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题名销量排序对消费者决策的影响
被引量：4
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作者
刘蕾
蔡国良
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机构
中央财经大学文化与传媒学院
湖南师范大学商学院
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出处
《消费经济》
北大核心
2017年第2期52-57,共6页
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文摘
分选排序是消费者在进行网络购物时获取和优化信息的重要手段和工具。其中,按照产品销量排序是各大电子商务网站普遍提供的应用选项,然而具体做法却各不相同。学术界对销量排序对消费者决策的影响尚缺乏深入的研究。本研究探讨了销量排序方式(降序vs.随机)与展示方式(显示销量的具体数值vs.不显示销量的具体数值)对于消费者决策的影响。实验结果显示,销量的存在会显著影响消费者对价格的敏感度。当产品按照销量降序排列时,相比随机排列,消费者对价格的敏感度降低。在按照产品销量降序排列的环境下,不显示销量的具体数值相比显示销量的具体数值更能降低消费者对价格的敏感度。
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关键词
分选效应
销量排序
价格敏感度
销量重要性
价格重要性
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Keywords
Sorting Effect
Sales Ranking
Price Sensitivity
Sales Importance
Price Importance
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分类号
F713.55
[经济管理—市场营销]
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题名基于网络客户评论的产品口碑排序方法
被引量：3
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作者
杨弦
党延忠
吴江宁
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机构
大连理工大学系统工程研究所
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出处
《运筹与管理》
CSSCI
CSCD
北大核心
2017年第11期59-64,共6页
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基金
国家自然科学基金项目(71471028
71671024)
+3 种基金
教育部人文社科项目(15YJCZH198)
辽宁省社科规划基金重点项目(L17AGL012)
大连市社科联重点项目(2016dlskzd007)
中央高校基本科研业务费(DUT17JC37)
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文摘
电子商务时代,产品的网络口碑已成为消费者做购买决策的重要参考依据。本文利用客户评论信息,依据产品的评分及产品之间的对比投票数据,提出了一个新的产品口碑排序方法。首先利用产品两两间的对比投票计算各自的相对口碑,再采用贝叶斯平均方法修正原始客户评分,然后将二者结合得到产品的总口碑,进而对产品的网络口碑进行排序。实验数据采自第三方点评网站中的产品对比投票数据,实验结果表明本文提出的产品口碑排序方法具有较高的支持度,且与产品销量排序的相关性也很高。
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关键词
口碑排序
对比投票
客户评论
产品对比关系图
销量排序
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Keywords
WOM ranking
comparative votes
consumer reviews
product comparative correlation graph
sales ranking
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分类号
C931
[经济管理—管理学]
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