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数智化背景下员工AI意识对其创新绩效的影响机制 被引量:4
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作者 桂橙林 赵旭宏 +2 位作者 张鹏程 刘智强 周蓉 《中国人力资源开发》 CSSCI 北大核心 2024年第8期6-22,共17页
AI意识是指员工对人工智能、智能机器人和算法等新兴信息技术对其未来职业发展影响的看法。然而,随着人与AI协同交互的加深,现有研究大多集中于AI本身所具有的属性或功能为人类员工创新绩效带来的辅助和提升,忽视了员工作为使用AI的重... AI意识是指员工对人工智能、智能机器人和算法等新兴信息技术对其未来职业发展影响的看法。然而,随着人与AI协同交互的加深,现有研究大多集中于AI本身所具有的属性或功能为人类员工创新绩效带来的辅助和提升,忽视了员工作为使用AI的重要主体,其自身意识对创新绩效发挥影响的过程。为弥补现有研究不足,本研究主要探讨员工AI意识如何以及何时影响其创新绩效。首先,在对现有关于AI意识的内涵测量以及影响后果进行回顾的基础上,将AI意识划分为挑战和威胁两个维度,并对AI挑战意识和AI威胁意识进行内涵界定。其次,基于工作要求-资源模型提出AI挑战-威胁意识通过趋近-回避型人机工作重塑对创新绩效的双重影响效应相关命题。第三,在此基础上进一步论述AI的灵活性和拟人性等外在特征,以及个体核心自我评价和AI自我效能等内在特征在AI意识与创新绩效关系中的调节效应。本研究有助于我们更全面地认识创新绩效的驱动因素,为提升创新绩效提供新的思路和方法 ,并为管理者在数智化时代背景下处理员工与AI协同方面提供理论与实践启示。 展开更多
关键词 AI意识 趋近型人机工作重塑 回避人机工作重塑 创新绩效
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