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试论企业战略售后服务成本管理 被引量:4
1
作者 王金友 王亚兰 《经济师》 2006年第5期160-161,共2页
现代企业经营以客户为中心,服务重要性凸现。在战略成本管理的框架下,如何实施售后服务成本管理,帮助企业获取竞争优势,是文章探讨的主要问题。
关键词 售后服务成本 战略成本管理 战略售后服务成本管理 企业
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企业售后服务成本管理的问题及对策——以汽车4S店为例
2
作者 詹理鑫 《中国乡镇企业会计》 2025年第3期220-222,共3页
企业售后服务成本管理在提升企业整体效益中扮演着至关重要的角色。有效的售后成本管理不仅可以直接减少不必要的支出,还能通过提升服务效率和质量,增强客户满意度和忠诚度,从而间接增加企业的收入和市场份额。本文分析了汽车4S店在售... 企业售后服务成本管理在提升企业整体效益中扮演着至关重要的角色。有效的售后成本管理不仅可以直接减少不必要的支出,还能通过提升服务效率和质量,增强客户满意度和忠诚度,从而间接增加企业的收入和市场份额。本文分析了汽车4S店在售后服务成本管理中遇到的相关问题,并提出了一系列解决策略。笔者主要探讨了成本核算方法、客户关系强化、完善成本控制体系、服务渠道多元化以及备件管理优化等方面的改进措施。这些策略的实施旨在提高4S店的售后服务成本管理效率,从而增强其市场竞争力。 展开更多
关键词 售后服务 成本管理 汽车4S店 客户关系 备件管理
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数字化转型背景下企业战略成本管理
3
作者 侯新 徐小雪 《合作经济与科技》 2025年第2期103-105,共3页
数字化转型是企业优质发展的一条至关重要的加速通道。本文聚焦于数字化转型背景,阐述这一转型对企业战略成本管理带来的现实意义,剖析企业在数字化转型过程中战略成本管理领域所面临的相关问题,并提出战略优化措施。
关键词 数字化转型 企业战略成本管理 成本控制
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数字经济背景下的企业战略成本管理研究 被引量:1
4
作者 王艳蕊 《全国流通经济》 2025年第1期80-83,共4页
成本管理是一项复杂的综合性管理工作,基于提升管理质量、经济效益的目标,数字经济背景下,大部分企业会通过各类现代手段、技术组织成本管理,也客观催生了新的管理理论、模式。本文以数字经济对企业战略成本管理的影响为切入点,在此基... 成本管理是一项复杂的综合性管理工作,基于提升管理质量、经济效益的目标,数字经济背景下,大部分企业会通过各类现代手段、技术组织成本管理,也客观催生了新的管理理论、模式。本文以数字经济对企业战略成本管理的影响为切入点,在此基础上探讨当前企业战略成本管理的问题,以及优化相关问题的必要性和措施,包括拓展管理范围、确保管理深入性、改善数字化技术的运用环境、更新管理思维、强化管理团队建设工作等,应对当前问题的同时,为企业战略成本管理工作提供支持,促进其健康发展。 展开更多
关键词 数字经济 企业战略成本管理 全面管理 经济效益
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中粮集团:以战略采购赋能物流管理 服务和支撑企业高质量发展
5
作者 付幼华 徐昕 《中国招标》 2025年第1期30-33,共4页
2020年9月,习近平总书记在主持召开中央财经委员会第八次会议时强调,流通体系在国民经济中发挥着基础性作用,构建新发展格局,必须把建设现代流通体系作为一项重要战略任务来抓。2024年初,习近平总书记在主持召开中央财经委员会第四次会... 2020年9月,习近平总书记在主持召开中央财经委员会第八次会议时强调,流通体系在国民经济中发挥着基础性作用,构建新发展格局,必须把建设现代流通体系作为一项重要战略任务来抓。2024年初,习近平总书记在主持召开中央财经委员会第四次会议时,针对有效降低全社会物流成本这一重要议题作出了更进一步的部署安排,而相关内容后续也在《政府工作报告》中有所体现。 展开更多
关键词 重要战略任务 物流管理 社会物流成本 现代流通体系 中粮集团 《政府工作报告》 战略采购 高质量发展
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成本费用管理在企业战略决策中的应用研究
6
作者 谢晶 《理财(审计)》 2025年第2期96-98,共3页
本文分析了企业战略决策与成本费用管理的互动关系,阐述了成本费用管理在企业战略目标制定、方案选择、战略执行和绩效评价等环节中的具体应用,并提出建立战略导向的成本信息系统、完善预算控制机制、构建动态管理机制和健全激励约束机... 本文分析了企业战略决策与成本费用管理的互动关系,阐述了成本费用管理在企业战略目标制定、方案选择、战略执行和绩效评价等环节中的具体应用,并提出建立战略导向的成本信息系统、完善预算控制机制、构建动态管理机制和健全激励约束机制等措施,以增强成本费用管理对战略决策的支持作用。 展开更多
关键词 企业战略决策 企业战略目标 成本费用管理 战略导向 成本信息系统 动态管理机制 绩效评价 激励约束机制
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光伏企业战略成本管理与控制策略
7
作者 孙和兰 《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》 2025年第1期130-133,共4页
随着全球能源结构的转变和可再生能源的推广,光伏产业得到了快速的发展。然而同样面临着较高的制造成本与激烈的市场竞争。战略成本管理与控制策略在光伏企业提升竞争优势与维持行业地位的过程中显得尤为重要。本研究以光伏企业为对象,... 随着全球能源结构的转变和可再生能源的推广,光伏产业得到了快速的发展。然而同样面临着较高的制造成本与激烈的市场竞争。战略成本管理与控制策略在光伏企业提升竞争优势与维持行业地位的过程中显得尤为重要。本研究以光伏企业为对象,探讨战略成本管理的理论框架和具体实施方法。通过采取包括价值链分析、动态竞争分析以及内部过程分析等策略性成本分析工具,以及构建预算编制、成本决策、成本控制与改进为一体的全过程成本管理模型,实现光伏企业的战略成本有效管理。研究结果显示,通过战略成本管理与控制策略,企业能够实现有效的成本控制,提高企业的经济效益和竞争优势。此外还对如何在实际工作中落实战略成本管理进行了探讨,为光伏企业提供了实证与理论支持,具有一定的指导意义。 展开更多
关键词 光伏企业 战略成本管理 竞争优势 成本控制 价值链分析
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战略成本管理对国有企业发展的作用分析
8
作者 万巧巧 《活力》 2025年第1期100-102,共3页
战略成本管理作为一种综合性的管理策略,对于国有企业的发展起着至关重要的推动作用。通过这种管理手段,国有企业不但能够提高自身的竞争能力,显著改善经营状况,还能够提升自身的成本管理水平。因此,本文介绍了国有企业战略成本管理与... 战略成本管理作为一种综合性的管理策略,对于国有企业的发展起着至关重要的推动作用。通过这种管理手段,国有企业不但能够提高自身的竞争能力,显著改善经营状况,还能够提升自身的成本管理水平。因此,本文介绍了国有企业战略成本管理与传统成本管理的区别,提出了战略成本管理对国有企业发展的积极作用,并制定了一系列管理策略。 展开更多
关键词 战略成本管理 国有企业 发展
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长安汽车新能源发展中的战略成本管理研究
9
作者 刘博婕 《管理科学与工程》 2025年第1期196-206,共11页
随着环境污染问题的日益严峻,在“双碳”目标的推动下,我国正加速经济社会的全面绿色转型,大力发展绿色能源产业已成为各行业未来发展的必然趋势。在这一背景下,汽车行业也迎来了深刻的变革,传统的燃油动力系统正逐步被电力系统取代,新... 随着环境污染问题的日益严峻,在“双碳”目标的推动下,我国正加速经济社会的全面绿色转型,大力发展绿色能源产业已成为各行业未来发展的必然趋势。在这一背景下,汽车行业也迎来了深刻的变革,传统的燃油动力系统正逐步被电力系统取代,新能源汽车成为行业转型升级的核心方向。以燃油车为主的传统车企和大型国有车企不得不重新审视自身的发展战略,积极转向新能源领域,以适应市场和政策的双重要求。然而,国内自主品牌汽车企业在这一转型过程中面临着双重压力,依靠单纯的低成本战略已难以适应新能源产业升级的需求,因此,国内自主品牌必须摆脱传统的低成本竞争思维,转向以战略成本管理为核心的发展模式。战略成本管理不仅要求企业关注短期利润,还需要结合行业发展趋势,提前布局前瞻性技术与市场渠道,从而打造差异化的核心竞争力,从而形成长期的竞争优势。本论文以长安汽车为研究对象,运用战略成本管理的相关理论与方法,从生产、供应链、销售及市场等多个环节出发,全面考察其战略成本管理的实践情况。以全产业链视角进行深入分析,探讨长安汽车在新能源汽车领域发展过程中所具备的竞争优势及存在的不足,剖析了国有大型车企的转型发展难度,为其他发展中的新能源汽车企业提供有效借鉴,对我国汽车企业实施战略成本管理具有现实指导作用。With the increasingly severe issue of environmental pollution and driven by the “dual carbon” goals, our country is accelerating the comprehensive green transformation of its economy and society, and vigorously developing the green energy industry has become an inevitable trend for future development across various sectors. Against this backdrop, the automotive industry is also undergoing profound changes, with traditional fuel-powered systems gradually being replaced by electric systems, and new energy vehicles becoming the core direction for industry transformation and upgrading. Traditional car manufacturers, primarily focused on fuel vehicles, and large state-owned enterprises are compelled to reassess their development strategies and actively shift towards the new energy sector to meet the dual demands of the market and policy. However, domestic independent brand automobile enterprises face dual pressures in this transformation process. Relying solely on a low-cost strategy has become insufficient to meet the demands of the upgrading of the new energy industry. Therefore, domestic independent brands must break away from traditional low-cost competitive thinking and shift towards a development model centered on strategic cost management. Strategic cost management not only requires companies to focus on short-term profits but also necessitates aligning with industry development trends, proactively laying out forward-looking technologies and market channels, thereby creating differentiated core competitiveness and establishing long-term competitive advantages. This paper takes Chang’an Automobile as the research object, utilises the relevant theories and methods of strategic cost management, and comprehensively investigates the practice of strategic cost management from production, supply chain, sales and marketing. This paper conducts an in-depth analysis from the perspective of the whole industry chain, discusses the competitive advantages and shortcomings of Chang’an Automobile in the development process of new energy vehicles, analyses the difficulty of transformation and development of large state-owned automobile enterprises, provides effective reference for other developing new energy vehicle enterprises, and has a practical guiding role for the implementation of strategic cost management of Chinese automobile enterprises. 展开更多
关键词 新能源 战略成本管理 价值链分析 转型发展
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伊利集团战略成本管理研究
10
作者 王琪宁 李奎烁 《国际会计前沿》 2025年第1期116-123,共8页
本文聚焦于内蒙古伊利实业集团股份有限公司(以下简称“伊利”或“伊利集团”)的战略成本管理,运用SWOT分析和价值链分析方法,深入剖析伊利在战略成本管理方面的现状、优势、劣势以及面临的机遇和挑战。旨在揭示伊利如何通过战略定位优... 本文聚焦于内蒙古伊利实业集团股份有限公司(以下简称“伊利”或“伊利集团”)的战略成本管理,运用SWOT分析和价值链分析方法,深入剖析伊利在战略成本管理方面的现状、优势、劣势以及面临的机遇和挑战。旨在揭示伊利如何通过战略定位优化价值链各环节,实现成本有效控制并提升企业竞争力。同时,通过对伊利的案例分析,为其他企业的战略成本管理提供参考与启示。This paper focuses on the strategic cost management of Inner Mongolia Yili Industrial Group Limited by Share Ltd (hereinafter referred to as “Yili” or “Yili Group”). By applying SWOT analysis and value chain analysis methods, it conducts an in-depth analysis of the current situation, strengths, weaknesses, opportunities and challenges of Yili in strategic cost management. The aim is to reveal how Yili optimizes each link of the value chain through strategic positioning to achieve effective cost control and enhance the competitiveness of the enterprise. At the same time, through the case analysis of Yili, it provides references and inspirations for the strategic cost management of other enterprises. 展开更多
关键词 伊利集团 战略成本管理 SWOT分析 价值链分析
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桑克模式下战略成本管理分析——以京东物流为例
11
作者 王新阳 《电子商务评论》 2025年第1期3892-3901,共10页
随着互联网经济的蓬勃发展,线上购物逐渐成为消费者的首选,电子商务企业也随之迅速增长。这一趋势不仅为消费者带来了便利,也为电子商务行业带来了前所未有的竞争压力。在激烈的市场竞争中,企业如何脱颖而出,成为众多电商企业亟需解决... 随着互联网经济的蓬勃发展,线上购物逐渐成为消费者的首选,电子商务企业也随之迅速增长。这一趋势不仅为消费者带来了便利,也为电子商务行业带来了前所未有的竞争压力。在激烈的市场竞争中,企业如何脱颖而出,成为众多电商企业亟需解决的问题。在这一背景下,物流成本管理作为企业运营的重要组成部分,其效率和效果直接影响到企业的竞争力。本文以京东物流为研究对象,采用桑克模式的战略成本管理分析方法,深入探讨物流企业在成本管理中所面临的挑战,并提出了一系列优化建议。以期为国内其他电商企业提供参考和借鉴,帮助他们在物流成本管理上作出更明智的决策。With the vigorous development of the Internet economy, online shopping has gradually become the first choice for consumers, and e-commerce companies have also grown rapidly. This trend has not only brought convenience to consumers, but also brought unprecedented competitive pressure to the e-commerce industry. In the fierce market competition, how companies can stand out has become an urgent problem for many e-commerce companies. In this context, logistics cost management, as an important part of corporate operations, has a direct impact on the competitiveness of enterprises. This paper takes JD Logistics as the research object, adopts the strategic cost management analysis method of the Sanko model, deeply explores the challenges faced by logistics companies in cost management, and puts forward a series of optimization suggestions. It is hoped that it will provide reference and reference for other domestic e-commerce companies, helping them make more informed decisions on logistics cost management. 展开更多
关键词 物流企业 桑科模式 战略成本管理分析 京东物流
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价值链视角下基于BSC的施工企业战略成本管理优化研究
12
作者 陆秀兰 《价值工程》 2025年第1期26-29,共4页
通过引入施工企业内、外部价值链为战略成本分析工具,分解施工企业战略。在施工企业的价值链分析中,从结构与执行两个维度全面探究施工企业战略成本的驱动因素。基于这些分析结果,对施工企业的业务、组织和产业层面进行精细化调整,即针... 通过引入施工企业内、外部价值链为战略成本分析工具,分解施工企业战略。在施工企业的价值链分析中,从结构与执行两个维度全面探究施工企业战略成本的驱动因素。基于这些分析结果,对施工企业的业务、组织和产业层面进行精细化调整,即针对其内外部价值链进行优化,从而构建出一套适应施工企业的战略成本管理模式。同时,为了确保战略成本管理体系具有系统性和全面性,选择采用平衡计分卡这一评估工具,针对施工企业战略成本管理体系施行绩效评判,为其战略成本管理的优化提供有力的决策参考依据。 展开更多
关键词 价值链分析 平衡计分卡 战略成本管理 施工企业
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战略视角下的公立医院成本管理模式
13
作者 蔡海蓉 《中国经贸》 2025年第2期169-171,共3页
我国医药卫生体制改革不断深入,公立医院面临着日益复杂的经营环境和激烈的市场竞争。在这一背景下,传统的成本管理模式已经难以满足公立医院可持续发展的需求。新的医疗体制的改革为公立医院成本管理提供了新的视角和方法,通过借鉴企... 我国医药卫生体制改革不断深入,公立医院面临着日益复杂的经营环境和激烈的市场竞争。在这一背景下,传统的成本管理模式已经难以满足公立医院可持续发展的需求。新的医疗体制的改革为公立医院成本管理提供了新的视角和方法,通过借鉴企业战略管理经验,有助于公立医院优化资源配置,提升成本管理水平,增强核心竞争力,实现社会效益与经济效益的平衡与协调发展。文章从优化资源配置、提升医疗服务质量、推动医院的可持续发展等方面探讨了成本管理在公立医院的重要作用,进而提出相应的实施保障措施,如建立健全的预算管理体系、构建完善的成本管理机制、引进成本管理信息化系统以及培养成本管理复合型人才等,旨在为公立医院提供一套系统、科学的成本管理思路,助力其在保障医疗服务质量的前提下有效控制成本,提升运营效率。 展开更多
关键词 成本管理模式 企业战略管理 公立医院 预算管理体系 医药卫生体制改革 培养成本 医疗服务质量 可持续发展
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论汽车4S店售后服务的成本管理问题
14
作者 周红霞 《现代营销(上)》 2024年第5期143-145,共3页
汽车4S店与其他类型企业的经营管理模式存在较大的差别,特别是在市场不断变化的当下,许多汽车4S店的售后服务已经从单一综合维修与其他品牌之间的竞争,转变为多种线下实体形态的竞争。在多渠道、多模式竞争的售后服务市场发展中,汽车4S... 汽车4S店与其他类型企业的经营管理模式存在较大的差别,特别是在市场不断变化的当下,许多汽车4S店的售后服务已经从单一综合维修与其他品牌之间的竞争,转变为多种线下实体形态的竞争。在多渠道、多模式竞争的售后服务市场发展中,汽车4S店需要通过加大成本管理力度,提高综合竞争力,同时满足基础的售后服务质量要求。本文探讨汽车4S店售后服务成本管理的重要性,分析其中存在的问题,提出解决问题的策略,致力于提高汽车4S店的售后服务质量,使其获得更高的经济效益。 展开更多
关键词 汽车4S店 售后服务 成本管理
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国有企业从传统成本管理到战略成本管理探究 被引量:4
15
作者 杨健 《当代石油石化》 CAS 2024年第2期51-54,共4页
国有企业要积极探索从传统成本管理向战略成本管理转型,构建国有企业成本核心竞争力,以战略成本管理赋能国有企业高质量发展。战略成本管理是企业成本管理与发展战略管理相结合的管理活动,为应对激烈的市场竞争,国有企业实施战略成本管... 国有企业要积极探索从传统成本管理向战略成本管理转型,构建国有企业成本核心竞争力,以战略成本管理赋能国有企业高质量发展。战略成本管理是企业成本管理与发展战略管理相结合的管理活动,为应对激烈的市场竞争,国有企业实施战略成本管理,意义重大,任务艰巨,但现状存在4个方面局限性。通过探索研究战略成本管理架构及企业战略成本管理的方法路径,提出了“五个面向”的战略成本管理应对保障措施,服务助力支撑国有企业可持续高质量发展。 展开更多
关键词 战略成本管理 战略成本架构分析 管理转型 应对措施
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战略视角下公立医院成本管理模式研究 被引量:1
16
作者 郭佩琳 段智文 《卫生经济研究》 北大核心 2024年第10期90-93,共4页
当前公立医院的外部环境发生了巨大变化,内部管理矛盾也日益突出,加强成本管理是新形势下的必然要求。为此,要构建基于战略视角的公立医院成本管理新模式,包括建立完善与医院战略相适应的成本管理组织架构和制度体系,构建完整的医院成... 当前公立医院的外部环境发生了巨大变化,内部管理矛盾也日益突出,加强成本管理是新形势下的必然要求。为此,要构建基于战略视角的公立医院成本管理新模式,包括建立完善与医院战略相适应的成本管理组织架构和制度体系,构建完整的医院成本管理控制系统,正确运用战略成本管理方法,助力医院成本管理工作的高效开展,推动医院高质量发展。 展开更多
关键词 公立医院 医院战略 成本管理 高质量发展
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新零售模式下良品铺子战略成本管理研究 被引量:1
17
作者 田春晓 汪珍 《中国集体经济》 2024年第14期106-109,共4页
近年来,在“新零售”的风潮下,许多休闲食品企业开始改变其原有的商业模式,寻求双渠道发展路径,但是在新兴直播电商助力地方零食品牌崛起的影响下,多数休闲食品企业的全渠道拓展也受到了影响。作为目前行业内唯一一家线上线下收入齐头... 近年来,在“新零售”的风潮下,许多休闲食品企业开始改变其原有的商业模式,寻求双渠道发展路径,但是在新兴直播电商助力地方零食品牌崛起的影响下,多数休闲食品企业的全渠道拓展也受到了影响。作为目前行业内唯一一家线上线下收入齐头并进的企业,良品铺子于2012年就开始布局线上、线下双渠道销售,在战略成本控制方面取得了一定成效,但是也存在着供应链上游分散、采购成本较高;销售端营销费用居高不下;企业内部管理费用逐渐增加等问题。为了解决这些问题,良品铺子应以人为本,增强成本控制意识,进一步关注战略成本思维;加大研发投入,研发差异化产品;完善数字化供应链,提高采购效率,降低采购成本;精准营销,控制营销成本。 展开更多
关键词 新零售模式 战略成本管理 价值链 良品铺子
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拼多多战略成本管理及启示 被引量:2
18
作者 陈湘州 杨桐鑫 《合作经济与科技》 2024年第3期122-124,共3页
在经济复苏的后疫情时代,电商平台间的竞争愈演愈烈,如何在激烈的竞争中占据主导地位是拼多多当下亟须解决的问题。战略成本管理相较于传统的成本管理,在战略层分析企业成本结构,能更加全面地为企业战略决策提供有用的信息。因此,本文... 在经济复苏的后疫情时代,电商平台间的竞争愈演愈烈,如何在激烈的竞争中占据主导地位是拼多多当下亟须解决的问题。战略成本管理相较于传统的成本管理,在战略层分析企业成本结构,能更加全面地为企业战略决策提供有用的信息。因此,本文以战略成本管理的理论概述为依据,从战略定位、价值链、成本动因三个方面对拼多多战略成本管理的应用情况进行分析研究,指出不足之处,并提出关于拼多多战略成本管理的启示。 展开更多
关键词 战略成本管理 战略定位 价值链 成本动因
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战略思维视角下的高校作业成本管理
19
作者 刘贵全 李春茹 《辽宁师专学报(社会科学版)》 2024年第2期113-115,共3页
目前,中国高校成本管理面临着激烈的教育资源竞争及内部成本管理水平不高的困难。为此,要在明确高校发展战略的前提下,以建立和完善作业成本管理系统工作为抓手,切实有效地开展各项成本核算和成本控制工作。通过建立高校作业成本流程管... 目前,中国高校成本管理面临着激烈的教育资源竞争及内部成本管理水平不高的困难。为此,要在明确高校发展战略的前提下,以建立和完善作业成本管理系统工作为抓手,切实有效地开展各项成本核算和成本控制工作。通过建立高校作业成本流程管理和作业成本核算相融合成本管理模式,完善高校的财务治理体系,树立员工的成本管理意识,提供强大的信息技术保障,为高校提供有关资源、作业、成本对象的准确成本信息,提高各项战略决策质量,从而为高校实现增加收入、减少浪费、提高生存和发展能力的战略目标提供有力保障。 展开更多
关键词 高校成本管理 高校发展战略 作业成本核算 作业成本流程管理
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