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题名人寿险理赔服务标准化管理分析
被引量：1
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作者
万文忠
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机构
中国人民人寿保险股份有限公司新疆分公司业管部
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出处
《时代金融》
2015年第23期223-,共1页
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文摘
随着我国国民经济的快速发展,社会的日益稳定,人民的生活水平和幸福指数的大幅度提高,促进了人寿保险行业的发展,大大提升了人寿险在国民经济和社会发展中的地位。同时,人寿险的费用不断增加,也带来了人寿险理赔服务的增加,由于这项服务的工作流程比较复杂,且对专业性知识要求,理赔服务过程中容易出现很多问题。本文就是通过对人寿险理赔服务标准化管理进行分析,找到提高服务质量,规范理赔操作的解决措施。
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关键词
人寿险理赔
标准化
管理
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分类号
F842.62
[经济管理—保险]
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