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图书馆参考咨询服务的数字化趋势 被引量：1
1
作者 刘勐 《医学情报工作》 2005年第5期356-358,共3页
随着数字化时代的到来,传统的咨询服务正在从面对面的直接交流转向利用网络开展虚拟的参考咨询活动。目前数字化参考咨询正在被国内图书馆界普遍认识和接受。对中小型公共和高校图书馆而言,应根据本馆实际,开展以基于E-mail、FAQ、Webf... 随着数字化时代的到来,传统的咨询服务正在从面对面的直接交流转向利用网络开展虚拟的参考咨询活动。目前数字化参考咨询正在被国内图书馆界普遍认识和接受。对中小型公共和高校图书馆而言,应根据本馆实际,开展以基于E-mail、FAQ、Webform等形式的异步数字化参考咨询服务为主,将数字化参考咨询与传统参考咨询相结合。 展开更多
关键词 数字化参考咨询 虚拟参考咨询 图书馆 信息服务 数字化参考咨询服务 图书馆界 数字化趋势 传统参考咨询 数字化时代 高校图书馆
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高校图书馆如何做好信息咨询工作
2
作者 刘勐 《甘肃科技》 2003年第1期23-24,共2页
论述了信息咨询是图书馆读者工作的一个重要组成部分 ;咨询工作是衡量图书馆服务质量的重要标志 ,因而它影响到图书馆的社会地位和声誉 ;医学图书馆的服务工作应不断改进和提高服务水平。提出建立一支训练有素、结构优化的医药专业咨询... 论述了信息咨询是图书馆读者工作的一个重要组成部分 ;咨询工作是衡量图书馆服务质量的重要标志 ,因而它影响到图书馆的社会地位和声誉 ;医学图书馆的服务工作应不断改进和提高服务水平。提出建立一支训练有素、结构优化的医药专业咨询队伍是开展好咨询工作的关键。 展开更多
关键词 高校图书馆 信息咨询
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