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基于顾客让渡价值理论的广西农产品电商研究
1
作者 胡志仁 《中国食品工业》 2024年第24期53-55,共3页
农产品电商作为一种新兴业态,发展迅猛,保持着较快地增长,已成为广西经济增长的新亮点。但物流基础设施建设滞后、品牌影响力较弱、电商人才匮乏等问题严重制约了广西农产品电商的发展。本文基于顾客让渡价值理论对广西农产品电商的顾... 农产品电商作为一种新兴业态,发展迅猛,保持着较快地增长,已成为广西经济增长的新亮点。但物流基础设施建设滞后、品牌影响力较弱、电商人才匮乏等问题严重制约了广西农产品电商的发展。本文基于顾客让渡价值理论对广西农产品电商的顾客总价值和顾客总成本的各构成要素进行分析,提出增加顾客让渡价值的策略,推动广西农产品电商高质量发展。 展开更多
关键词 顾客让渡价值 农产品电商 乡村振兴
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基于顾客让渡价值解析的企业成效优化研究 被引量：1
2
作者 肖灵机 何国群 余鑫 《江西社会科学》 CSSCI 北大核心 2007年第8期137-141,共5页
企业的竞争力取决于商品的竞争力,而商品的竞争力不仅取决于商品的质量、技术、成本等,还取决于顾客的欢迎度,因此,商品的创新、营销、售后服务等对于商品的竞争力的影响也非常大。本文通过引入企业成本变量对顾客让渡价值进行数学解析... 企业的竞争力取决于商品的竞争力,而商品的竞争力不仅取决于商品的质量、技术、成本等,还取决于顾客的欢迎度,因此,商品的创新、营销、售后服务等对于商品的竞争力的影响也非常大。本文通过引入企业成本变量对顾客让渡价值进行数学解析,认为顾客让渡价值相对数(IVcd)及其值域,可成为差别商品受市场欢迎程度的统一评价工具。 展开更多
关键词 顾客让渡价值解析 企业成效优化 顾客让渡价值相对数 差别商品 市场欢迎度
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顾客让渡价值的软性创造方法 被引量：3
3
作者 曾琼芳 《江苏商论》 北大核心 2005年第8期19-21,共3页
在顾客让渡价值理论的基础上,依据现代企业市场营销的实践,提出了把握营销细节、深入网络营销、文化引导消费等三种容易被企业经营者忽视的顾客让渡价值软性创造方法,并提出了避免盲目追求顾客让渡价值最大化等三方面的警示,以使企业健... 在顾客让渡价值理论的基础上,依据现代企业市场营销的实践,提出了把握营销细节、深入网络营销、文化引导消费等三种容易被企业经营者忽视的顾客让渡价值软性创造方法,并提出了避免盲目追求顾客让渡价值最大化等三方面的警示,以使企业健康、有效地进行顾客让渡价值创造。 展开更多
关键词 顾客让渡价值 价值创造 市场营销 顾客让渡价值理论 创造方法 企业市场营销 企业经营者 价值最大化 网络营销 引导消费
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企业竞争的新思维——比较顾客让渡价值 被引量：1
4
作者 王开良 李娟 《中国管理信息化（综合版）》 2007年第12期55-57,共3页
随着企业间竞争的日趋激烈,市场已从卖方市场转为买方市场,顾客管理也成为企业管理的核心。本文通过对顾客让渡价值的分析,指出了顾客让渡价值的理论缺陷,提出了基于竞争环境下的比较顾客让渡价值概念,并阐述了比较顾客让渡价值实现的... 随着企业间竞争的日趋激烈,市场已从卖方市场转为买方市场,顾客管理也成为企业管理的核心。本文通过对顾客让渡价值的分析,指出了顾客让渡价值的理论缺陷,提出了基于竞争环境下的比较顾客让渡价值概念,并阐述了比较顾客让渡价值实现的途径。 展开更多
关键词 顾客让渡价值 比较顾客让渡价值 竞争
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用因子分析法构建医院顾客让渡价值模型 被引量：6
5
作者 王勇 代虹 何谦 《数理统计与管理》 CSSCI 北大核心 2005年第2期114-119,共6页
使就医顾客满意对于加强医院的竞争力十分重要。本文选择十六项指标构建就医客户满意指标体系,通过因子分析法将其简化为六个主因子,它们分别是医师服务态度、就诊方便程度、医疗水平、候诊方便、收费高低、诊疗手续。基于这些主因子,... 使就医顾客满意对于加强医院的竞争力十分重要。本文选择十六项指标构建就医客户满意指标体系,通过因子分析法将其简化为六个主因子,它们分别是医师服务态度、就诊方便程度、医疗水平、候诊方便、收费高低、诊疗手续。基于这些主因子,我们建立医院顾客让渡价值模型。并根据该模型,分析医院的经营策略。 展开更多
关键词 顾客让渡价值 因子分析法 医院营销
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顾客让渡价值指导下的忠诚度评估指标与定量化评估研究 被引量：10
6
作者 喻建良 毛锦云 《财经理论与实践》 北大核心 2002年第3期102-105,共4页
顾客忠诚度的定量评估一直是企业和研究者们梦寐以求的目标 ,但是评估的指标很难确定 ,而且难以定量化。本文从顾客让渡价值的含义出发 ,借助行为学的基础理论 ,用逆推的方式论述了顾客让渡价值差的组成因素 ,进而提出了采用价值评估指... 顾客忠诚度的定量评估一直是企业和研究者们梦寐以求的目标 ,但是评估的指标很难确定 ,而且难以定量化。本文从顾客让渡价值的含义出发 ,借助行为学的基础理论 ,用逆推的方式论述了顾客让渡价值差的组成因素 ,进而提出了采用价值评估指标作为顾客忠诚度评估指标的观点。为了使顾客忠诚度能够定量地准确地反映市场状况 ,本文在评估指标的基础上提出了顾客忠诚度的评估模型和针对不同市场情况的顾客忠诚度的定量计算方法。 展开更多
关键词 顾客忠诚度 顾客让渡价值 评估指标 评估模型 定量评估 市场营销
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基于顾客让渡价值的酒店服务产品创新研究 被引量：7
7
作者 徐仰前 王娜 韩玉 《前沿》 北大核心 2010年第8期74-77,共4页
本文在借鉴顾客让渡价值理论的基础上,研究了酒店应从酒店服务、人员与品牌文化创新入手提高酒店顾客总价值。同时,从优化服务流程、提高服务效率来减少顾客总支出成本。
关键词 顾客让渡价值 酒店服务产品 创新
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顾客让渡价值与零售业态的演进——以战后日本零售业为例 被引量：8
8
作者 鲁敏 乜标 《北京工商大学学报（社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2010年第6期22-26,共5页
日本战后形成了较完整的现代流通体系,各种零售业态演进路径清晰。运用顾客让渡价值理论,以日本战后零售业业态的演进历程为研究对象,探析演进过程的内在本质。研究表明,零售业态的演进有一定的规律性,为顾客提供更多的让渡价值是推动... 日本战后形成了较完整的现代流通体系,各种零售业态演进路径清晰。运用顾客让渡价值理论,以日本战后零售业业态的演进历程为研究对象,探析演进过程的内在本质。研究表明,零售业态的演进有一定的规律性,为顾客提供更多的让渡价值是推动零售业态演进的重要因素。 展开更多
关键词 零售 零售业态 顾客价值 顾客让渡价值 日本零售业
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顾客让渡价值与企业价值双赢的模式和方法 被引量：8
9
作者 赵光洲 张洪月 王剑芳 《昆明理工大学学报（理工版）》 2004年第4期204-207,共4页
通过对顾客让渡价值的概念和内涵的阐述 ,对企业提升顾客让渡价值的重要意义的分析 ,指出了多方位提升顾客让渡价值 ,也可以使企业价值达到最大化 .建立了顾客让渡价值与企业价值双赢的模式 。
关键词 顾客让渡价值 企业价值 企业竞争力
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基于顾客让渡价值理论的医院营销策略探讨 被引量：13
10
作者 肖燕 张亮 《中国卫生经济》 2007年第2期46-48,共3页
在市场经济体制的大环境下,借鉴市场营销中的顾客让渡价值理论,探讨医院的营销策略具有重要的战略意义。在正确理解顾客让渡价值理论的基础上,通过采用提高顾客价值,降低顾客成本的多种医院营销策略提高医院的服务质量和患者的忠诚度,... 在市场经济体制的大环境下,借鉴市场营销中的顾客让渡价值理论,探讨医院的营销策略具有重要的战略意义。在正确理解顾客让渡价值理论的基础上,通过采用提高顾客价值,降低顾客成本的多种医院营销策略提高医院的服务质量和患者的忠诚度,最终达到提高医院的社会效益和经济效益的目的,走出一条优质、高效和低耗的医院经营管理之路。 展开更多
关键词 顾客让渡价值 医院营销 策略
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基于顾客让渡价值的居民就医选择研究 被引量：2
11
作者 马志强 祝荧 +1 位作者 朱永跃 李钊 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2013年第7期787-789,共3页
如何引导居民根据自身患病情况选择合适的医疗机构,降低居民就医成本、实现医疗资源的合理配置和高效利用是当前的研究热点和难点。本研究构建了居民就医的顾客让渡价值模型,分析比较疑难病症、危重急症和常见病、多发病时居民就医的顾... 如何引导居民根据自身患病情况选择合适的医疗机构,降低居民就医成本、实现医疗资源的合理配置和高效利用是当前的研究热点和难点。本研究构建了居民就医的顾客让渡价值模型,分析比较疑难病症、危重急症和常见病、多发病时居民就医的顾客让渡价值。研究结果显示,居民患有危重急症和疑难病症时选择城市医院,患有常见病和多发病时选择社区卫生服务机构能获得更大的顾客让渡价值。 展开更多
关键词 顾客让渡价值 就医选择 社区卫生服务机构
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基于顾客让渡价值的企业成效优化方向与策略选择 被引量：5
12
作者 肖灵机 余鑫 《当代财经》 CSSCI 北大核心 2007年第5期62-67,共6页
本文通过数学解析描述了顾客让渡价值随企业成本投入量的增加而变化的关系,指出当边际顾客让渡价值等于0时存在企业成本投入的上限域,界定了顾客让渡价值相对数(IVcd)及其值域。并在此基础上提出企业成本(投放在产品上的资源)投放的成... 本文通过数学解析描述了顾客让渡价值随企业成本投入量的增加而变化的关系,指出当边际顾客让渡价值等于0时存在企业成本投入的上限域,界定了顾客让渡价值相对数(IVcd)及其值域。并在此基础上提出企业成本(投放在产品上的资源)投放的成效优化方向和竞争策略选择。 展开更多
关键词 企业成本 成效优化 顾客让渡价值
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加油站顾客让渡价值研究 被引量：2
13
作者 周立 胡先华 熊志坚 《国际石油经济》 2007年第4期60-62,共3页
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之差,顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。加油站作为成品油销售企业的销售终端,直接面对广大顾客,是把握顾客... 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之差,顾客总价值包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等,顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。加油站作为成品油销售企业的销售终端,直接面对广大顾客,是把握顾客让渡价值的核心经营单位,因此,尤其要注重提高顾客让渡价值。加油站可通过改进产品、服务、人员素质与形象,提高顾客的总价值;通过降低销售成本,减少顾客购买产品的时间、精力耗费,降低货币与非货币成本,从而提供更多的顾客让渡价值。 展开更多
关键词 加油站 竞争 产品 服务 顾客让渡价值 顾客总价值 顾客总成本
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顾客让渡价值解析 被引量：14
14
作者 韩顺平 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2001年第9期48-49,共2页
对顾客让渡价值这一概念在不同的假设条件下进行了分析 ,得出了“降价会在瞬间使顾客让渡价值增加 ,因此市场效果明显”等基本结论 ,这些结论较好地解释了“价格竞争效应”等市场现象。基于这些结论 ,提出了企业应以提供高的顾客让渡价... 对顾客让渡价值这一概念在不同的假设条件下进行了分析 ,得出了“降价会在瞬间使顾客让渡价值增加 ,因此市场效果明显”等基本结论 ,这些结论较好地解释了“价格竞争效应”等市场现象。基于这些结论 ,提出了企业应以提供高的顾客让渡价值为经营导向、注重员工培训、实施名牌战略等具体建议。 展开更多
关键词 顾客让渡价值 价格 边际成本 企业 名牌战略 价格竞争效应
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家电下乡的瓶颈与对策分析——基于“顾客让渡价值”的视角 被引量：6
15
作者 孟华兴 张凯 《经济与管理》 2009年第10期94-96,共3页
目前家电下乡正在实施,在实施过程中取得了一些成果,但是也暴露了一些问题,基于"顾客让渡价值"的对策是政府、企业需要在如何增加价值与减少成本上下功夫。
关键词 顾客让渡价值 家电下乡 内需
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基于顾客让渡价值的整体旅游产品研究 被引量：3
16
作者 卢双鹏 王丽明 《商业经济研究》 北大核心 2015年第18期134-135,共2页
国内外研究者对顾客让渡价值研究诸多,但基于顾客让渡价值的整体旅游产品研究甚少。随着旅游业的发展,旅游者也在不断成熟,理性的旅游者购买旅游产品的过程中顾客让渡价值成为主要影响参数。因此,旅游企业致力于生产与其需求相匹配的旅... 国内外研究者对顾客让渡价值研究诸多,但基于顾客让渡价值的整体旅游产品研究甚少。随着旅游业的发展,旅游者也在不断成熟,理性的旅游者购买旅游产品的过程中顾客让渡价值成为主要影响参数。因此,旅游企业致力于生产与其需求相匹配的旅游产品,整体旅游产品的构建是提高旅游产品顾客让渡价值的可行思路。 展开更多
关键词 顾客让渡价值 整体产品 旅游产品
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论顾客让渡价值理论在高校就业工作中的应用 被引量：3
17
作者 王洪凯 孙胜显 《黑龙江高教研究》 北大核心 2004年第11期77-79,共3页
由于近年来我国高校的连续扩招,高校毕业生就业高峰随之而来。为了做好毕业生就业工作,国家、高校采取了各项措施。文章阐述了顾客让渡价值理论在高校就业工作中的运用。
关键词 顾客让渡价值理论 高校 就业
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基于顾客让渡价值的体验营销要素分析 被引量：4
18
作者 连漪 牛玉龙 《重庆工商大学学报（社会科学版）》 2009年第2期24-26,共3页
自美国学者约瑟夫·派恩(B. Joseph Pine)和詹姆斯·吉尔摩(James H. Gilmore)的《体验经济》和伯恩德.H.施密特博士(Bernd H. Schmitt)的《体验营销》(Experiential Marketing)相继出版以后,体验营销作为一种全新的营销理念开... 自美国学者约瑟夫·派恩(B. Joseph Pine)和詹姆斯·吉尔摩(James H. Gilmore)的《体验经济》和伯恩德.H.施密特博士(Bernd H. Schmitt)的《体验营销》(Experiential Marketing)相继出版以后,体验营销作为一种全新的营销理念开始在各行各业得到运用,但许多实践中的问题仍然需要从理论上加以探讨。从顾客让渡价值角度分析体验营销的要素,有助于对体验营销的理论,认识和实践操作。 展开更多
关键词 体验营销 顾客让渡价值 要素分析
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顾客让渡价值最大化的博弈分析 被引量：9
19
作者 李仁安 崔祎满 《武汉理工大学学报》 CAS CSCD 2003年第4期88-90,共3页
介绍了顾客让渡价值的概念 ,探讨了企业在营销过程中追求顾客让渡价值最大化的博弈过程 。
关键词 顾客让渡价值 市场营销 博弃
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浅论网络营销中的顾客让渡价值 被引量：2
20
作者 于坤章 潘冠中 《财经理论与实践》 北大核心 2001年第S1期168-170,共3页
因特网的出现 ,引起了市场营销的革命。以互联网为营销平台 ,传递营销信息和沟通厂商及消费者需求的网络营销正使传统的市场营销组合策略发生巨大的变化。不仅企业的产品策略、定价策略、分销渠道和促销方式要发生根本性的变化 ,而且企... 因特网的出现 ,引起了市场营销的革命。以互联网为营销平台 ,传递营销信息和沟通厂商及消费者需求的网络营销正使传统的市场营销组合策略发生巨大的变化。不仅企业的产品策略、定价策略、分销渠道和促销方式要发生根本性的变化 ,而且企业的成本、企业与顾客之间的关系及沟通方式等也将发生重大变化。也就是说 ,一切影响顾客让渡价值的因素在网络营销中都将会发生变化。网络营销能否获得成功取决于企业能否有效地利用这些变化来提高顾客让渡价值。 展开更多
关键词 网络营销 顾客让渡价值 总顾客价值 总顾客成本
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