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现代化进程中旅游标准的特殊性及编制维度探索——基于利益相关者角度
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作者 李晋宏 牟琳 《标准科学》 2024年第7期40-45,共6页
随着现代化进程加快,中国文旅业由“非常规”发展逐步向“常规化”转型,标准化工作由政府主导走向政府与市场联动。本文以关注利益相关者的共同利益和实现最佳秩序为目的进行旅游标准的探究,积极探索旅游标准的特殊性与编制维度,尤其对... 随着现代化进程加快,中国文旅业由“非常规”发展逐步向“常规化”转型,标准化工作由政府主导走向政府与市场联动。本文以关注利益相关者的共同利益和实现最佳秩序为目的进行旅游标准的探究,积极探索旅游标准的特殊性与编制维度,尤其对“旅游者、居民”进行了多元化思考,提出以标准使用者专业水平、社会与市场的成熟度、标准类型与关键指标等为核心的多维度思考的编制思路。面向未来,做好旅游标准的系统性研制和优化,增强旅游标准的动态自适应性,不断提高旅游标准质量,对中国式现代化和文旅行业的全面高质量发展具有学术价值和实践意义。 展开更多
关键词 现代化 旅游标准 利益相关者 多维度编制
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中外旅游标准化发展现状和趋势比较研究 被引量:48
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作者 张凌云 朱莉蓉 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2011年第5期12-21,共10页
从全球范围看,旅游标准化的中心在欧洲,其中尤以西班牙、法国、德国等国的旅游标准化研究最为突出。标准化范围集中在滑雪、潜水、水疗、接待服务、安全规范等领域,标准化重点集中在术语、服务规程等方面。与此相比,中国的旅游标准化体... 从全球范围看,旅游标准化的中心在欧洲,其中尤以西班牙、法国、德国等国的旅游标准化研究最为突出。标准化范围集中在滑雪、潜水、水疗、接待服务、安全规范等领域,标准化重点集中在术语、服务规程等方面。与此相比,中国的旅游标准化体系构建较为完善,但在标准的认证、适用性和操作性上,尤其是旅游标准化工作以政府为主的制度安排,相关利益方参与较少,与西方的民间组织运作模式存在着较大的差异。一些标准无法发挥应有的作用,也不与国际同类标准接轨,缺乏增进国际相互交流与理解的功能,只是一种辅助性的政策与政府实施行业管理的工具。中国旅游标准化工作发展的主要方向应该是制度创新。 展开更多
关键词 旅游 标准 旅游标准化体系 国际旅游标准
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标准化的模型与方法——经由旅游标准化实践的理论建构 被引量:15
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作者 杨彦锋 蒋艳霞 李鹏 《旅游学刊》 CSSCI 2012年第8期11-17,共7页
文章从旅游标准化实践中的标准失效、标准优劣判定难等现象切入,选取旅游标准化作归纳研究对象,对标准化的一般方法与模型进行理论建构。提出标准化需要遵循规范的程序,应用适用的模型,实施前需要施行定性的同质性判别步骤,以确定标准... 文章从旅游标准化实践中的标准失效、标准优劣判定难等现象切入,选取旅游标准化作归纳研究对象,对标准化的一般方法与模型进行理论建构。提出标准化需要遵循规范的程序,应用适用的模型,实施前需要施行定性的同质性判别步骤,以确定标准化对象以及标准化价值,在此基础上,根据标准化的对象特质和目标,确定使用可拆分对象的"分解式"标准化模型还是"围栏式"多维复合目标的标准化模型(两个模型间互斥),以达到标准化的有效性。 展开更多
关键词 标准 旅游标准 标准化模型 标准化方法 旅游标准
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青岛旅游标准化发展及其国内外经验借鉴
4
作者 杨坤 《赤峰学院学报(自然科学版)》 2014年第10期43-45,共3页
自国家旅游局在全国范围内启动旅游标准化试点工作以来,青岛市作为主要的示范城市之一,一直在积极进行旅游标准化建设.在长期的建设过程中,青岛市积累了大量的经验但同时也面临着诸多问题.文章通过对青岛市旅游标准化发展现状的剖析,在... 自国家旅游局在全国范围内启动旅游标准化试点工作以来,青岛市作为主要的示范城市之一,一直在积极进行旅游标准化建设.在长期的建设过程中,青岛市积累了大量的经验但同时也面临着诸多问题.文章通过对青岛市旅游标准化发展现状的剖析,在借鉴国际国内旅游标准化建设经验的基础上,提出了今后青岛市继续开展旅游标准化工作的思路. 展开更多
关键词 青岛市 旅游标准 旅游标准
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我国旅游标准化发展状况研究 被引量:7
5
作者 李文苗 吴国清 丁水英 《标准科学》 2010年第10期30-35,共6页
标准化对旅游业提高行业素质和增强国际竞争力具有重要作用。文章将我国旅游标准化发展进程划分为3个阶段,描述了各阶段的特征;并从发展战略化、建设体系化、实施区域化及推广综合化4个方面分析了其发展态势,提出协调标准更新周期、加... 标准化对旅游业提高行业素质和增强国际竞争力具有重要作用。文章将我国旅游标准化发展进程划分为3个阶段,描述了各阶段的特征;并从发展战略化、建设体系化、实施区域化及推广综合化4个方面分析了其发展态势,提出协调标准更新周期、加大标准执行力度、实施超前标准化、加强区域旅游标准协调互认4点对策。 展开更多
关键词 旅游标准 发展 对策
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中欧旅游标准化运作机制比较研究及其对我国的启示 被引量:11
6
作者 马震 李树民 《北京第二外国语学院学报》 2007年第3期24-29,共6页
自1987年国家旅游局出台《旅游涉外饭店星级划分与评定》标准开始,旅游标准化工作在我国已经有近20年历史。《行政许可法》颁布实施后,旅游标准化的重要性提到了一个新的高度,将成为未来旅游行政主管部门实施行业管理的有力依据。本文... 自1987年国家旅游局出台《旅游涉外饭店星级划分与评定》标准开始,旅游标准化工作在我国已经有近20年历史。《行政许可法》颁布实施后,旅游标准化的重要性提到了一个新的高度,将成为未来旅游行政主管部门实施行业管理的有力依据。本文在分析我国旅游标准化现状的基础上,通过比较中欧旅游标准化运作机制,提出借鉴欧洲的经验,建立我国的“政府主导型”旅游标准化运作机制。 展开更多
关键词 旅游标准 运作机制
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关于加快旅游标准化建设的思考 被引量:22
7
作者 安应民 《标准科学》 CSSCI 2009年第1期31-34,46,共5页
旅游标准化是旅游行业各项工作的技术基础,是提高旅游业整体效能,实现科学管理的重要手段。加强旅游标准化建设既是完善旅游市场体系、促进旅游业全面与国际接轨的需要,也是保护消费者合法权益的需要。在此基础上,文章论述了旅游标准化... 旅游标准化是旅游行业各项工作的技术基础,是提高旅游业整体效能,实现科学管理的重要手段。加强旅游标准化建设既是完善旅游市场体系、促进旅游业全面与国际接轨的需要,也是保护消费者合法权益的需要。在此基础上,文章论述了旅游标准化建设的基本思路,提出了加快旅游标准化建设的对策和建议。 展开更多
关键词 旅游标准 发展现状 基本思路 对策
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基于可持续发展的广西乡村旅游标准化建设研究 被引量:2
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作者 谢雨萍 张素梅 王祖良 《中国标准化》 2019年第21期174-178,共5页
随着中国旅游经济的发展,乡村旅游发展迅速。作为一种新的旅游活动方式,乡村旅游在广西具有巨大的市场需求和发展前景。本文在回顾和总结了中国乡村旅游标准化研究的历史和广西乡村旅游标准化建设成效的基础上,从可持续发展的角度分析... 随着中国旅游经济的发展,乡村旅游发展迅速。作为一种新的旅游活动方式,乡村旅游在广西具有巨大的市场需求和发展前景。本文在回顾和总结了中国乡村旅游标准化研究的历史和广西乡村旅游标准化建设成效的基础上,从可持续发展的角度分析了广西乡村旅游标准化管理的必要性和发展对策。 展开更多
关键词 广西乡村 旅游标准化建设 可持续发展
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四川乡村旅游标准化建设的实践探索 被引量:2
9
作者 赵豫西 赵瑞斌 《江苏商论》 2014年第12期41-43,共3页
伴随我国旅游经济的发展,乡村旅游发展迅猛。作为一种新的旅游活动方式,乡村旅游在四川有巨大的市场需求和发展前景。但如何通过标准化的建设将这种旅游形式发展好,培育好具有重大意义。文章对四川乡村旅游标准化与问题进了梳理,提出了... 伴随我国旅游经济的发展,乡村旅游发展迅猛。作为一种新的旅游活动方式,乡村旅游在四川有巨大的市场需求和发展前景。但如何通过标准化的建设将这种旅游形式发展好,培育好具有重大意义。文章对四川乡村旅游标准化与问题进了梳理,提出了几点有益的思考。本文的创新点在于,标准化建设是经济发展关键,四川走在前列,其中的实践经验具有指导意义。 展开更多
关键词 乡村 旅游标准 探索
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旅游标准化建设促进我国山地旅游高质量发展研究——以西部藏族聚居区四姑娘山景区为例 被引量:7
10
作者 刘勇 何丽 《广西社会科学》 CSSCI 2022年第8期22-30,共9页
旅游标准化对山地旅游发展的促进作用逐渐凸显,提升山地旅游标准化建设水平对山地旅游高质量发展具有重要意义。从理论逻辑看,旅游标准化建设可以通过提升山地旅游服务质量、提高山地旅游管理水平、促进山地旅游地可持续发展等路径,促... 旅游标准化对山地旅游发展的促进作用逐渐凸显,提升山地旅游标准化建设水平对山地旅游高质量发展具有重要意义。从理论逻辑看,旅游标准化建设可以通过提升山地旅游服务质量、提高山地旅游管理水平、促进山地旅游地可持续发展等路径,促进山地旅游高质量发展。从西部藏族聚居区四姑娘山景区的山地户外旅游标准化建设可以发现,四姑娘山景区通过在户外从业机构、从业人员培训、户外活动产品、户外游客、高山救援等方面制定山地户外旅游管理标准体系,并采取新闻解读、业务培训、设施完善等措施落实山地户外旅游标准,从而大幅提升服务质量与管理水平,推进山地旅游高质量发展。鉴于此,我国在推动山地旅游高质量发展进程中,应建立健全山地旅游标准体系,营造高质量山地旅游标准发展环境,完善地方文化和旅游标准化工作机制,加大山地旅游标准化人才培养力度。 展开更多
关键词 旅游标准 山地旅游 四姑娘山 高质量发展 藏族聚居区
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民族地区实施旅游标准化研究——以广西三江侗族少数民族地区三江为例 被引量:2
11
作者 陈文捷 陆怡冰 +1 位作者 白琴 陈雨婷 《商业经济》 2017年第4期65-67,158,共4页
随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游业标准的制定和实施为旅游业的经营管理提供了技术性依据,对实施民族地区旅游标准化提供参考价值。民族地区旅游标准化的内容包括旅游服务设施标准化、服务基础标准化、管理标准化、卫生安全标准化、生态... 随着我国旅游业的蓬勃发展,旅游业标准的制定和实施为旅游业的经营管理提供了技术性依据,对实施民族地区旅游标准化提供参考价值。民族地区旅游标准化的内容包括旅游服务设施标准化、服务基础标准化、管理标准化、卫生安全标准化、生态环境标准化,以及加强民族地区旅游的立法工作。广西三江侗族少数民族地区在实施旅游标准化过程中存在着基础硬件设施滞后、标准化战略实施困难、旅游标准化人才缺乏等问题。应通过指导试点打造特色标准化品牌、实施"内外同步"战略、加强旅游标准化人才培养等途径,加强三江旅游标准化建设。 展开更多
关键词 民族地区 旅游标准 三江旅游
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中国与西班牙旅游标准化发展比较研究 被引量:5
12
作者 张凌云 《旅游论坛》 2019年第4期10-24,共15页
西班牙是旅游标准化的先进国家,并在国际标准化组织的旅游标准化领域(ISO/TC 228)拥有较大的话语权。文章比较了中国和西班牙两国旅游标准化领域在管理体制、运行机制、标准编制方法、旅游标准的数量和结构、同类标准的条款要求等几个... 西班牙是旅游标准化的先进国家,并在国际标准化组织的旅游标准化领域(ISO/TC 228)拥有较大的话语权。文章比较了中国和西班牙两国旅游标准化领域在管理体制、运行机制、标准编制方法、旅游标准的数量和结构、同类标准的条款要求等几个方面存在的差异,为我国旅游标准的提升和国际化提供借鉴和参考。 展开更多
关键词 西班牙 AENOR ISO/TC 228 旅游标准
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西藏林芝地区生态旅游标准化发展研究 被引量:2
13
作者 张敏 林丽花 《林业调查规划》 2008年第6期129-132,共4页
林芝地区生态旅游资源丰富,生态旅游正处在迅速发展阶段,在大力发展生态旅游的同时,也带来了一系列的环境问题和企业对生态旅游的滥用.文章分析了林芝地区亟需建立生态旅游标准的迫切性,并借鉴国际上生态旅游的认证标准,构建了林芝地区... 林芝地区生态旅游资源丰富,生态旅游正处在迅速发展阶段,在大力发展生态旅游的同时,也带来了一系列的环境问题和企业对生态旅游的滥用.文章分析了林芝地区亟需建立生态旅游标准的迫切性,并借鉴国际上生态旅游的认证标准,构建了林芝地区生态旅游标准化发展的规范体系. 展开更多
关键词 生态旅游 林芝地区 生态旅游标准
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论旅游标准化的本质——基于现象学社会学的视角 被引量:3
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作者 肖建勇 《企业经济》 CSSCI 北大核心 2017年第1期83-87,共5页
在国内旅游产业发展的历史进程中,政府主导型标准化建设一直扮演着举足轻重的角色,但随着市场主体的成长和多元需求的涌现,传统标准化建设正面临不断挑战和广泛质疑。本文尝试从现象学以及社会学的视角出发,根据顾客个体所处的具体社会... 在国内旅游产业发展的历史进程中,政府主导型标准化建设一直扮演着举足轻重的角色,但随着市场主体的成长和多元需求的涌现,传统标准化建设正面临不断挑战和广泛质疑。本文尝试从现象学以及社会学的视角出发,根据顾客个体所处的具体社会情境来论述旅游标准化的本质,认为旅游标准化是一种主观意义客观化的理念型,而非单向的质量信号,若要充分理解旅游标准化,就必须返回到活生生的主观个体,顾客需求才是标准化的来源和基础。同时指出,在客户关系管理和技术进步的推动下,标准化逐渐向个性化过渡,但这并不代表标准化的终结,反而是标准化新的开始。因此,旅游企业的标准化建设不是一成不变的,而是要根据顾客需求进行动态调整,从而赢得市场竞争。 展开更多
关键词 旅游标准 现象学社会学 理念型 主观意义
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广州乡村旅游标准化体系的构建 被引量:12
15
作者 廖建华 陈文君 《广州城市职业学院学报》 2010年第3期15-19,共5页
推进旅游标准化建设,既是完善旅游市场体系、提升旅游业整体服务质量的需要,也是保护旅游者合法权益、促进旅游业持续健康发展的需要,旅游开发与服务的规范化是行业的发展趋势之一。乡村旅游作为一种新的旅游活动方式,在广州具有巨大的... 推进旅游标准化建设,既是完善旅游市场体系、提升旅游业整体服务质量的需要,也是保护旅游者合法权益、促进旅游业持续健康发展的需要,旅游开发与服务的规范化是行业的发展趋势之一。乡村旅游作为一种新的旅游活动方式,在广州具有巨大的市场需求和发展前景。如何通过标准化体系的建设将这种旅游形式开发好、培育好、发展好,对统筹推进广州城乡一体化发展、建设社会主义新农村具有重要意义。文章在分析广州乡村旅游标准化建设现状的基础上,论述了广州乡村旅游标准化体系建设的意义,提出了加快广州乡村旅游标准化建设的框架思路。 展开更多
关键词 旅游标准 体系 乡村旅游 构建 广州
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我国旅游标准体系的构筑、作用及其展望 被引量:15
16
作者 窦群 《中国标准化》 2000年第11期43-44,共2页
关键词 中国 旅游 旅游标准体系 标准化工作
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南戴河国际娱乐中心景区旅游标准化实施效益评估研究 被引量:5
17
作者 付岗 王凯 《改革与开放》 2015年第11期84-85,共2页
中国旅游在服务业中的产业地位决定旅游标准化成为服务标准化的重要组成部分和先行领域,一直被政府与社会各界关注,企业也必须通过不断提升旅游标准化水平规范来引领自身发展。本文就秦皇岛抚宁南戴河旅游发展集团有限公司(下文简称南娱... 中国旅游在服务业中的产业地位决定旅游标准化成为服务标准化的重要组成部分和先行领域,一直被政府与社会各界关注,企业也必须通过不断提升旅游标准化水平规范来引领自身发展。本文就秦皇岛抚宁南戴河旅游发展集团有限公司(下文简称南娱)全国旅游标准化试点单位情况,评估研究旅游标准化实施给其带来的效益。 展开更多
关键词 南戴河国际娱乐中心 旅游标准 效益评估
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行业协会参与我国旅游标准化工作研究 被引量:2
18
作者 张晨 《标准科学》 2015年第11期35-38,共4页
本文围绕我国标准化管理的现状,发现在旅游标准化管理方面存在的问题,对比政府和行业协会为代表社会组织,阐述社会组织在标准化实施与管理中具有的天然优势。最后,提出社会组织参与旅游标准化的具体措施,包括制定、宣贯、监督三方面的... 本文围绕我国标准化管理的现状,发现在旅游标准化管理方面存在的问题,对比政府和行业协会为代表社会组织,阐述社会组织在标准化实施与管理中具有的天然优势。最后,提出社会组织参与旅游标准化的具体措施,包括制定、宣贯、监督三方面的具体措施。 展开更多
关键词 行业协会 旅游标准 标准化管理
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扬州市旅游标准化建设的对策研究 被引量:2
19
作者 段七零 《扬州职业大学学报》 2018年第4期6-10,共5页
研究如何加强旅游标准化建设,对于推动扬州旅游业高质量发展、促进国际文化旅游名城建设、满足世界人民的美好向往,有着重要的现实意义。在总结扬州旅游标准化建设现状与不足的基础上,提出今后应提高政府管理者和企业的旅游标准化意识... 研究如何加强旅游标准化建设,对于推动扬州旅游业高质量发展、促进国际文化旅游名城建设、满足世界人民的美好向往,有着重要的现实意义。在总结扬州旅游标准化建设现状与不足的基础上,提出今后应提高政府管理者和企业的旅游标准化意识、优化旅游标准化建设的组织领导机制、全面推广和严格实施国家和行业标准、加快制定扬州地方旅游标准、加强旅游标准化实施效果的评价、确保旅游标准化建设的资金和人才投入。 展开更多
关键词 扬州 旅游标准化建设 现状与不足 对策
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中欧旅游标准化运作机制比较研究及其对我国的启示 被引量:7
20
作者 马震 《世界标准化与质量管理》 2006年第11期16-19,共4页
自1987年出台《旅游涉外饭店星级划分与评定》标准开始,旅游标准化工作在我国已经有近20年的历史。《行政许可法》颁布实施后,旅游标准化的重要性提到了一个新的高度。本文在分析我国旅游标准化现状的基础上,通过比较中欧旅游标准化运... 自1987年出台《旅游涉外饭店星级划分与评定》标准开始,旅游标准化工作在我国已经有近20年的历史。《行政许可法》颁布实施后,旅游标准化的重要性提到了一个新的高度。本文在分析我国旅游标准化现状的基础上,通过比较中欧旅游标准化运作机制,提出借鉴欧洲的经验,建立我国的“政府主导型”旅游标准化运作机制。 展开更多
关键词 旅游标准 运作机制
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