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智慧旅游信息服务老年用户体验探索性研究
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作者 施蓓琦 瞿雯 朱璇 《资源开发与市场》 CAS 2024年第6期801-813,共13页
20世纪90年代以来,老年群体的规模持续扩大,人口结构老龄化已经成为中国长期的基本国情之一。随着出游经验的不断丰富,老年用户对智慧旅游信息服务提出了更高品质化和个性化的服务需求。为化解年轻社会数字供给和老龄社会发展需求之间... 20世纪90年代以来,老年群体的规模持续扩大,人口结构老龄化已经成为中国长期的基本国情之一。随着出游经验的不断丰富,老年用户对智慧旅游信息服务提出了更高品质化和个性化的服务需求。为化解年轻社会数字供给和老龄社会发展需求之间的矛盾,聚焦“第三年龄”银发经济群体,通过定性定量相结合的方式,展示老年用户在不同出游阶段对于旅游信息服务的差异化需求。基于用户体验地图的构建,结合DEMATEL分析法提炼智慧旅游信息服务老年用户体验关键要素。研究发现:智慧旅游信息服务老年用户的情感体验主要涉及七大积极情感体验维度和六大消极情感体验维度;体验主要由可感知性、可靠性、可操作性、可理解性、可兼容性、安全性和便捷性7个关键要素构成,其中可操作性和便捷性是核心要素。 展开更多
关键词 智慧旅游 旅游信息服务 老年用户 用户体验地图
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文旅融合背景下公共图书馆旅游信息服务质量的影响因素研究
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作者 梁新华 沈锦阳 《图书馆研究与工作》 2024年第7期14-24,共11页
文章基于信息生态理论和服务质量差距理论,在文旅融合背景下探究公共图书馆旅游信息服务质量的影响因素及路径关系,构建公共图书馆旅游信息服务质量影响因素理论模型,对公共图书馆旅游信息服务质量的影响因素及相互关系进行分析与评价... 文章基于信息生态理论和服务质量差距理论,在文旅融合背景下探究公共图书馆旅游信息服务质量的影响因素及路径关系,构建公共图书馆旅游信息服务质量影响因素理论模型,对公共图书馆旅游信息服务质量的影响因素及相互关系进行分析与评价。根据研究结果,文章从信息、信息人、信息技术、信息环境四个维度提出相应的对策建议,为提升公共图书馆旅游信息服务的高质量发展动能提供参考和借鉴。 展开更多
关键词 文旅融合 公共图书馆 旅游信息服务质量 信息生态理论 服务质量差距理论
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文旅融合背景下档案馆一体化旅游信息服务共享平台研究
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作者 李颖 《内蒙古科技与经济》 2024年第23期48-51,共4页
随着文旅融合的蓬勃发展,旅游信息逐渐受到社会的广泛关注,档案馆旅游信息优化整合工作显得非常必要与紧迫。文章从可行性、先进性入手,构建了档案馆一体化旅游信息服务共享平台,对其定位、内容及展示方式进行了分析,并提出了平台建设... 随着文旅融合的蓬勃发展,旅游信息逐渐受到社会的广泛关注,档案馆旅游信息优化整合工作显得非常必要与紧迫。文章从可行性、先进性入手,构建了档案馆一体化旅游信息服务共享平台,对其定位、内容及展示方式进行了分析,并提出了平台建设的实现路径。 展开更多
关键词 档案馆 旅游信息服务共享平台 文旅融合
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移动互联时代旅游信息服务体验对出游决策的影响研究 被引量:39
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作者 华成钢 白长虹 韦鸣秋 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2019年第11期51-65,共15页
移动互联时代飞速发展,智能手机及其应用程序深刻改变了旅游业,并建立了围绕游客多样化需求的旅游信息服务,使出游变得更加容易计划和方便管理,成为当今旅游者获取旅游信息、制定旅游决策、协助旅游活动的首选服务。然而,伴随着信息技... 移动互联时代飞速发展,智能手机及其应用程序深刻改变了旅游业,并建立了围绕游客多样化需求的旅游信息服务,使出游变得更加容易计划和方便管理,成为当今旅游者获取旅游信息、制定旅游决策、协助旅游活动的首选服务。然而,伴随着信息技术的不断更新,网络信息过载、技术过度设计等问题逐渐浮出水面。这不仅直接地影响了旅游者的信息服务体验,而且对旅游者的出游意愿、决策制定等行为也会产生潜移默化的影响。文章综合考量出游意愿、决策质量等影响因素,整合了技术接受模型、计划行为理论的重要维度,通过对国内外专家进行咨询并预调研等方法,提出了技术感知易用性与内容感知有用性两个体验维度与使用倾向态度、感知行为控制以及出游意愿、决策质量之间关系的相关假设,构建了旅游信息服务体验与出游决策影响的结构模型。研究验证了移动旅游信息服务体验对该服务的使用倾向态度以及感知行为控制的积极作用,证实了内容感知有用性体验对出游意愿和决策质量的正向影响,发现了旅游信息服务体验与旅游者出游意愿、决策质量的作用机理和相关关系等重要研究结论,并就未来相关研究、企业信息化战略和旅游信息服务开发改进等提出了一系列建议。 展开更多
关键词 移动旅游信息服务 旅游信息服务体验 出游决策 决策质量 旅游App
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旅游信息服务视阈下的智慧旅游概念探讨 被引量:203
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作者 李云鹏 胡中州 +1 位作者 黄超 段莉琼 《旅游学刊》 CSSCI 2014年第5期106-115,共10页
智慧旅游的丰富实践使研究者不断思考"什么是智慧旅游"的问题,而对这个基本问题虽有很多解答但仍然需要进行探索。文章试图通过对国内外有关智慧旅游的概念进行了梳理,建立起以旅游信息服务为基础的智慧旅游的基本概念,即把... 智慧旅游的丰富实践使研究者不断思考"什么是智慧旅游"的问题,而对这个基本问题虽有很多解答但仍然需要进行探索。文章试图通过对国内外有关智慧旅游的概念进行了梳理,建立起以旅游信息服务为基础的智慧旅游的基本概念,即把智慧旅游定义为旅游者个体在旅游活动过程中所接受的泛在化的旅游信息服务。该定义旨在强调智慧旅游以旅游者个体为核心、以信息服务为载体的支撑体系,以泛在化作为核心内涵,以旅游者行为方式、旅游业营销方式、管理方式和服务方式的根本性变化为主要外延,并据此对国内外智慧旅游概念进行了全面评价。文章的价值在于将智慧旅游的概念与旅游信息化(特别是旅游信息服务)有机结合,既承上启下又能开启智慧旅游发展的新思路。 展开更多
关键词 智慧旅游 基本概念 旅游信息 旅游信息服务
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论旅游信息服务的创新——旅游电子商务 被引量:11
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作者 李遐 刘柏云 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第2期114-117,共4页
文章就国内旅游网站的现状进行了全面的分析,提出了旅游电子商务面临的问题和对策,探讨了旅游电子商务的发展趋势。
关键词 旅游信息服务 旅游电子商务 旅游网站
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虚拟现实技术在旅游信息服务中的应用探讨 被引量:10
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作者 刘玉锋 和亚君 李虎 《微计算机应用》 2011年第1期75-80,共6页
信息技术中的虚拟现实凭借其特有的实时三维空间表现能力、人机交互的操作环境以及给人带来的身临其境的感觉,应用于旅游信息服务当中可以起到对游览景点宣传、扩大影响和吸引游客的作用。采用VRML为平台,结合三维建模软件及GIS工具构... 信息技术中的虚拟现实凭借其特有的实时三维空间表现能力、人机交互的操作环境以及给人带来的身临其境的感觉,应用于旅游信息服务当中可以起到对游览景点宣传、扩大影响和吸引游客的作用。采用VRML为平台,结合三维建模软件及GIS工具构建虚拟旅游场景将为虚拟旅游、数字旅游铺平道路,成为旅游信息服务的特色发展方向之一。 展开更多
关键词 虚拟现实技术 旅游信息服务 静态图像 三维建模 应用
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加快旅游信息化建设 深化旅游信息服务 被引量:22
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作者 谢明 《图书馆界》 2004年第2期54-56,F004,共4页
信息技术正在影响着旅游业的发展 ,旅游信息化是旅游业发展的内在要求与必由之路。作为区域性信息中心的旅游院校图书馆 ,必将适应这一要求 ,充分发挥其资源、技术和人才的优势 ,强化服务职能 。
关键词 旅游信息 图书馆 旅游信息服务 旅游
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WebGIS在旅游信息服务中的应用研究 被引量:7
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作者 何原荣 朱晓媚 +1 位作者 叶晔 唐黎 《桂林旅游高等专科学校学报》 2004年第3期83-87,共5页
在介绍了WebGIS及其技术特点和应用现状的基础上,着重分析了WebGIS的技术优势及其在旅游信息服务中的各个信息引导环节的主要作用,最后探讨了基于SupermapIS2003的旅游信息服务WebGIS平台的开发实例。
关键词 WEBGIS 旅游信息服务 地理信息系统 旅游线路 数据集成技术
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旅行社与移动运营商的合作产物——移动旅游信息服务 被引量:6
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作者 许曦 《社会科学家》 CSSCI 2004年第5期103-105,共3页
旅行社与移动运营商共同构建“移动旅游信息服务平台”,一方面为旅游者在旅行过程中提供了更好的信息服务,同时也为旅行社与移动运营商找寻新的业务增长点,创造了新的市场机会。
关键词 旅行社 移动运营商 移动旅游信息服务
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旅行社与移动运营商的合作产物——移动旅游信息服务 被引量:11
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作者 杨雪涛 《华东经济管理》 2003年第4期139-141,共3页
本文提出旅行社与移动运营商共同构建"移动旅游信息服务平台"的思路,一方面为旅游者在旅行过程中提供了更好的信息服务,同时也为旅行社与移动运营商找寻到新的业务增长点,创造了新的市场。
关键词 旅行社 移动运营商 移动旅游信息服务 移动增值业务
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论走向21世纪的我国旅游信息服务 被引量:3
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作者 李鹏 李永文 《焦作大学学报》 2006年第2期32-33,共2页
文章分析了我国旅游信息服务的发展特征和存在误区,指出了我国旅游信息服务应采取的对策。
关键词 旅游信息服务 特征 对策
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互联网技术革新在旅游信息服务中的应用 被引量:2
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作者 郑治伟 王崇文 《商业时代》 北大核心 2007年第33期92-93,共2页
本文在分析使用Web2.0技术构建旅游信息服务平台的必要性基础上,阐述了如何使用Web2.0来实现旅游目的地的营销、为游客提供个性化服务,以及如何对知识进行有效的管理。这对于政府和旅游企业构建信息服务平台有一定的参考价值。
关键词 WEB2.0 旅游信息服务平台 BLOG RSS
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移动旅游信息服务渐成业态 被引量:4
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作者 许曦 《经济论坛》 北大核心 2003年第24期21-23,共3页
关键词 旅游 旅游网站 移动增值业务 移动旅游信息服务 移动运营商
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试论我国统一旅游信息服务平台的构建 被引量:7
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作者 郑瑞 《商业时代》 北大核心 2011年第26期129-130,共2页
散客旅游潮的到来对旅游目的地信息服务提出了更高的要求。因此以政府为主导,建立由"一个中心"和"两大网络"构成的全国统一的旅游信息服务平台,有利于旅游消费者对信息的识别与查找,有利于信息监控,有利于减轻经济... 散客旅游潮的到来对旅游目的地信息服务提出了更高的要求。因此以政府为主导,建立由"一个中心"和"两大网络"构成的全国统一的旅游信息服务平台,有利于旅游消费者对信息的识别与查找,有利于信息监控,有利于减轻经济不发达地区信息开发成本,有利于规范我国散客旅游市场,从而提升旅游目的地的散客旅游接待能力。 展开更多
关键词 统一 旅游信息服务平台 建立
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刍议广东公众旅游信息服务中心的建立 被引量:8
16
作者 陈平平 吴水田 《中山大学学报论丛》 2004年第6期115-117,共3页
针对广东旅游业发展和公众旅游信息服务的现状 ,分析了建立公众旅游信息服务中心的必要性 ,论述了该中心的信息咨询、旅游教育等功能 ,提出了以政府投入为主、逐步建立广东省公众旅游信息服务网络。
关键词 广东 公众旅游信息服务中心 建立
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公共图书馆如何做好旅游信息服务 被引量:12
17
作者 吉佳 《图书情报导刊》 2016年第3期6-7,10,共3页
随着旅游热的持续升温,公共图书馆纷纷采取建立旅游文献阅览室、设置旅游文献专架、举办各类读者活动等举措,向读者提供旅游信息、展示旅游成果,并不断推出创新服务吸引读者,积极推动阅读型社会的建设。
关键词 公共图书馆 旅游信息服务 服务措施
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我国旅游信息服务存在的问题与对策 被引量:4
18
作者 王冬晓 《中国商贸》 北大核心 2011年第6期96-97,共2页
自从1841年英国人托马斯·库克开创了近代旅游业之后,旅游日益成为大众生活的一部分,旅游产业也成了近年来迅速发展的新兴产业,而快速发展的旅游也需要全方位、高质量的信息服务。探析我国当前旅游信息服务的现状和存在的问题,... 自从1841年英国人托马斯·库克开创了近代旅游业之后,旅游日益成为大众生活的一部分,旅游产业也成了近年来迅速发展的新兴产业,而快速发展的旅游也需要全方位、高质量的信息服务。探析我国当前旅游信息服务的现状和存在的问题,提出合理的、切实有效的对策和建议,对促进我国旅游信息服务功能的发挥,提升旅游行业的整体水平,增强我国旅游产业在世界旅游市场上的竞争力,具有重要的理论和现实意义。 展开更多
关键词 旅游信息服务 信息服务功能 旅游产业 大众生活 新兴产业 旅游行业 旅游市场 旅游
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基于案例推理的个性化旅游信息服务研究 被引量:2
19
作者 胡志芳 《信息资源管理学报》 2012年第3期78-83,共6页
本文分析了旅游信息服务的发展现状,把案例推理方法引入到旅游信息服务中。通过分析现有旅游信息服务模型,提出基于案例推理的个性化旅游信息服务模型,并着重讨论了模型的扩展实现和工作流程。
关键词 案例推理 个性化服务 旅游信息服务
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西部贫困地区图书馆旅游信息服务与旅游扶贫 被引量:6
20
作者 刘援军 《农业图书情报学刊》 2008年第4期130-133,共4页
阐述了旅游业的发展与信息服务的密切关系,分析了中国西部贫困地区在资源、政策、市场方面具有发展旅游业的优势,并可以利用这种比较优势来消除贫困。同时,提出了图书馆为发展该区域旅游经济服务的主要措施。
关键词 西部贫困地区 图书馆 旅谱扶贫 旅游信息服务
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