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题名开展职能科室到临床医技一线深入服务项目的作用
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作者
林虒闽
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机构
福建医科大学肿瘤临床医学院/福建省肿瘤医院医院办公室
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出处
《中国卫生标准管理》
2024年第5期84-87,共4页
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文摘
职能科室既是管理部门,更是面向临床医技一线的服务部门,行政工作在整个医院的运行中具有重要的地位和作用。为进一步落实职能部门服务临床医技一线科室工作机制,力求准确掌握并协调解决一线科室提出的建设性意见与建议,医院职能科室服务关口前移,所有职能科室下临床医技一线收集意见,共收集1189条诉求,按职能科室划分归口,解决临床医技一线现存的问题。职能科室形成合力,针对临床、医技科室存在问题进行改进,各职能科室转变了服务态度,强化了服务职能,开展职能科室到临床医技一线服务的项目,促进医院各项工作的落实和推进,以确保提供高质量的医疗服务,医院职工满意度上升。
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关键词
职能科室
服务临床医技
优质医疗服务
提升医院满意度
诉求
改进
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Keywords
function section
serving clinical and medical technology departments
quality healthcare services
increased hospital satisfaction
demand
improvement
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分类号
R197
[医药卫生—卫生事业管理]
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