创新客户服务 打造智慧银行——中国工商银行青岛分行场景共建打造智慧银行纪实 被引量：1

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作者 丁丽冬 刘婷玉 张瑞香 《中国城市金融》 2018年第9期43-46,共4页

2017年以来，中国工商银行青岛分行紧跟全市打造新型智慧城市与便捷支付城市步伐，充分发挥网络金融优势，瞄准目标客户需求开展场景其建，构建主动型客户关系管理新模式，促进全行向智慧银行转型。

关键词 中国工商银行 智慧 客户服务 场景 青岛 创新 纪实 客户关系管理

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用心做人 用心做事——记中国工商银行青岛分行市南四支行营业部理财经理王娜

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作者 陈志平 《中国城市金融》 2014年第3期62-64,共3页

职业之路 作为市南四支行营业部的一名理财经理，王娜2007年入行，担任过柜员和大堂经理，2009年成为该营业部最年轻的理财经理。在任职期间，王娜勤勤恳恳学习新业务、踏踏实实干好每样工作，特别是成为一名客户经理后，

关键词 理财经理 营业部 中国工商银行 支行 青岛 做事 做人 2007年

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谱服务新篇章 绘发展新路径--中国工商银行青岛分行普惠金融发展纪实

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作者 无 《中国城市金融》 2019年第12期14-17,共4页

为深入贯彻国家普惠金融战略,中国工商银行青岛分行按照“提高站位、专注小微、践行普惠”的经营指导思想,以做强做优普惠金融业务为目标,以服务实体经济为本,以金融创新为引领,推动普惠金融业务集群式发展和集约化管理,探索出一条可持... 为深入贯彻国家普惠金融战略,中国工商银行青岛分行按照“提高站位、专注小微、践行普惠”的经营指导思想,以做强做优普惠金融业务为目标,以服务实体经济为本,以金融创新为引领,推动普惠金融业务集群式发展和集约化管理,探索出一条可持续发展的新路径,树立了有温度、敢担当的银行形象。 展开更多

关键词 中国工商银行 普惠金融 经营指导思想 金融创新 集群式发展 服务实体经济 集约化管理 发展新路径

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同业大而强 系统精而优——中国工商银行青岛分行创建“标杆城市分行”纪实

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作者 本刊编辑部 《中国城市金融》 2013年第7期24-31,共8页

“标杆”一词，意指用于衡量评测的基准。对于一家银行，怎样才能成为业界的“标杆”？将创建“标杆城市分行”作为中期发展目标的工商银行青岛分行，用战略和实践将其总结为了两点——“同业大而强，系统精而优”。

关键词 中国工商银行 城市分行 标杆 青岛 系统 纪实

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绘就科学发展蓝图 打造精品城市分行 中国工商银行青岛市分行在结构调整中实现华丽转身

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作者 张少文 杨杰 《中国城市金融》 2011年第12期29-31,共3页

近年来,青岛市分行以科学发展观为指导,深入贯彻落实总行党委"转方式、调结构"的发展要求,坚持"以效益为中心"的经营理念,以创新的思维加快发展方式转变和经营结构调整,实现了自身的华丽转身。

关键词 科学发展观 城市分行 打造精品 经营结构调整 经营理念 发展方式 调结构 青岛市

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华丽转身 灿然呈新——中国工商银行青岛市分行2011年实现大步跨越

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作者 张玮 张少文 杨杰 《中国城市金融》 2012年第5期39-40,共2页

近年来,中国工商银行青岛市分行认真贯彻落实总行和青岛市委、市政府"转方式、调结构"的工作部署,围绕胡锦涛总书记"打造山东半岛蓝色经济区"战略,按照"世界眼光、国际标准、本土优势"的发展要求,认真履... 近年来,中国工商银行青岛市分行认真贯彻落实总行和青岛市委、市政府"转方式、调结构"的工作部署,围绕胡锦涛总书记"打造山东半岛蓝色经济区"战略,按照"世界眼光、国际标准、本土优势"的发展要求,认真履行国有控股商业银行的社会责任,在发展中谋转型,在转型中求发展,努力满足青岛市经济快速发展的资金需要和市民的各项金融服务需求,为支持岛城经济社会建设和民生发展作出了积极的贡献。 展开更多

关键词 中国工商银行 青岛市 经济社会发展 转身 华丽 经营结构调整 社会发展服务 宏观调控政策

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外部数据度量中国商业银行操作风险的样本量研究 被引量：1

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作者 高丽君 宋汉鲲 《山东财经大学学报》 2015年第3期68-75,共8页

随着巴塞尔新资本协议II、III的陆续出台,中国银监会也要求国内银行必须对操作风险计提监管资本。但计提监管资本需要准确度量风险,而中国学者因难以获得内部数据只好采用外部数据进行度量,每个研究团队搜集的外部数据是否充分?多少外... 随着巴塞尔新资本协议II、III的陆续出台,中国银监会也要求国内银行必须对操作风险计提监管资本。但计提监管资本需要准确度量风险,而中国学者因难以获得内部数据只好采用外部数据进行度量,每个研究团队搜集的外部数据是否充分?多少外部数据能够体现总体特征?最少需收集多少外部数据?至今尚无人回答这些问题。文章就此问题采用非参数变规模拔靴法,通过设定各分位数均值变化率截点值来选择样本规模,对每一样本规模多次模拟后拟合损失强度分布并模拟年度操作风险资本金,经过对比分析后,得出最小样本规模在800例(包含极端值),模拟结果比较稳定。与Wind数据库对中国银行业2013年的操作风险资本金判断相比,度量结果比较合理。这说明,不考虑所收集的外部数据是否能代表总体特征就计算,结果可能会产生一定偏差。 展开更多

关键词 商业银行 操作风险 外部数据 样本量 变规模拔靴法

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中国重返WTO对国内银行业的影响与对策 被引量：1

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作者 周田惠 曹玉诚 高连营 《青岛化工学院学报（社会科学版）》 2000年第3期42-45,共4页

中国重返世界贸易组织 (WTO)将对我国银行业在信贷结构、金融服务种类和人民币汇率机制等方面产生重大影响。针对其影响、国内银行业现状和发展趋势 ,从以下几方面提出了相应的对策 :(1 )集中资金保重点 ,建立国内银行的优质客户群 ;(2 ... 中国重返世界贸易组织 (WTO)将对我国银行业在信贷结构、金融服务种类和人民币汇率机制等方面产生重大影响。针对其影响、国内银行业现状和发展趋势 ,从以下几方面提出了相应的对策 :(1 )集中资金保重点 ,建立国内银行的优质客户群 ;(2 )完善商业银行经营机制 ,强化自身的竞争能力 ;(3)学习金融法规 。 展开更多

关键词 金融立法 银行业 中国 WTO 优质客户群 商业银行 经营机制 市场竞争能力

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“情真财盈”打造金融服务风景线——中国工商银行青岛市南二支行锻造服务品牌纪实

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作者 刘军 《中国城市金融》 2016年第3期47-48,共2页

真情服务源于员工们对客户用真诚、忠诚所构成的诚信,与客户步步相随、心心相连,凝聚起庞大的中高端客户群。也正是靠真情的连接、诚信的支撑,让南二支行在"情真财盈"品牌打造的道路上走得更宽更远。

关键词 中国工商银行 服务品牌 青岛市 支行 金融服务 情真 风景线 高端客户

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青岛分行高科园支行行长戴栋:践行新工作理念 持续提升网点竞争力

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作者 戴栋 《金融言行（杭州金融研修学院学报）》 2022年第11期24-24,共1页

青岛高科园支行围绕总分行党委网点竞争力提升工作战略部署,践行“大格局、新视野、持久战”工作理念,持续提升网点效能,将网点建设成为能打胜仗的“作战单元”。一是发挥机构改革驱动力,下辖营业网点由6家增加至10家,增强了区域市场竞... 青岛高科园支行围绕总分行党委网点竞争力提升工作战略部署,践行“大格局、新视野、持久战”工作理念,持续提升网点效能,将网点建设成为能打胜仗的“作战单元”。一是发挥机构改革驱动力,下辖营业网点由6家增加至10家,增强了区域市场竞争力,2022年9月末,实现拨备前利润6.7亿元,中收1.3亿元。 展开更多

关键词 网点建设 网点竞争力 拨备前利润 驱动力 分行党委 战略部署 营业网点 市场竞争力

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金融中介发展对出口增长二元边际影响的实证分析——基于中国制造业数据 被引量：4

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作者 袁其刚 张伟 付晓晨 《经济与管理评论》 2013年第3期121-127,共7页

金融因素可以构成一国比较优势的独立来源,金融发展对贸易模式、贸易增长有重要影响。异质性企业贸易理论提供了从二元边际考察国际贸易增长的新视角。利用1992-2009年HS六位数的产品贸易数据,实证分析发现金融中介发展对中国制造业出... 金融因素可以构成一国比较优势的独立来源,金融发展对贸易模式、贸易增长有重要影响。异质性企业贸易理论提供了从二元边际考察国际贸易增长的新视角。利用1992-2009年HS六位数的产品贸易数据,实证分析发现金融中介发展对中国制造业出口增长二元边际影响显著;进一步发现,金融中介发展规模对集约边际的影响要大于扩展边际;金融中介发展效率对二元边际的影响大于金融发展规模。上述结论对金融改革、贸易结构调整有重要意义。 展开更多

关键词 金融中介发展 二元边际 异质企业

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商业银行资本缓冲周期性特征的差异性分析

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作者 康旺霖 赵昕 刘鹏飞 《财经论丛》 CSSCI 北大核心 2018年第4期47-55,共9页

在国际社会要求计提逆周期资本缓冲和国内不断加强商业银行资本缓冲监管的双重背景下,文章以全国28家商业银行2004~2014年的非平衡面板数据为样本,基于资本成本视角检验商业银行资本缓冲的周期性特征,并分析其在不同经济阶段、不同类型... 在国际社会要求计提逆周期资本缓冲和国内不断加强商业银行资本缓冲监管的双重背景下,文章以全国28家商业银行2004~2014年的非平衡面板数据为样本,基于资本成本视角检验商业银行资本缓冲的周期性特征,并分析其在不同经济阶段、不同类型银行间的差异性。研究表明:我国商业银行资本缓冲整体具有逆周期性特征,但不同类型商业银行在不同经济阶段所表现的周期性特征也具有一定的差异性;资本缓冲逆周期性在经济下行期表现更明显;国有商业银行在经济上行期表现出更强的逆周期性,股份制商业银行具有显著的顺周期性特征,且在经济下行期的顺周期性特征更明显,城市商业银行和农村商业银行均在全样本期及经济上行期表现出逆周期性特征。依据实证结论,文章提出了当局在实施资本缓冲监管过程中应采取差异化策略的政策建议。 展开更多

关键词 商业银行 资本成本 资本缓冲 周期性特征

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电子银行的风险环节与风险防范 被引量：5

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作者 杨宏伟 《中国金融电脑》 2008年第3期34-36,共3页

自20世纪70年代开始，信息化浪潮逐步在深度和广度上向社会各个层面渗透，人们的工作方式和生活方式发生了巨大而深刻的转变。信息化迅速推动了网上银行、电话银行、POS、ATM等在银行中的广泛应用。进入21世纪，美国70％、日本50％的家... 自20世纪70年代开始，信息化浪潮逐步在深度和广度上向社会各个层面渗透，人们的工作方式和生活方式发生了巨大而深刻的转变。信息化迅速推动了网上银行、电话银行、POS、ATM等在银行中的广泛应用。进入21世纪，美国70％、日本50％的家庭开始广泛使用电子银行服务，发达国家银行的电子银行业务量占全部银行业务量比重接近70％；国外85％的银行投资发展网上银行业务，国内商业银行也相继推出网上银行业务，近几年业务发展势头迅猛。电子银行业务成为全球金融业最有活力及竞争力的领域之一。 展开更多

关键词 电子银行业务 风险防范 网上银行业务 生活方式 电话银行 发达国家 商业银行 业务发展

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析工商银行的定位与发展

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作者 熊颖 《金融学刊》 1997年第5期60-61,40,共3页

本世纪末,国有独资专业银行将改制为有限责任公司形式的国有独资商业银行。作为国有独资银行成员之一的工商银行如何顺应历史潮流,实现从形式到内容一体化的转变,完全按商业银行的机制运作,在同业竞争中,如何找准自己的量佳位置,寻求到... 本世纪末,国有独资专业银行将改制为有限责任公司形式的国有独资商业银行。作为国有独资银行成员之一的工商银行如何顺应历史潮流,实现从形式到内容一体化的转变,完全按商业银行的机制运作,在同业竞争中,如何找准自己的量佳位置,寻求到拓展业务、提高效益和突破口,以实现“两个根本转变”,在竞争中求生存、求发展。在此,笔者对此问题谈点粗浅看法。 展开更多

关键词 工商银行 定位与发展 国有大中型企业 西方商业银行 银行定位 中间业务 消极担保条款 市场定位 资产质量 两个根本转变

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统一授信与防范商业银行融资风险

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作者 舒立 《济南金融》 2002年第6期18-19,共2页

统一授信制度对商业银行控制和防范融资风险起到了积极作用。本文对统一授信做了较详细的界定,并就统一授信方法和授信额度给予了说明。

关键词 统一授信 授信额度 风险防范 信贷 中国 商业银行 融资风险

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大数据在银行业务管理中的运用

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作者 刘鹏 《纳税》 2019年第17期180-180,183,共2页

大数据背景下银行业务发展具有鲜明的时代特点,银行业务利用大数据技术进行管理,对传统金融体制带来不小冲击,但也促进了银行业在新时代背景下的全面发展。大数据时代的到来使银行业在管理效果与管理模式上产生了本质性的改变,大数据是... 大数据背景下银行业务发展具有鲜明的时代特点,银行业务利用大数据技术进行管理,对传统金融体制带来不小冲击,但也促进了银行业在新时代背景下的全面发展。大数据时代的到来使银行业在管理效果与管理模式上产生了本质性的改变,大数据是符合时代发展所需的。 展开更多

关键词 大数据技术 银行业务管理 运用分析

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浅谈商业银行支持民生领域策略选择

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作者 张瑞香 徐敏丽 《科技信息》 2013年第1期458-458,473,共2页

随着改革开放的推进,民生问题日益成为社会关注的焦点问题。在此情况下,商业银行如何服务于民生,体现其社会责任,同时又兼顾其盈利性,成为商业银行需要思考的问题。本文分析了商业银行加强民生领域金融服务的必要性与现状,提出商业银行... 随着改革开放的推进,民生问题日益成为社会关注的焦点问题。在此情况下,商业银行如何服务于民生,体现其社会责任,同时又兼顾其盈利性,成为商业银行需要思考的问题。本文分析了商业银行加强民生领域金融服务的必要性与现状,提出商业银行支持民生领域的具体策略选择。 展开更多

关键词 民生领域 商业银行 策略选择

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信贷违约率实证分析 被引量：2

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作者 顾乾屏 孙晓昆 +2 位作者 陈兵 蒋林宏 闻国平 《北京工商大学学报（自然科学版）》 CAS 2007年第2期66-71,共6页

运用商业银行多年积累的大量真实数据,统计得到了银行客户多年度的、不同信用等级的、分行业、分地区的违约率,并进行了拟合分析.基于此,结合企业的财务数据,运用Logit回归模型,得到了客户的模型违约率.这些数据和技术方法可以提供商业... 运用商业银行多年积累的大量真实数据,统计得到了银行客户多年度的、不同信用等级的、分行业、分地区的违约率,并进行了拟合分析.基于此,结合企业的财务数据,运用Logit回归模型,得到了客户的模型违约率.这些数据和技术方法可以提供商业银行进行信用风险管理时使用. 展开更多

关键词 违约率 LOGIT回归 商业银行 信贷

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“租售同权”政策探析 被引量：3

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作者 王玉华 王艺霖 姜珍云 《经济师》 2018年第12期60-62,共3页

"租售同权"政策的出台引发了社会各界的广泛关注,它旨在进一步盘活房屋资源,不断优化社会公共资源的配置,加速人才的合理流动,助推住房价格的理性回归。通过对比分析"租房"权利和"购房"的权利,明确"... "租售同权"政策的出台引发了社会各界的广泛关注,它旨在进一步盘活房屋资源,不断优化社会公共资源的配置,加速人才的合理流动,助推住房价格的理性回归。通过对比分析"租房"权利和"购房"的权利,明确"租售同权"政策的内涵,分析其政策影响,提出进一步完善"租售同权"政策的建议具有重要的实践价值。 展开更多

关键词 租售同权 内涵 影响 建议

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试论我国诉讼调解制度的现状、改革与完善 被引量：2

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作者 王金利 张立纳 《理论研究》 2011年第2期33-36,共4页

现行诉讼调解制度弊端逐渐凸显,必须重新审视诉讼调解制度的价值基础,改革和完善我国诉讼调解制度:对诉讼调解原则进行科学界定;确立诉讼调解的范围;改革调审合一的模式;采取不公开形式进行调解;对生效调解书设置一定的补救措施;赋予当... 现行诉讼调解制度弊端逐渐凸显,必须重新审视诉讼调解制度的价值基础,改革和完善我国诉讼调解制度:对诉讼调解原则进行科学界定;确立诉讼调解的范围;改革调审合一的模式;采取不公开形式进行调解;对生效调解书设置一定的补救措施;赋予当事人调解程序启动的选择权。以此树立起法院应有的司法权威,树立起人民群众对法律应有的信仰和对法治建设的信心。 展开更多

关键词 诉讼调解 价值 完善

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