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产教融合背景下地方高校图书馆的空间重塑及其服务优化研究
1
作者 汪英姿 《图书情报导刊》 2025年第2期1-11,共11页
在产教融合的背景下,用户对于高校图书馆空间的需求发生了显著变化,作为“第三空间”的高校图书馆,被赋予了更多元化的角色与功能。地方高校图书馆的空间建设及其服务显露出空间规划不合理及服务本质功能受限制,空间利用率不高及服务潜... 在产教融合的背景下,用户对于高校图书馆空间的需求发生了显著变化,作为“第三空间”的高校图书馆,被赋予了更多元化的角色与功能。地方高校图书馆的空间建设及其服务显露出空间规划不合理及服务本质功能受限制,空间利用率不高及服务潜能释放不充分,特色空间建设不足及社会服务供给较滞后等亟待解决的问题和挑战,难以适应产教融合背景下校企合作对创新能力和实践能力培养的迫切要求。地方高校图书馆应当通过调整空间布局及完善多元化服务功能,增加空间配置及提升舒适化服务体验,拓展虚拟空间及增强智慧化服务效能,构建地方特色空间及扩充社会化服务方式等多种路径,推动产教融合,服务地方发展。 展开更多
关键词 产教融合 地方高校图书馆 空间重塑 服务优化
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公共图书馆无障碍服务优化研究
2
作者 丁肇来 《河南图书馆学刊》 2025年第3期41-43,共3页
提升残障群体的阅读服务水平是公共图书馆服务均等化的重要内容。由于身体的特殊性,残障用户需要借助特殊的工具进入图书馆和开展阅读活动,需要公共图书馆充分调研其特殊需求,优化完善当前无障碍服务体系,充分体现图书馆公共文化服务的... 提升残障群体的阅读服务水平是公共图书馆服务均等化的重要内容。由于身体的特殊性,残障用户需要借助特殊的工具进入图书馆和开展阅读活动,需要公共图书馆充分调研其特殊需求,优化完善当前无障碍服务体系,充分体现图书馆公共文化服务的均等性和人文关怀。文章基于图书馆残障用户服务现状,讨论了无障碍服务优化的目标和框架,从用户调研、需求分析、服务供给和技术支撑四个维度提出了对策建议。 展开更多
关键词 公共图书馆 残障用户 无障碍 服务优化
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新媒体环境下图书馆读者行为分析与服务优化研究
3
作者 燕飞 《中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报》 2025年第2期192-195,共4页
本文通过收集本市某图书馆的读者行为数据,包括登录频率、访问时长、资源偏好等,运用随机森林模型进行分析。研究发现,用户满意度主要集中在3分和4分,用户反馈与评论对服务满意度影响最大,而平均访问时长、活动参与度和搜索关键词也对... 本文通过收集本市某图书馆的读者行为数据,包括登录频率、访问时长、资源偏好等,运用随机森林模型进行分析。研究发现,用户满意度主要集中在3分和4分,用户反馈与评论对服务满意度影响最大,而平均访问时长、活动参与度和搜索关键词也对满意度有显著影响。模型评估结果显示,随机森林模型在训练集和测试集上均表现出高准确率和可靠性。基于这些发现,本文提出了利用微信强化与读者沟通、利用数字技术优化资源推荐系统、进行需求调研构建互动渠道等服务优化建议,以期提升图书馆服务质量,满足读者多元化需求。 展开更多
关键词 新媒体环境 图书馆读者行为 服务优化
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图书馆图书流通数据挖掘与读者服务优化研究
4
作者 林哲锋 《中文科技期刊数据库（文摘版）图书情报》 2025年第2期196-199,共4页
图书馆图书流通数据挖掘对理解读者阅读偏好及借阅行为规律有着重要的意义。通过关联规则挖掘、聚类分析及分类算法,揭示了读者阅读习惯及书籍流通模式,并在此基础上对书籍采购,馆藏布局及服务策略进行了优化。文章论述了数据挖掘在图... 图书馆图书流通数据挖掘对理解读者阅读偏好及借阅行为规律有着重要的意义。通过关联规则挖掘、聚类分析及分类算法,揭示了读者阅读习惯及书籍流通模式,并在此基础上对书籍采购,馆藏布局及服务策略进行了优化。文章论述了数据挖掘在图书流通中的意义,方法和技巧,提出以数据挖掘结果为依据优化读者服务的策略,其中包括准确购买图书、优化馆藏布局,实施个性化推荐服务,并对服务时间与资源配置进行调整,其目的是提高图书馆的服务质量与读者满意度。 展开更多
关键词 图书流通数据挖掘 读者阅读偏好 借阅行为规律 服务优化策略
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地市级广电融媒体公共服务优化路径研究
5
作者 何志凌 《传媒论坛》 2025年第1期84-87,共4页
地市级广电媒体不仅要为公众提供高质量视听服务,还要利用互联网技术打造综合信息平台服务以促进社会治理和经济发展。基于公共价值管理理论战略三角模型“使命价值—授权环境—运行能力”形成的分析框架,发现地市级广电融媒体公共服务... 地市级广电媒体不仅要为公众提供高质量视听服务,还要利用互联网技术打造综合信息平台服务以促进社会治理和经济发展。基于公共价值管理理论战略三角模型“使命价值—授权环境—运行能力”形成的分析框架,发现地市级广电融媒体公共服务优化中存在思维定式,导致了公共服务供给偏离公众需求、一城多媒加剧本地传媒市场同质化竞争、传统广电运行机制与融媒体生产不匹配等现实困境,可通过立足公众需求移动互联优先、赢得多元主体广泛参与支持、重塑地市级融媒体运行机制加以应对。 展开更多
关键词 广电融媒体 公共服务优化 公共价值管理理论
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国家科技报告服务系统用户调查及服务优化策略研究 被引量：1
6
作者 张爱霞 任亮 郑彦宁 《中国科技资源导刊》 2024年第2期19-26,62,共9页
针对国家科技报告服务系统目前服务存在的问题,提出相关优化对策,以推动科技报告实现价值最大化。基于科技报告服务业务实践,结合5R营销理论,通过问卷调查获取用户关联、用户体验、用户需求等一手数据,识别服务优化关键问题。调研显示,... 针对国家科技报告服务系统目前服务存在的问题,提出相关优化对策,以推动科技报告实现价值最大化。基于科技报告服务业务实践,结合5R营销理论,通过问卷调查获取用户关联、用户体验、用户需求等一手数据,识别服务优化关键问题。调研显示,用户对NSTRS总体使用感受较好、认可度较高,但在系统性能、资源获取与整合、服务细化等方面仍有很大提升空间。以用户为中心,从加强用户关联提升系统知晓度、响应用户需求提升用户感受、建立良性互动关系强化用户认可3个层次构建NSTRS服务优化方案,为深化服务促进科技报告传播提供参考。 展开更多
关键词 科技报告 用户调研 服务优化策略 国家科技报告服务系统 5R营销理论
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乡村振兴背景下城乡公共体育服务优化及设施建设对策
7
作者 孟敏 《湖北第二师范学院学报》 2024年第6期30-33,共4页
乡村振兴战略的开展不仅提高了乡村居民的物质生活水平,同时也提高了群众对体育文化等公共服务设施的需求。城乡一体化发展会因城乡经济发展水平的差异而致使农村公共服务建设上的落后。以乡村振兴背景下城乡公共体育服务为研究对象,分... 乡村振兴战略的开展不仅提高了乡村居民的物质生活水平,同时也提高了群众对体育文化等公共服务设施的需求。城乡一体化发展会因城乡经济发展水平的差异而致使农村公共服务建设上的落后。以乡村振兴背景下城乡公共体育服务为研究对象,分析公共体育服务的性质和特点,依据当前城乡公共体育服务及设施建设现状,提出优化改进措施。研究主要从融合性和公平性两个角度分析农村体育公共服务建设的新要求,并从政策、经济和文化建设三个角度提出优化措施,期望可以为城乡公共服务一体化建设和体育公共服务发展提供理论支持。 展开更多
关键词 乡村振兴 公共体育 服务优化 公平性 地方特色
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数据挖掘技术在医院图书馆服务优化中的应用
8
作者 邵兴华 《无线互联科技》 2024年第8期46-49,共4页
为了提升医院图书馆的服务效率和信息化水平,文章设计并实现了一个基于数据挖掘技术的医院图书馆服务系统。该系统采用分层架构设计。其中,系统的资源采集层通过ETL技术有效采集医院相关文献资源;资源存储层运用决策树算法对采集的资源... 为了提升医院图书馆的服务效率和信息化水平,文章设计并实现了一个基于数据挖掘技术的医院图书馆服务系统。该系统采用分层架构设计。其中,系统的资源采集层通过ETL技术有效采集医院相关文献资源;资源存储层运用决策树算法对采集的资源进行分类和存储;资源服务层通过访问接口为用户提供高效的服务支持;资源应用层利用数据挖掘技术优化检索和推荐机制,提高服务质量和效率。系统的测试结果表明,该系统能够显著提高医院图书馆文献资源的检索准确率,为医院图书馆的信息服务工作提供有力的支持。 展开更多
关键词 数据挖掘技术 医院图书馆 服务优化 资源管理 信息服务
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门诊就诊环节与护理服务优化对提高门诊护理服务质量的效果分析 被引量：1
9
作者 黄晶 贺丹 郭宏英 《生命科学仪器》 2024年第4期200-202,共3页
目的观察分析门诊就诊环节与护理服务优化对提高门诊护理服务质量的效果。方法将2022年6-12月医院收治的50例门诊患者作为对照组,接受常规门诊护理,将2023年1-6月收治的50例患者作为研究组,接受门诊就诊环节及护理服务优化干预。对比两... 目的观察分析门诊就诊环节与护理服务优化对提高门诊护理服务质量的效果。方法将2022年6-12月医院收治的50例门诊患者作为对照组,接受常规门诊护理,将2023年1-6月收治的50例患者作为研究组,接受门诊就诊环节及护理服务优化干预。对比两组护服务理质量。结果干预后,研究组环境秩序、服务态度、护理安全及仪器设备管理评分均高于对照组,P<0.05。研究组护理人员沟通技巧、协调能力、基本语言沟通能力及基本非语言沟通能力评分均高于对照组,P<0.05。研究组候诊时间、就诊时间均短于对照组,护理满意度显著高于对照组,护理差错事件及护患纠纷发生率均低于对照组,P<0.05。结论门诊就诊环节与护理服务优化可显著提高门诊护理服务质量与护理人员沟通能力,缩短患者就诊时间,提升护理满意度,减少护理差错与护患纠纷。 展开更多
关键词 门诊就诊环节 护理服务优化 门诊护理 护理质量
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大数据技术在高校图书馆资源管理和服务优化中的应用 被引量：1
10
作者 王雅琦 《湛江文学》 2024年第5期0140-0142,共3页
随着大数据技术的迅速发展和普及,大数据分析为图书馆带来了深入了解用户需求和行为模式的能力,使图书馆能精准预测资源需求、优化馆藏配置,并提供个性化的学术服务推荐。然而,高校图书馆也面临着管理效率和服务质量提升的挑战。对此,... 随着大数据技术的迅速发展和普及,大数据分析为图书馆带来了深入了解用户需求和行为模式的能力,使图书馆能精准预测资源需求、优化馆藏配置,并提供个性化的学术服务推荐。然而,高校图书馆也面临着管理效率和服务质量提升的挑战。对此,文章分析了大数据技术在高校图书馆中的应用、在高校图书馆中应用的意义和高校图书馆在信息服务中的重要性和挑战,并提出了一系列大数据技术在高校图书馆资源管理和服务优化中的应用策略,以期能够提升图书馆的运营效率,为教育信息化发展注入新的动力。 展开更多
关键词 大数据 高校图书馆 教育信息化 资源管理 服务优化
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基于Kano-QFD模型的高铁快递服务优化研究
11
作者 莫鸿滨 师路 李敏 《中国储运》 2024年第4期148-150,共3页
针对现在高铁快递普及程度较低,高铁快递服务产品未能较好服务于大众的问题,利用Kano-QFD模型对高铁快递服务产品进行优化。通过调查问卷收集大众对于高铁快递的需求,并且对其按照Kano模型需求分类表进行分类。并按照QFD模型中的质量屋... 针对现在高铁快递普及程度较低,高铁快递服务产品未能较好服务于大众的问题,利用Kano-QFD模型对高铁快递服务产品进行优化。通过调查问卷收集大众对于高铁快递的需求,并且对其按照Kano模型需求分类表进行分类。并按照QFD模型中的质量屋分析方法。 展开更多
关键词 高铁快递 服务优化 KANO模型 质量屋 普及程度 调查问卷 需求分类 分析方法
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交通运输票务管理与客运服务优化的整合研究 被引量：1
12
作者 岳兰 高文博 李文斌 《人民公交》 2024年第12期112-114,共3页
随着城市轨道交通的不断发展,交通运输系统的种类也在不断增加。本研究旨在探讨交通运输票务管理与客运服务优化方法。通过深入分析票务管理的核心要素,以及客运服务的关键环节,本文提出了一个综合性的框架,旨在提高交通运输的效率和乘... 随着城市轨道交通的不断发展,交通运输系统的种类也在不断增加。本研究旨在探讨交通运输票务管理与客运服务优化方法。通过深入分析票务管理的核心要素,以及客运服务的关键环节,本文提出了一个综合性的框架,旨在提高交通运输的效率和乘客满意度。在不依赖常用关联词的前提下,详细阐述了票务流程的精细化管理和客运服务质量的提升策略,着重强调了信息技术的应用在促进两者整合中的关键作用。通过改进票务系统的智能化水平,以及优化客运服务的各个环节,可以有效提升乘客的出行体验,进而增强交通运输行业的整体竞争力。 展开更多
关键词 票务管理 客运服务优化 交通运输效率
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场景理论视域下档案馆文化服务优化探析
13
作者 聂云霞 王玥 《北京档案》 北大核心 2024年第11期17-23,共7页
中国特色社会主义进入新时代,文化在振奋民族精神、维系国家认同、促进经济社会和人的全面发展等方面的功效充分彰显。档案馆作为人类元文化的守护者和传承者,肩负着重要的历史使命。基于场景理论,从真实性、戏剧性、合法性等研究维度,... 中国特色社会主义进入新时代,文化在振奋民族精神、维系国家认同、促进经济社会和人的全面发展等方面的功效充分彰显。档案馆作为人类元文化的守护者和传承者,肩负着重要的历史使命。基于场景理论,从真实性、戏剧性、合法性等研究维度,对档案馆文化服务进行探讨,进而提出提升艺术美感、响应身份认同、加强价值引导等优化策略。 展开更多
关键词 档案馆文化服务 档案文化建设 场景理论 服务优化
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高校图书馆智慧空间建设与服务优化策略研究
14
作者 高俊杰 《河南图书馆学刊》 2024年第10期95-97,共3页
随着人工智能、5G等技术的快速发展,高校图书馆应对空间的可控性、拓展性和创新性等进行相应提升,对可控要素进行优化调节,最终实现节能智控和提效升级,进一步优化用户的空间体验。文章基于新时期高校在校师生的需求变化,阐述了图书馆... 随着人工智能、5G等技术的快速发展,高校图书馆应对空间的可控性、拓展性和创新性等进行相应提升,对可控要素进行优化调节,最终实现节能智控和提效升级,进一步优化用户的空间体验。文章基于新时期高校在校师生的需求变化,阐述了图书馆智慧空间的内涵与特征,讨论了高校图书馆智慧空间建设的三个维度,并提出了服务优化策略。 展开更多
关键词 高校图书馆 空间建设 服务优化 技术应用
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新媒体时代高校档案管理服务优化研究
15
作者 文小琼 《中国管理信息化》 2024年第8期190-192,共3页
随着社会和信息技术的不断发展,人们获取、传递和利用信息的方式发生很大的变化。新媒体技术的兴起使得信息传播更加迅速,高校档案管理服务需要适应这一变化,采用先进的信息技术手段,提高档案管理的效率和精准度。在此情况下,高校档案... 随着社会和信息技术的不断发展,人们获取、传递和利用信息的方式发生很大的变化。新媒体技术的兴起使得信息传播更加迅速,高校档案管理服务需要适应这一变化,采用先进的信息技术手段,提高档案管理的效率和精准度。在此情况下,高校档案管理服务也需要不断创新,提高服务质量,以更好地满足教育需求。基于此,文章首先分析高校档案管理的服务特性,然后分析新媒体时代高校档案管理服务的困境,包括法律法规不够健全、档案人员服务意识淡薄、服务过程烦琐等,最后提出新媒体时代高校档案管理服务优化策略,以期提高高校档案管理服务质量。 展开更多
关键词 新媒体时代 高校 档案管理 服务优化
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新时期公共图书馆决策咨询服务优化策略研究
16
作者 于振丽 《河南图书馆学刊》 2024年第9期56-58,共3页
随着公共图书馆数字化转型的逐步深入,用户对决策咨询服务的内涵和服务提出了更高的要求。在新兴技术的加持下,公共图书馆开展以互联网络、大数据和新型智库为基础的精准决策咨询服务是大势所趋,此举既符合公共图书馆的职能深化拓展需要... 随着公共图书馆数字化转型的逐步深入,用户对决策咨询服务的内涵和服务提出了更高的要求。在新兴技术的加持下,公共图书馆开展以互联网络、大数据和新型智库为基础的精准决策咨询服务是大势所趋,此举既符合公共图书馆的职能深化拓展需要,又能满足服务对象的多元化需求。文章立足新时期公共图书馆决策咨询服务现状,阐述了科学开展相关服务的必要条件和方法路径,并提出了优化建议。 展开更多
关键词 公共图书馆 决策咨询 服务优化 供需匹配
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用户需求视角下公共图书馆有声阅读服务优化研究
17
作者 邹红 《河南图书馆学刊》 2024年第3期60-62,共3页
有声读物以其解放双眼、伴随性强和能够充分利用碎片化时间等特点成为大众青睐的信息获取新方式。恰逢移动互联网络高速发展和智能设备大规模普及的难得机遇,公共图书馆应强化用户需求研究,创新服务内容,优化产业布局,提升有声阅读服务... 有声读物以其解放双眼、伴随性强和能够充分利用碎片化时间等特点成为大众青睐的信息获取新方式。恰逢移动互联网络高速发展和智能设备大规模普及的难得机遇,公共图书馆应强化用户需求研究,创新服务内容,优化产业布局,提升有声阅读服务水平,加快数字转型进程。文章立足当前用户的有声阅读需求,阐述了公共图书馆有声阅读的核心要素与优化方向,并据此提出了具体建议。 展开更多
关键词 公共图书馆 有声阅读 用户需求 服务优化
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乡村振兴背景下公共图书馆服务优化策略分析
18
作者 李嘉慧 《河南图书馆学刊》 2024年第6期8-10,共3页
文章从当前国家实施乡村振兴发展战略的背景入手,总结了图书馆服务乡村振兴工作中已经形成的成熟经验和面临的主要问题,提出公共图书馆应加强对农村产业政策的分析、加强服务人员组织建设、丰富服务内容、推进与其他机构的联合协作等优... 文章从当前国家实施乡村振兴发展战略的背景入手,总结了图书馆服务乡村振兴工作中已经形成的成熟经验和面临的主要问题,提出公共图书馆应加强对农村产业政策的分析、加强服务人员组织建设、丰富服务内容、推进与其他机构的联合协作等优化策略,旨在为图书馆服务乡村振兴提供有价值的参考。 展开更多
关键词 乡村振兴 公共图书馆 服务优化 策略分析
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新时期公共图书馆古籍保护与服务优化策略研究
19
作者 江山 《河南图书馆学刊》 2024年第4期37-39,共3页
古籍是中华优秀传统文化继承和发扬的重要载体。通过推动我国古籍保护与服务优化,实现中华文化的创造性转化与创新性发展是重要的时代命题,也是公共图书馆的历史责任和价值体现。文章立足我国古籍工作的政治和文化背景,阐述了古籍的内... 古籍是中华优秀传统文化继承和发扬的重要载体。通过推动我国古籍保护与服务优化,实现中华文化的创造性转化与创新性发展是重要的时代命题,也是公共图书馆的历史责任和价值体现。文章立足我国古籍工作的政治和文化背景,阐述了古籍的内涵与开发现状,分析了当前公共图书馆古籍保护与服务中存在的若干问题,并提出了优化策略。 展开更多
关键词 公共图书馆 古籍保护 服务优化 价值挖掘
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公共图书馆亲子阅读服务优化研究
20
作者 张译文 《河南图书馆学刊》 2024年第6期35-37,共3页
我国历来高度重视儿童早期阅读教育。受身心发育水平限制,儿童阅读活动以亲子阅读形式为主,亲子阅读对儿童阅读习惯养成和能力提升影响很大。公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分,应发挥自身专业性和公益性特点,为亲子阅读提... 我国历来高度重视儿童早期阅读教育。受身心发育水平限制,儿童阅读活动以亲子阅读形式为主,亲子阅读对儿童阅读习惯养成和能力提升影响很大。公共图书馆作为公共文化服务体系的重要组成部分,应发挥自身专业性和公益性特点,为亲子阅读提供充足资源保障和全方位阅读指导,打造专业线上服务平台,积极推动儿童阅读水平的提升。 展开更多
关键词 公共图书馆 亲子阅读 服务优化 平台建设
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