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服务型组织质量控制方法研究 被引量:1
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作者 柳成洋 李涵 +1 位作者 曾毅 曹俐莉 《标准科学》 2014年第12期10-13,共4页
本文在对服务质量特点与质量控制技术对比分析的基础上,构建了涵盖服务设计、服务过程、服务结果等全链条的,政府、服务提供者和消费者多方协作的服务型组织质量控制体系,为促进我国服务型组织的质量提升提供指导。
关键词 服务型组织 服务质量 质量控制
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创建服务型组织:使高校基层党组织成为应对突发事件的“排头兵”
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作者 王怡尧 《时代经贸》 2011年第16期127-127,共1页
近年来,如何应对日渐频繁的高校突发事件,已成为一个紧迫的现实问题。应对突发事件,必须创建服务型组织,使高校基层党组织成为应对突发事件的“排头兵”。因此,必须充分发挥高校基层党组织的导向作用。从以下几个方面着力提升高校... 近年来,如何应对日渐频繁的高校突发事件,已成为一个紧迫的现实问题。应对突发事件,必须创建服务型组织,使高校基层党组织成为应对突发事件的“排头兵”。因此,必须充分发挥高校基层党组织的导向作用。从以下几个方面着力提升高校基层党组织的危机管理水平:深入开展学习生活指导与心理健康服务;主动开展管理与疏通调解服务;积极开展处世引导与就业指导服务。 展开更多
关键词 高校基层党组织 创建服务型组织 突发事件 应对 排头兵
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高职院校图书馆应建立服务型组织机构 被引量:2
3
作者 王建 《内蒙古科技与经济》 2004年第23期88-89,共2页
本文通过分析高职院校图书馆发展及内在需求和建立服务型组织机构及服务方式,并阐述了高职图书馆发展的趋势。
关键词 高职教育 图书馆 服务型组织
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北京共青团建设学习型组织和服务型组织再思考 被引量:5
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作者 浮新才 《北京青年政治学院学报》 2004年第1期5-8,共4页
学习型组织的建立是知识经济时代的客观需要 ,服务型组织的建立则是市场经济的发育对中介组织的需求所促动的必然结果 ,作为当今社会中最重要的组织、团结和发展青年的社会团体 ,共青团理应在建设学习型和服务型组织方面下工夫。服务型... 学习型组织的建立是知识经济时代的客观需要 ,服务型组织的建立则是市场经济的发育对中介组织的需求所促动的必然结果 ,作为当今社会中最重要的组织、团结和发展青年的社会团体 ,共青团理应在建设学习型和服务型组织方面下工夫。服务型组织的建设是共青团服务大局与服务青年的本质所在 ,而学习型组织的建立则是实现这一目标的重要途径。 展开更多
关键词 共青团 学习型组织 服务型组织
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服务型组织的文化建设
5
作者 李晓莹 《市场周刊(财经论坛)》 2004年第4期17-17,23,共2页
全球经济的趋势,劳动力资源的三分之二都不再是产品生产,服务型企业占的比重日益显现。服务 型组织的企业文化建设要从人员素质、社会环境、个人与组织、组织结构及组织与客户群体的融洽等要素方面 培育,服务型组织才能获得成功。
关键词 服务型组织 企业文化 企业形象 服务 员工素质 服务质量 人际关系 核心价值观
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基于服务型组织视角下的人力资源共享服务的认识与思考 被引量:1
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作者 陈磊 《中小企业管理与科技》 2023年第10期71-73,共3页
随着人力资源共享服务的发展,部分企业管理者对其管理价值提出了疑问,人力资源共享管理者也开始反思自身的价值主张。许多人力资源共享中心也在探索从成本中心转变为独立的服务型实体组织。论文从人力资源共享的传统认知、人力资源共享... 随着人力资源共享服务的发展,部分企业管理者对其管理价值提出了疑问,人力资源共享管理者也开始反思自身的价值主张。许多人力资源共享中心也在探索从成本中心转变为独立的服务型实体组织。论文从人力资源共享的传统认知、人力资源共享业务的特点以及人力资源共享服务管理者应具备的思维等角度进行分析,提出了服务型组织视角下人力资源共享服务组织的工作重点,并提出了应采取的措施。 展开更多
关键词 人力资源共享服务 服务型组织 管理价值
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中信银行昆明分行会计条线吹响服务型组织建设号角
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《时代金融》 2012年第3期55-55,共1页
2012年中信银行昆明分行服务型组织建设大幕已经拉开,会计条线作为战斗在服务一线的队伍,更是本次活动的主角。为积极响应分行号召,全心投入到“为客户服务,为管理服务,为上级服务,为同事服务,为下级服务,为创新服务,为春城中... 2012年中信银行昆明分行服务型组织建设大幕已经拉开,会计条线作为战斗在服务一线的队伍,更是本次活动的主角。为积极响应分行号召,全心投入到“为客户服务,为管理服务,为上级服务,为同事服务,为下级服务,为创新服务,为春城中信服务”的“七个为”服务浪潮中,2012年1月19日会计条线召开了服务型组织建设誓师大会。 展开更多
关键词 服务型组织 中信银行 会计 昆明 客户服务 创新服务 同事
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打造服务型组织
8
作者 周炳荃 《中国工商》 2003年第2期76-77,共2页
关键词 服务型组织 常州市 工商联 企业管理 服务职能 法律服务 信息服务
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服务型组织内部控制体系重构研究
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作者 姜宏 《中国管理信息化》 2019年第6期10-11,共2页
内控管理涉及控制环境、控制程序、授权批准控制、组织结构控制、资产保护等多个子系统。为保证组织管理的合法合规性,加强内控管理是各类组织必须重视的基础性管理工作。对于服务型组织而言,由于其不能或不参与市场配置,以及提供服务... 内控管理涉及控制环境、控制程序、授权批准控制、组织结构控制、资产保护等多个子系统。为保证组织管理的合法合规性,加强内控管理是各类组织必须重视的基础性管理工作。对于服务型组织而言,由于其不能或不参与市场配置,以及提供服务具有公益性和社会效益服务的要求,使服务型组织在内部控制管理与体系建设过程中具有更为严格的要求。本文针对内控管理的公益性、服务性要求,重点分析了服务型组织构建内控体系的对策,旨在为相关研究提供借鉴。 展开更多
关键词 公益服务 服务型组织 内控管理 体系构建
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走专业化道路 创服务型组织——记锐意进取的南京网协
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作者 贾敬华 林波 《法制与经济》 2005年第07X期18-20,共3页
面对网吧行业竞争激烈的格局,网吧业主如何以对?中国有句谚语说得好,“团结就是力量”,网吧协会与其他行业的协会一样,在行业经营处在困境时应时而生。在全国各地的网吧协会中,南京网协经过短短三年的发展,已成为协会中的佼佼者。
关键词 网吧行业 网吧协会 南京市 经营策略 专业化管理 服务型组织
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加强基层服务型组织管理建设探讨
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作者 陆科技 《管理观察》 2013年第36期134-135,共2页
加强基层服务型党组织建设,是党的十八大作出的重大部署,是建设学习型服务型创新型马克思主义执政党的基础工作。基层党组织要把服务群众作为根本价值取向,把工作重心转移到服务发展、服务民生、服务群众、服务党员上来,使服务成为基层... 加强基层服务型党组织建设,是党的十八大作出的重大部署,是建设学习型服务型创新型马克思主义执政党的基础工作。基层党组织要把服务群众作为根本价值取向,把工作重心转移到服务发展、服务民生、服务群众、服务党员上来,使服务成为基层党建工作的鲜明主题。在深化和拓展服务型党组织建设工作中,如何规范创建标准,优化创建模式,深化创建内涵,防止创建活动形式化,各地对服务型党组织标准化建设进行了许多有益的探索和研究。 展开更多
关键词 标准化 服务型组织 建设
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利州区:加强服务型组织部门建设
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作者 张焕香 《四川党的建设(农村版)》 2013年第12期45-45,共1页
今年,广元市利州区以开展“争创模范组织部门、争做五好组工干部”活动为抓手,突出提神聚力、提质增效,积极构建服务型组织系统。加强组工干部理想信念教育,培养公道正派的品行操守,以良好品行和作风赢得干部群众的信赖。开展“三... 今年,广元市利州区以开展“争创模范组织部门、争做五好组工干部”活动为抓手,突出提神聚力、提质增效,积极构建服务型组织系统。加强组工干部理想信念教育,培养公道正派的品行操守,以良好品行和作风赢得干部群众的信赖。开展“三进三问”活动,从干部群众期盼中找准服务定位,加强与党员、干部和各类人才的联系,从干部群众意见中完善服务措施。根据组工干部职业特色,结合本部门的人文底蕴,成立兴趣小组不断丰富文化活动,提升组工干部的团队活力。 展开更多
关键词 服务型组织 部门建设 组工干部 理想信念教育 干部群众 组织部门 公道正派 服务定位
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调整职能定位 实现向服务型组织的转变——五论新形势下的妇女工作
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作者 本刊评论员 《中国妇运》 2009年第9期1-1,共1页
为适应国际国内形势的深刻变化,进一步调整妇联组织的职能定位,健全工作体制机制,在思路、方法、手段和实效上实现新的突破和提升,全国妇联十届领导班子,特别是陈至立主席深入基层开展大量调查研究,积极思考和探索。近期陈至立主... 为适应国际国内形势的深刻变化,进一步调整妇联组织的职能定位,健全工作体制机制,在思路、方法、手段和实效上实现新的突破和提升,全国妇联十届领导班子,特别是陈至立主席深入基层开展大量调查研究,积极思考和探索。近期陈至立主席多次阐发新形势下对妇女工作和妇联组织自身建设的新思考和新见解,尤其是在西北区域妇女发展合作会议上,明确提出妇联组织要真正转变为服务型组织的重要论断,当认真体会、深入思考。 展开更多
关键词 服务型组织 职能定位 妇女工作 国际国内形势 妇联组织 领导班子 全国妇联 深入基层
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服务型组织在基层党组织运用中的浅分析
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作者 查列 《区域治理》 2017年第3期30-31,共2页
党的十八大提出了紧紧围绕'转变作风,服务生产,促进发展'的工作目标,深入开展服务型党组织创建工作.为贯彻落实好党的十八大报告中提出的建设'服务型组织'的工作目标,不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,进一步提... 党的十八大提出了紧紧围绕'转变作风,服务生产,促进发展'的工作目标,深入开展服务型党组织创建工作.为贯彻落实好党的十八大报告中提出的建设'服务型组织'的工作目标,不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,进一步提升江铜集团德兴铜矿采矿场党建工作水平,德兴铜矿采矿场在全场开展了服务型党组织建设工作活动.在深入开展服务型党组织创建工作中,该场坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能,切实改进服务手段,充分发挥党组织融入中心、凝心聚力,全面提高服务水平,促进和谐的作用,最大限度的盘活了组织资源,将组织资源转化为服务生产、基层组织互帮互助的强大动力,进一步巩固和加强了基层组织建设,增强了党组织的生机和活力,从而形成了党建服务大局的工作格局,全面提升了全场党建工作科学化水平,为建设一流铜采矿场、为矿山的和谐发展提供了强有力的组织保障.[1] 展开更多
关键词 服务型组织 基层 组织
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创建学习型创新型服务型组织 为杭州科学发展提供优质高效服务
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作者 许勤华 《杭州》 2011年第2期12-15,共4页
今天,我们在这里召开杭州市秘书学会工作会议暨"我们"论坛创新服务大会。这个会议很有意义。一是杭州市秘书学会至今成立已整整三年。
关键词 秘书工作者 秘书学 服务型组织 高效服务 杭州市 创新型组织 学习型城市 科学发展 创新服务 服务工作
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知识服务型组织人力资源管理的激励机制
16
作者 何毅萍 《中国证券期货》 2012年第12期117-,119,共2页
激励是组织建立的群体与个体协调互动促进的机制。目的是实现组织中个体自愿、自觉地通过自主个体融入,实现组织发展的共同愿景。激励机制的科学性是知识服务型组织人力资源管理的制胜法则,针对作为知识服务型组织的学校,就如何实现&qu... 激励是组织建立的群体与个体协调互动促进的机制。目的是实现组织中个体自愿、自觉地通过自主个体融入,实现组织发展的共同愿景。激励机制的科学性是知识服务型组织人力资源管理的制胜法则,针对作为知识服务型组织的学校,就如何实现"以人为本"、"全面、协调、可持续"发展,提出了具体的政策建议。 展开更多
关键词 知识服务型组织 人力资源 激励机制
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浅析服务型组织在提高员工效能的实践
17
作者 肖丽娜 《经济视野》 2017年第14期94-94,96,共2页
本文基于某国有施工企业在建项目的背景,通过对比分析项目前后两种不同管理模式,探讨服务型组织对提高员工效能的影响.
关键词 服务型组织 员工效能
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建设服务型党组织引领国企基层党建工作的策略
18
作者 杨海艳 《中文科技期刊数据库(文摘版)社会科学》 2025年第5期141-143,共3页
自党的十八大召开以来,党中央立足于坚持并发展中国特色社会主义的整体布局,精心策划并确立了全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国以及全面从严治党的重大战略部署。这一“四个全面”的战略框架构成了党中央治理国家的全新蓝... 自党的十八大召开以来,党中央立足于坚持并发展中国特色社会主义的整体布局,精心策划并确立了全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国以及全面从严治党的重大战略部署。这一“四个全面”的战略框架构成了党中央治理国家的全新蓝图,其中全面从严治党在强化服务型基层党组织建设方面发挥着重要作用。习近平总书记深刻强调,若要践行党要管党、从严治党的根本原则就必须切实做好基层工作与基础建设,确保每一个基层党组织都能铸就为坚不可摧的战斗前沿。 展开更多
关键词 服务型组织 国企基层党建工作 建设
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服务型社会组织如何推动政策倡导?——基于拓展性倡导联盟框架的纵向个案分析
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作者 杨宝 李万亮 《华中师范大学学报(人文社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2024年第2期106-117,共12页
政社合作提供公共服务屡见不鲜,但服务型社会组织推动的政策倡导过程仍处于“黑箱”状态。基于拓展性倡导联盟框架,本文研究服务型社会组织创建政社合作联盟及其政策学习的过程与机制,基于纵向个案考察发现:第一,服务型社会组织以治理... 政社合作提供公共服务屡见不鲜,但服务型社会组织推动的政策倡导过程仍处于“黑箱”状态。基于拓展性倡导联盟框架,本文研究服务型社会组织创建政社合作联盟及其政策学习的过程与机制,基于纵向个案考察发现:第一,服务型社会组织以治理现代化等“相对稳定参数”变革开启的政治机遇组建了松散的政社合作,并借力群团改革之“子系统外部事件”构建了以群团组织为纽带的紧密型政社合作联盟。第二,政社合作联盟以政策方案的“迭代递归”原则开展“试验性学习”,历经创投式示范探索、横向型对比试验、权威化推广扩散等阶段之后达成政策共识。第三,无论组建联盟还是政策学习,服务型社会组织与群团组织是关键的“双政策经纪人”,分别以“专业方案”和“网络中介”动员地方政府支持倡导联盟。研究结论为新时代社会组织的服务型政策倡导提供了理论解释,丰富了倡导联盟框架的本土化研究。 展开更多
关键词 服务型社会组织 政策倡导 政社合作联盟 双政策经纪人
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高校服务型党组织:内涵、特征与建设路径
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作者 张焕华 《大学(思政教研)》 2024年第8期193-196,共4页
高校服务型党组织作为一种宣传性话语表达方式,是建设服务型政府和服务型政党背景下,党将“全心全意为人民服务”的宗旨与高校工作实际和高校党组织建设实际相结合,积极转变传统领导方式进行的理念创新。其实质是建设服务型政党在高校... 高校服务型党组织作为一种宣传性话语表达方式,是建设服务型政府和服务型政党背景下,党将“全心全意为人民服务”的宗旨与高校工作实际和高校党组织建设实际相结合,积极转变传统领导方式进行的理念创新。其实质是建设服务型政党在高校的具体体现,本质是夯实党的阶级基础,提高党的执政能力和执政水平,巩固党的执政地位。建设高校服务型党组织,既要有鲜明的政治立场,也要立足高校党组织工作实际,积极转变理念,改革工作方法。 展开更多
关键词 高校 服务型组织 服务型政党 党的建设
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