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1
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基于服务质量模型的MDT护理对冠状动脉搭桥术患者心功能、并发症及护理满意度的影响 |
张玉萍
李楠
马瑞
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《当代护士(中旬刊)》
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2025 |
0 |
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2
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服务质量模型提高医院门诊患者就医体验的临床应用效果及影响因素分析 |
王正丽
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《中外医药研究》
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2024 |
0 |
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3
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酒店行业顾客感知服务质量模型分析 |
张来阳
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《山东工会论坛》
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2015 |
3
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4
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服务质量模型在医院的实践研究 |
谭光明
叶宁
罗先琼
邱亿腾
张小庄
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《中国卫生事业管理》
北大核心
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2014 |
4
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5
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一种新的IP网络服务质量模型 |
夏利
关少颖
赵娟
王光兴
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《东北大学学报（自然科学版）》
EI
CAS
CSCD
北大核心
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2005 |
2
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6
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基于服务质量模型的快递服务质量差距分析 |
杨世军
杨学春
尤浩田
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《物流技术》
北大核心
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2013 |
5
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7
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基于改进服务质量模型的机场客运服务质量测评 |
刘玉敏
靳琳琳
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《经济经纬》
CSSCI
北大核心
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2017 |
13
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8
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应用服务质量模型预防医疗纠纷的探讨 |
谭光明
彭文斌
叶宁
黄水清
罗先琼
邱亿腾
时先锋
刘元铃
张小庄
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《现代医院》
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2013 |
1
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9
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顾客感知服务质量模型及其在证券信息服务中的应用 |
张俊
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《图书情报知识》
CSSCI
北大核心
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2005 |
5
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10
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餐饮类网络团购服务质量模型研究 |
杜学美
谢志鸿
丁璟妤
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《上海管理科学》
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2018 |
6
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11
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基于顾客满意的第三方物流行业服务质量模型的建立及应用 |
金燕
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《长沙大学学报》
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2014 |
3
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12
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以顾客为导向的电子商务网站服务质量模型研究 |
倪庆萍
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《上海应用技术学院学报（自然科学版）》
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2011 |
6
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13
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一种新的网络服务质量模型 |
夏涛
余胜生
周敬利
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《小型微型计算机系统》
CSCD
北大核心
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2002 |
0 |
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14
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基于服务质量模型的医联体压力性损伤患者护理服务质量评价体系的建立与实践 |
李宝华
郝尚婷
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《中国药业》
CAS
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2022 |
0 |
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15
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基于“服务质量模型”+“重要性-绩效分析模型”的青岛市“互联网+护理服务”质量评价 |
王岩
刘晔
王倩
崔宏冰
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《护士进修杂志》
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2023 |
6
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16
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针对Ad Hoc网络的SWAN服务质量模型研究 |
乔文领
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《无线通信技术》
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2009 |
0 |
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我国主导制定的《信息技术系统与软件质量要求和评价（SQuaRE）服务质量模型》正式发布 |
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《信息技术与标准化》
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2017 |
0 |
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18
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基于服务质量模型的大学生择业观教育研究 |
韩宁
武俐
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《中文科技期刊数据库（全文版）教育科学》
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2023 |
0 |
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19
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《信息技术服务质量模型》正式通过国际标准立项 |
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《中国标准导报》
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2013 |
0 |
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20
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SOA服务质量模型及自动化工具研究 |
黄晓波
黄巨涛
唐亮亮
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《信息系统工程》
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2017 |
0 |
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