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知识平台特征对消费者付费意愿的影响——基于愉悦情绪和感知价值的中介效应
1
作者 周宇 《商业经济研究》 北大核心 2025年第3期74-77,共4页
知识平台特征已经成为在线付费知识平台的核心竞争力。本文基于SOR理论,从知识内容质量、个性化推荐和平台交互性三个维度构建知识平台特征量表,在理论机制分析的基础上,研究知识平台特征对消费者付费意愿的影响效应及中介机制。研究发... 知识平台特征已经成为在线付费知识平台的核心竞争力。本文基于SOR理论,从知识内容质量、个性化推荐和平台交互性三个维度构建知识平台特征量表,在理论机制分析的基础上,研究知识平台特征对消费者付费意愿的影响效应及中介机制。研究发现:知识平台特征及其各维度均能够提升消费者付费意愿,其中知识内容质量和个性化推荐的驱动效应较强,平台交互性的影响效果相对较弱;愉悦情绪是知识平台特征影响消费者付费意愿的重要中介路径,其中介效应占比为24.57%;感知价值在知识平台特征和消费者付费意愿间发挥了显著的中介作用,其中介效应占比为26.51%。 展开更多
关键词 知识平台特征 消费者付费意愿 愉悦情绪 感知价值 中介效应
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