1
18
作者 谢熙熙 辛军 《科技风》 2011年第13期218-218,共1页
随着社会的进步与人们文明素质的提高,我们身边出现了越来越多的志愿者。在无偿献血工作中提供志愿服务的志愿者被称为无偿献血志愿者。温州无偿献血志愿服务刚刚起步,志愿者在采供血工作中起到的作用日益凸显,如何更好地开展志愿服务?... 随着社会的进步与人们文明素质的提高,我们身边出现了越来越多的志愿者。在无偿献血工作中提供志愿服务的志愿者被称为无偿献血志愿者。温州无偿献血志愿服务刚刚起步,志愿者在采供血工作中起到的作用日益凸显,如何更好地开展志愿服务?组织应该加强志愿者管理,政府应提供良好的环境。笔者尝试从招募、培训与激励的角度出发,对如何完善志愿者管理,增加志愿者的积极性、责任感、与使命感进行了探讨,希望对实践工作能起到作用。 展开更多
关键词 无偿献血 志愿者 志愿者管理
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谈当下高校图书馆志愿者管理存在的不足与问题 被引量:1
19
作者 吴莹 窦雪芹 《当代教研论丛》 2014年第12期75-76,共2页
本文介绍了高校图书馆志愿者活动的意义,从志愿者素质、管理制度、岗位培训、激励机制等多方面,分析当下高校图书馆志愿者管理存在的诸多不足和问题。
关键词 图书馆 志愿者 志愿者管理
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基于ASP.NET的志愿者管理信息系统设计与实现 被引量:1
20
作者 石范锋 万能 《软件导刊》 2015年第4期92-93,共2页
为了满足学校志愿者管理事务的需要,通过计算机技术创新管理模式,设计完成了志愿者管理信息系统。该系统提高了管理效率,为志愿者服务提供了信息支持和活动平台。
关键词 志愿者管理 信息系统设计
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